<<
>>

ЗАДАЧА ВТОРАЯ - ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

Постановка целей переводит теоретическую часть — выработку стратегического виде­ния и направления развития компании — в плоскость практического применения. Цели представляют собой определенные результаты и итоги, которые необходимо достичь в ука­занные сроки.
Пока планы развития и миссия компании не переведены в плоскость кон­кретных целей производительности, они остаются красивыми словами, яркими декора­циями и бесплодными фантазиями. Опыт многочисленных компаний и менеджеров пока­зывает, что в конкурентной борьбе побеждает компания, менеджмент которой ставит конкретные и измеримые цели и энергично добивается их выполнения, а проигрывают те, кто работает под девизом "буем стараться, а там посмотрим" и "сделаем все, от нас зависящее ".

j Цели - конкретные результаты и итоги, которые должны быть достигнуты к опреде-

Î ленному сроку; тесно связаны со стратегическим видением и ценностями компании. 1

Ориентирами в деятельности компании служат лишь цели, определяемые в количествен­ных или измеримых показателях и содержащие конкретные значения, которых необходимо достичь. При постановке целей надо указывать, кто отвечает за их достижение; желательно в качестве целей не использовать слова "достижение максимальной прибыли", "снижение издержек", "повышение эффективности", "увеличение объема продаж", которые не содер­жат ни количественных, ни временных границ. Билл Хьюлетт, один из основателей компании Hewlett-Packard, говорил так: "Нельзя управлять тем, что невозможно измерить,... но всего, что измеримо, можно достичь"[12]. Точное определение целей в измеримых показателях с на­значением ответственных за достижение этих показателей в установленное время, во-первых, позволяет избежать распыления усилий и определяет действия, необходимые для реализации стратегических решений, и, во-вторых, содержит показатели, по которым можно судить о производительности и развитии компании.

<< | >>
Источник: Томпсон-мл., Артур, Д., Стрикленд А., Дж./ Под редакцией Я. М. Макаровой. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. — М.:Издательский дом "Вильяме", — 928 с.. 2006

Еще по теме ЗАДАЧА ВТОРАЯ - ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ:

  1. 3.1. Постановка целей и задач
  2. Постановка целей и задач рекламной кампании
  3. Установление целей: вторая задача определения направления развития компании
  4. 10. Постановка целей и задач рекламной кампании
  5. Постановка целей
  6. 3.2. Теория постановки целей
  7. 3.2. Теория постановки целей
  8. Теория постановки целей
  9. 4.1.3. Цикл постановки и реализации маркетинговых целей
  10. Практические аспекты постановки целей бизнес-менеджерами
  11. §4.4. Теория постановки целей Э. Локе
  12. Постановка целей на всех уровнях организации