<<
>>

1.1. Основные принципы и понятия дисциплины «Психология и этика делового общения»

Поскольку психология делового общения опирается на весь ком­плекс психологических наук, естественно она активно исполь­зует основные категории и принципы, которые выработаны общей психологией.
Такими базовыми психологическими ка­тегориями являются те, которые отражают психические процес­сы (познание, эмоции, воля), те или иные свойства, устойчивые качества психики человека (способности, характер, темперамент), а также особые состояния его души (сомнения, уверенность, убежденность, нацеленность на определенные практические дей­ствия и т.д.).

Глава дает ответы на следующие вопросы:

1. Каковы важнейшие принципы общей психологии?

2. Каковы основные категории дисциплины «Психология и эти­ка делового общения»?

3. Как оценивали русские мыслители роль духовно-нравствен­ной стороны хозяйственной жизни?

4. Каковы перспективы укрепления нравственных основ хозяй­ственной деятельности в России?

Что представляет собой трехмерная модель хозяйственного управления ?

Важнейшие принципы психологии Исходными положениями, или важнейшими принципами, которыми пользуется общая психология и все составляющие ее отрасли наук, являются следующие:

(1) принцип детерминизма — признание взаимосвязи и взаимообус­ловленности психических явлений как друг с другом, так и с окружа­ющей материальной средой; с этих позиций обосновывается тесная связь сферы подсознания и сознания человека, единство его внутрен­них психических состояний и поведения; взаимозависимость психики и окружающей человека внешней природной и социальной среды;

(2) принцип системности — трактовка отдельных психических явлений как элементов целостной психической организации; этот принцип позволяет выделять особые типы темпераментов, характе­ров людей, такие, например, как стабильный и нестабильный, ин­тровертный и экстравергныи, меланхолики и сангвиники и т.п.;

(3) принцип развития — признание преобразования, изменения психических процессов, их динамики, перехода от одного уровня к другому; этот принцип определяет возможность корректировки, со­вершенствования как индивидуальной, так и групповой психики.

Из содержания этих принципов и вытекают представления о

возможности целенаправленного воздействия на психику человека, возможность ее изменения, корректировки, совершенствования на­учными методами, в том числе и теми, которые разрабатывает пси­хология и этика делового общения.

Без глубокого понимания этих основополагающих принципов и сама психология в целом и дело­вая этика в частности в значительной мере теряли бы свое практи­ческое значение.

Однако, в нашем курсе речь пойдет не столько об этих и других абстрактных общепсихологических принципах, сколько о вытекаю­щих из них практически ориентированных, профессиональных пси­хологических знаниях, которые могут непосредственно обеспечить повышение эффективности той или иной формы хозяйственной деятельности.

Под деловым общением, понимается вид социальных, человечес­ких отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.

Правильно организованное деловое общение способствует уста­новлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнера­ми, соперниками и конкурентами. В идеале оно предполагает такие способы достижения общих целей, которые не только не исключа­ют, но, наоборот, предполагают также и достижение личностно зна­чимых целей, удовлетворение индивидуальных интересов.

Психологии и этика деловых отношений представляет собой от­раслевую социально-психологическую науку, нацеленную на обес­печение эффективного делового общения на разных уровнях хозяй­ственной и социальной жизни.

Как и всякая наука, психология и этика делового общения опи­рается не только на комплекс специфических принципов, рассмот­ренных выше, но и на связанный с ними категориальный аппарат, определенный комплекс ключевых, базовых понятий, понимание которых является важнейшим условием успешного усвоения учеб­ной дисциплины в целом.

<< | >>
Источник: Дорошенко В.Ю. Зотова Л.И. Лавриненко В.Н.. Психология и этика делового общения. Учебник для студентов вузов. – 415 с.. 2007

Еще по теме 1.1. Основные принципы и понятия дисциплины «Психология и этика делового общения»:

  1. § 8. Основные принципы построения и функционирования системы государственной службы: понятие, система и виды
  2. Тема: Содержание и основные понятия дисциплины «Прокурорский надзор».
  3. 4.11.2. ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЗАКОННОСТИ
  4. Тема 1. ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЗАКОННОСТИ
  5. § 2. Понятие и основные принципы законности
  6. 23.1. Понятие и основные принципы современного международного права
  7. Глава 6. Бюджетное устройство РФ: основные принципы и понятия
  8. 5.1. Понятие социального партнерства в сфере трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, его особенности и основные принципы
  9. ЛЕКЦИЯ № 1. Адвокатура: понятие, роль в обществе, основные принципы
  10. § 1. Понятие, основные принципы и виды налоговых правонарушений
  11. § 1. Понятие, источники и основные принципы семейного права
  12. 20.1. Понятие и основные принципы законности
- Кодексы Российской Федерации - Юридические энциклопедии - Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административное право (рефераты) - Арбитражный процесс - Банковское право - Бюджетное право - Валютное право - Гражданский процесс - Гражданское право - Диссертации - Договорное право - Жилищное право - Жилищные вопросы - Земельное право - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Коммерческое право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право Российской Федерации - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Международное право - Международное частное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Основы права - Политология - Право - Право интеллектуальной собственности - Право социального обеспечения - Правовая статистика - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Разное - Римское право - Сам себе адвокат - Семейное право - Следствие - Страховое право - Судебная медицина - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Участникам дорожного движения - Финансовое право - Юридическая психология - Юридическая риторика - Юридическая этика -