<<
>>

3.15.1. Понятие организационной культуры

Сегодня знание возможностей и поведения работника в ор­ганизации - важный элемент организационной культуры. В со­временной литературе насчитывается около 50 понятий органи­зационной культуры, ниже приведены пять из них (рис.
66).

Понятия организационной культуры

1) система матери­альных и духовных ценностей, взаимо­действующих между собой, присущих данной организации, отражающих ее ин­дивидуальность и восприятие себя и других во внешней среде

система принципов, обычаев и ценностей, позволяющих всем в органи­зации дви­гаться в одном направлении как единому целому

3) набор наи­более важных положений, задающих работникам ориентиры их поведения и действий

4) сложившийся психологический климат работы в организа­ции

5) система формальных и неформальных правил и норм дея­тельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников в организации, отличающаяся стилем руководства, показателями удовлетво­ренности работой, уровнем взаимного сотрудничества, иден­тифицирования работников с самой организацией

Рис. 66. Понятия организационной культуры 150

Культура организации относится к базовым понятиям нау- ки «теория организация». Организационная (корпоративная) культура (ее элементы: сознание, человеческие знания, чувства, настроения, философские, экономические, управленческие кон­цепции, мыслительный и эмоциональный потенциал) - это per­il аментированные способы взаимоотношений с внешней средой п внутри организации. Развитие организационной культуры - п о необходимое условие самореализации работников. Э. Шайн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням (рис. 67).

ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ

Коммуникация и язык

выход
ВХОД

Решение проблем и принятие решений

общения Представление себя на работе и дисцип­лина

Распоряжения и
принципы
Стиль руко­ Ценности и
водства этика
МИССИЯ
Политика и ЦЕЛИ Структура и
процедуры СТРАТЕ­ГИЯ технология
Стандарты и Правила и
нормы положения
Роли и отношения по
работе

Заработ­ная плата, стимули­рование

ПРОДУКТ, УСЛУГИ,

ПОДГОТОВ­ЛЕННЫЕ КАДРЫ И

ИНФОРМА­ЦИЯ ДЛЯ ОБЩЕСТ­ВЕННОСТИ

ВЫЖИ­ВАНИЕ, РОСТ И РАЗВИ­ТИЕ

ПОТРЕБ­НОСТИ

Зада­ние, рабочее место, условия работы
ОЖИДАНИЯ

ИНФОРМА­ЦИЯ

РЕСУРСЫ

Контроль и от­четность

Оборудование, инструмент

Кадровая политика

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Рис.

67. Концептуальная иллюстрация аспектов организационной культуры

Внимание организационной культуре стало уделяться в 60- 70 гг. XX в., когда у рабочих американской промышленности произошло падение результативности, производительности и гордости за выполненную работу, что вынудило менеджеров об­ратить внимание на вопросы корпоративной философии, соци­альной ответственности, деловой этики, успешно реализовавших себя в японских корпорациях (рис. 68).

Элементыорганизационной культуры,

> Культура управленческих действий

> Стиль управления

> Философия организации -

> Церемонии и ритуалы

> Нормы и правила поведения

> Структура управления

> Система ценностей

> Традиции

> Субъекты организации

Типы культуры

> Административно-командный

> Информационно-аналитический

> Социально ориентированный

Уровни организационной культуры

> Высокий

> Средний

> Низкий

Средства организационной культуры

> Хорошие взаимоотношения в коллективе

> Социальные льготы для сотрудников

> Наличие фирменного стиля

> Образцовое поведение руководителя

Этапы формирования организационной культуры

> Определение миссии организации

> Определение основных базовых ценностей

О
р
г
А
Н
И
3
А
Ц
И
О
Н
Н
А
Я
К
У
Л
Ь
т
У
р
А

> Формировка стандартов поведения членов организации

> Описаний традиций и символики, отражающей с 1 по 3 этапы

Рис. 68.

Сущность организационной культуры 152

Из мировой практики известен ряд подходов к организаци­онной культуре. Существуют различные классификации орга­низационных культур. Например, Майк Бурке (Франция) пред­ложил классификацию, содержащую 8 типов организационной культуры (рис. 69).

Типы организационной культуры

Кочующая орхидея

Косяк рыб

Оранжерея

Огород

колоски

Рис. 69. Типы организационной культуры, по М. Бурке

Организационная культура типа «оранжерея» характерна для статических организаций, которые стараются не реагировать на изменения во внешней среде. Все усилия в этих организациях сосредоточены на сохранении ранее достигнутого положения.

К собирателям «отдельных колосков» относятся мелкие и средние организации, деятельность которых целиком подчинена случаю и удаче. Их поведение полностью зависит от воли руко­водителя. Мотивация персонала слабо выражена. Наблюдается постоянная текучесть кадров. Перспективы малоутешительны.

Организации, придерживающиеся культуры «огорода», имеют пирамидальную структуру, характерную для многих французских предприятий. Эти организации стремятся к сохра­нению своих позиций на рынке, использованию проверенных временем моделей поведения с внесением минимального коли­чества изменений. Мотивация персонала - на низком уровне.

Организационная культура «французского сада» - это не­сколько измененный на американский манер вариант культуры «огорода» с ярко выраженной иерархической структурой.

От­ношения в такой организации бюрократизированы и люди в ней не более чем «винтики в производстве».

Организационная культура типа «крупных плантаций» ха­рактерна для предприятий с развитой дивизиональной структу­рой управления, имеющих несколько иерархических уровней и сочетающих в себе централизованную координацию с децен­трализованным управлением. Отличительной особенностью яв­ляется приспособление к изменениям окружающей среды, кото­рое достигается благодаря наличию горизонтальных связей и гибкости персонала, Цоощряемой системой мотивации.

Организационная культура, созданная по типу «лианы», отличается сокращенным до минимума управленческим персо­налом, использованием современных информационных техноло­гий, ориентацией всех членов коллектива на достижение общей цели, высокоразвитым чувством ответственности сотрудников и высокой степенью мотивации персонала.

Организационная культура, построенная по типу «косяка рыб», свойственна предприятиям, отличающимся высокой ма­невренностью и гибкостью, постоянно корректирующим свою структуру и меняющим поведение в зависимости от изменений рыночной конъюнктуры. В такой организации особое внимание уделяется подбору высококвалифицированного персонала.

Организационная культура «кочующей орхидеи» присуща неформальным организациям, которые, исчерпав возможности одного рынка, оперативно переходят к другому. Структура та­ких организаций постоянно меняется, количество сотрудников невелико. Главная цель - найти единственный в своем роде то­вар и предложить его максимальному числу клиентов. Мо­тивации персонала практически отсутствуют.

В любой организации есть два пласта организационной культуры: официальной (сознательно формируются руково­дством) и неофициальной (существует сам по себе - здесь мож­но чуть поругать власти, потусоваться, отдохнуть душой). Носи­телями корпоративной культуры являются сами сотрудники. Выбор типа организационной культуры - задача руководителя организации, при этом возможен лишь субъективный подход.

<< | >>
Источник: О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. Теория организации : учеб. пособие. - М.: Флинта : МПСИ, - 264 с.. 2009

Еще по теме 3.15.1. Понятие организационной культуры:

  1. Значение корпоративной (организационной) культуры
  2. 12.2. Организационная культура
  3. 13.1. Концепция организационной культуры
  4. 1.1. Понятие и структура организационной культуры
  5. 1.1. Понятие и структура организационной культуры
  6. 8.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: ИЗМЕРЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ
  7. 5.2. Аналитический подход к организационной культуре
  8. 3.4. Организационная культура
  9. 1.4. КАК РАБОТНИКИ ВОСПРИНИМАЮТ ДЕСЯТЬ СЛАГАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ?
  10. 1.5. ИМЕЕТ ЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ ЕДИНУЮ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ?
  11. § 1. Понятие и элементы организационной культуры
  12. 1. Понятие культуры предприятий. Ценностный аспект организационной культуры
  13. 3.6. Уровень культуры корпорации и его влияние на конкурентную позицию 3.6.1.Понятие организационной культуры
  14. 13.1. Понятие и структура организационной культуры
  15. 3.15.1. Понятие организационной культуры
  16. 14.1. Организационная культура: субстанциональный аспект
  17. 9.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 9.4.1. Понятие организационной культуры
  18. 6.3.1. Понятие, содержание и базовая модель формирования и развития организационной культуры
  19. 101.В ЧЕМ СУТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ?