<<
>>

Организационная культура

Популярность темы организационной культуры заставляет задать ряд вопросов. Можем ли мы идентифицировать различные культуры? Можно ли подобрать культуру к стратегии? Как можно управлять культурой или менять ее? Начать обсуждение проблемы культуры следует с ее определения, а также объяснения того, как можно идентифицировать ее в организации.

Что такое культура?

Культура (culture) представляет собой совокупность ценностей и норм, опреде­ляющих представления и понятие всех членов организации и преподаваемых ее новым членам, о том, что есть правильно6. Это неписаная сторона работы орга­низации, то, что можно только ощутить. В культуру включен каждый сотрудник, однако ее, как правило, не замечают. Организации сталкиваются с культурой ли­цом к лицу только в тех случаях, когда пытаются реализовать новые стратегии или программы, противоречащие ее основным нормам и ценностям.

Организационная культура существует на двух уровнях (илл. 10.1). На по­верхности находится ее видимый продукт и наблюдаемое поведение — то, как люди одеваются и ведут себя, символика, истории и церемонии, разделяемые членами организации. Видимые элементы культуры отражают глубинные цен­ности в представлении ее сотрудников. Ценности, допущения, убеждения и особенности мышления и есть истинная культура7. Например, в компании Southwest Airlines красные сердечки «LUV» на переплетах ее учебных пособий и других материалов. Сердечки — это зримые символы, в основе которых такая ценность, как «мы — одна семья, и мы действительно заботимся друг о друге». Проявление атрибутов культуры многообразно; однако в итоге она воплощается в типичных формах активности, реализуемых при социальных взаимодействи­ях8. Сформированные модели поведения можно использовать для интерпрета­ции культуры.

<< | >>
Источник: Ричард JI. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Организационная культура:

  1. 3. Типологии организационной культуры. Состояние организационной культуры на российских предприятиях
  2. 13.2. Развитие организационной культуры Формирование организационной культуры
  3. 3.6. Уровень культуры корпорации и его влияние на конкурентную позицию 3.6.1.Понятие организационной культуры
  4. 1. Понятие культуры предприятий. Ценностный аспект организационной культуры
  5. 9.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 9.4.1. Понятие организационной культуры
  6. 13.1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
  7. 100.ДАЙТЕ ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ СВЯЗЕЙ С ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
  8. 3.4. Организационная культура
  9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
  10. 5.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
  11. 12.2. Организационная культура