3.2. Социальное взаимодействие
пирическая проверяемость) и связь с жизнью каждого отдельного человека.
В рамках этой теории связь между личностью и обществом описывается через понятия «социальный статус», «социальная роль», «социальное взаимодействие».Категорию «социальное взаимодействие» следует признать ключевой в теоретических построениях Т. Парсонса, так как и логически и исторически взаимодействие индивидов между собой предшествует образованию общества. Оно выступает как результат, «продукт» взаимодействия многих поколений людей. Категория «социальное взаимодействие» помогает отразить постоянно изменяющийся характер общественной жизни, дает возможность представить ее как процесс.
Социальное взаимодействие — система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической зависимостью, при которой действие одного субъекта является одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов.
Социальное взаимодействие подразумевает в обязательном порядке наличие следующих элементов:
• двух или более субъектов взаимодействия;
• системы взаимных ожиданий;
• целенаправленной деятельности каждой из сторон;
• проводников социального взаимодействия.
1. Субъектами социального взаимодействия могут выступать как отдельные индивиды, так и группы, общности. Субъектом международного права всегда выступает государство, а чиновники различного ранга, в том числе президенты, короли, шейхи, лишь представляют интересы государства на высшем уровне. В зависимости от решаемых задач интересы государства могут представлять иные чиновники: министры, руководители различных ведомств, спортсмены и т.д. Если же указанные представители государства совершают частный визит, то они выступают в качестве индивидуальных субъектов взаимодействия.
Проблема заключается в том, что, к сожалению, чиновники часто путают личный интерес (интерес социальной группы) с государственным. Каждый человек постоянно выступает в качестве субъекта или объекта социального взаимодействия, передавая или воспринимая определенные интересы, потребности, моральные, правовые и прочие нормы и образцы поведения. Согласно интеллектуальному и нравственному уровню своего развития, а также достигнутому социальному статусу и социальной роли индивид старается выбирать и партнеров социального взаимодействия. Поэтому верно подметили наши предки: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты».2. Выбирая объект социального взаимодействия, субъект ожидает определенного поведения (ответной реакции). От адекватности этой реакции зависят дальнейшее поведение субъекта и форма взаимодействия его с выбранным объектом. Если реакция отрицательная, связь ограничится социальным контактом (подробнее об этом понятии см. ниже). Если выбранный объект поведет себя индифферентно, т.е. нейтрально, без ярко выраженной позиции, то взаимодействие может либо состояться, либо все ограничится социальным контактом. И наконец, объект может показать свою заинтересованность во взаимоотношениях с субъектом. В таком случае взаимодействие сторон, вероятнее всего, будет серьезным. Важно подчеркнуть, что ожидания всегда носят взаимный характер. Идя на встречу с незнакомым человеком, вы ожидаете от него поведения, адекватного целям и задачам встречи, а также нравственно-правовым нормам, принятым в той социальной группе (обществе), к которой вы принадлежите. Но и ваш партнер, идя на эту встречу, вправе ожидать от вас того же. Поэтому предварительно человек всегда мысленно проигрывает ситуацию ожидаемого взаимодействия в зависимости от складывающейся ситуации.
Человек, имея несколько статусов и играя, соответственно, различные социальные роли, адаптирует к ним и систему взаимных ожиданий. Выступая в роли следователя, например, человек перед допросом строит ожидаемую картину взаимодействия с подсудимым.
Но тот же следователь, готовясь к встрече с тем же человеком, но уже оправданным судом или отсидевшим срок и выступающим теперь в роли обычного гражданина государства, вправе ожидать от этого контакта совсем иных формы и содержания. То же самое касается и человека, выступающего сначала в роли преступника, а впоследствии законопослушного гражданина. По мере углубления взаимоотношений между субъектами их взаимные ожидания становятся более определенными, устойчивыми и предсказуемыми.3. Деятельность обеих сторон в системе социального взаимодействия всегда целенаправленна. Если мышление человека не нарушено, оно всегда конкретно и носит избирательный характер. В данном случае нас интересует деятельность индивидов с точки зрения социального взаимодействия. Мы можем констатировать его лишь тогда, когда деятельность двух изолированных субъектов направлена друг на друга. Односторонняя социальная деятельность остается социальным действием до тех пор, пока ее социальный вектор не пересечется с целенаправленной деятельностью другого индивида.
Социальное действие — простейший элемент любого вида социальной деятельности людей. Любое социальное взаимодействие так-
же состоит из этих «первокирпичиков». В социологии первым использовал данное понятие М. Вебер[9]. Под социальным действием ученый понимал действие человека (независимо от того, носит ли оно внешний или внутренний характер, сводится ли к невмешательству или терпеливому принятию), которое, по предполагаемому действующим лицом или действующими лицами смыслу, соотносится с действием других людей или ориентируется на него. Главное, подчеркивает в своем определении Вебер, осознанность деятельности индивида и ее ориентированность на других индивидов (целенаправленность).
Анализируя данное определение, некоторые авторы (например, С. Фролов) приходят к выводу, что нельзя называть социальными действиями поступки людей, связанные с ориентацией на несоциальные, вещные объекты. Например, изготовление орудий труда, рыбная ловля, охота сами по себе не являются социальными действиями, если они не соотносятся с поведением других людей.
Рациональным, осознанным и целенаправленным может быть только социальное действие, т.е. действие человека как общественного существа, отражающего определенные общественные отношения. Некорректно рассматривать человека изолированно от общества. Действия человека есть отражение, выражение, результат развития его социальной сущности. Нельзя брать ото- рванно факт изготовления орудий труда, рыбную ловлю, охоту вне исторического развития (в данном случае не учитывая, что все эти действия — результат общественного разделения труда). Самоубийство также всегда результат неудачно сложившихся для индивида социальных обстоятельств. Исследованиям причин данного социального явления много внимания уделял другой известный социолог — Э. Дюркгейм.М. Вебер приводит в пример столкновение двух велосипедистов как образец несоциальных действий. Этот пример, на наш взгляд, не совсем корректен. В нем смешаны два понятия, два уровня материального мира: физический и социальный. Когда М. Вебер утверждает, что случайное столкновение двух велосипедистов может быть не более, чем происшествием, подобно явлению природы, но попытка избежать столкновения, брань, следующая за столкновением, потасовка или мирное урегулирование конфликта — это уже социальное действие, он смешивает механическое действие — столкновение велосипедов с социальным действием — столкновением велосипедистов как индивидов. Сам по себе факт столкновения велосипедов, имеющих определенную массу и определенную скорость, — предмет физики. Социология же, еще раз подчеркнем это, рассматривает факт взаимодействия велосипедистов как социальных индивидов. Хотя отделить природное от социального, особенно в системе причинно-следственных связей и отношений, иногда действительно трудно. Но для того и существует методология науки, чтобы упорядочить различные виды действия.
Требование М. Вебера считать социальными только полностью осознанные действия, ведущие к рациональному поведению, некорректно именно с точки зрения методологии. Если в отношении к различным формам действия М. Вебер верно отмечает относительность границ, то при рассмотрении сознательного он пытается вывести его за грань реальности. А в реальности понятие социального так же многогранно, как и любое социальное понятие. Поэтому, чтобы понять любое социальное действие, необходимо включить его в социальный контекст. В зависимости от того, каким будет социальный контекст, социальная позиция рассматривающего социальное действие субъекта, таким будет и результат. Как правило, при анализе социального действия выделяют следующие основные элементы:
• действующее лицо;
• потребность в активизации поведения;
• цель действия;
• метод действия;
• другое действующее лицо, на которое направлено действие;
• результат действия.
Изучение генезиса и структуры социального действия позволяет лучше понять сущность взаимодействия индивидов в семье, группе, коллективе. Руководители коллективов, желающие, чтобы их предприятие или организация работали эффективнее, приглашают в штат организации социолога — специалиста в области социальной организации труда.
По сути, любая социальная деятельность индивидов всегда стремится (ожидает) пересечься с иной целенаправленной деятельностью в силу ее общественного характера. Напомним, что в основе любой социальной деятельности лежат общественные отношения. Поэтому, строго говоря, любая деятельность становится целенаправленной лишь благодаря наличию цели. Нет цели — нет и предмета деятельности. Деятельность подразумевает цель. Цель определяет (целенаправляет) деятельность, придает ей форму и наполняет содержанием.
4. Еще одним необходимым элементом социального взаимодействия является система проводников социального взаимодействия, или, иными словами, система посредников. Под проводниками социального взаимодействия принято понимать систему знаков (опорных точек): язык, жесты, алфавит, цифры, предметы быта, т.е. все то, с помощью чего люди общаются друг с другом.
Общество в процессе своего развития опредмечивает окружающую его природу. Природа же выступила первопричиной, заставившей людей искать способы сосуществования. Жесты, звуки, особого рода взгляды друг на друга помогали нашим предкам совместно противостоять природе. Конечно, самым могучим социальным проводником в современном мире является язык. Именно поэтому все гуманитарные науки рассматривают язык под разными углами зрения. Социологию язык интересует именно как важнейший элемент системы социального взаимодействия между индивидами.
Мы уже подчеркивали выше, что система социального взаимодействия индивидов имеет очень сложную и многогранную структуру. Взаимодействие можно рассматривать с разных точек зрения. Одним из важных факторов при анализе понятия «взаимодействие» является временной интервал. Понятие «взаимодействие», с точки зрения развития, отражает процесс, включающий такие основополагающие понятия, как социальные контакты, социальные отношения.
Под социальным контактом в социологии принято понимать тип кратковременного, легко прерываемого социального взаимодействия, вызванного соприкосновением людей в физическом и социальном пространстве.
Человек ежедневно вступает в огромное количество социальных контактов: на улице, в метро, покупая жетон или предъявляя дежурному документ, в магазине и т.д. Социальные контакты также можно разделить по разным основаниям. Наиболее четко выделены типы социальных контактов у С. Фролова[10]. Он структурировал их в следующем порядке.
1. Пространственные контакты. Они помогают индивиду определить направление предполагаемого контакта и сориентироваться в пространстве и во времени. Это первоначальный и очень значимый момент любого социального взаимодействия. Не будь его, мы утонули бы в море информации. Проводя «рекогносцировку», люди вносят определенность в свои действия. Определяясь, человек отсеивает ненужные, но возможные социальные контакты, избегая их. С. Фролов, солидаризируясь с социологами Н. Обозовым и Я. Щепаньским, различает два типа пространственных контактов:
• предполагаемый пространственный контакт — когда поведение человека изменяется в силу предположения о присутствии индивидов в каком-либо месте. Такой контакт иначе называют опосредованным. Например, зная, что есть желающие поступить в Московский университет МВД России, ответственный за данную работу дает объявление в средства массовой информации;
• визуальный пространственный контакт, или контакт «молчаливого присутствия», — когда поведение индивида изменяется под влиянием визуального наблюдения других людей. В психологии аналогично используется термин «публичный эффект», отражающий изменение поведения индивида под влиянием пассивного присутствия других людей.
2. Контакты заинтересованности. Данные контакты подчеркивают социальную избирательность нашего выбора. При «рекогносцировке» в социальном пространстве человек, как правило, мысленно перебирает в памяти все вероятные кандидатуры, которые могли бы помочь ему достичь желаемого результата. В зависимости от ситуации, социального качества, необходимого для контакта, объекты могут резко отличаться. Например, при нападении на вас вы будете для своей защиты искать человека с хорошим физическим здоровьем или обладающего властью. При желании узнать местонахождение какого-либо объекта вы вряд ли обратитесь к иностранцу или малолетнему ребенку. Решив создать семью, тоже будете искать человека, импонирующего вам по своим социальным, физиологическим, психологическим и интеллектуальным данным. Такой контакт может быть односторонним и двусторонним, очным и заочным, приводить к позитивному и негативному результату.
Контакты заинтересованности побуждают человека раскрывать свои потенциальные возможности, скрытые в нем до поры до времени. Одной из главных задач в преподавании любого предмета является задача помочь выявить и всесторонне развить скрытые возможности каждого студента. Иногда студент и сам не подозревает о наличии у него некоторых возможностей. Лишь заинтересовавшись, увлекшись предметом, он идет на контакт с преподавателем. Контакт заинтересованности может продолжаться, а может и прерваться в зависимости от множества фактов и обстоятельств, таких, например, как:
• сила и важность для личности актуализированного мотива и, соответственно, сила интереса;
• степень взаимности интересов;
• степень осознания своего интереса;
• окружающая обстановка.
Контакты заинтересованности раскрывают лучшие, глубинные черты личности, а также социальных групп, объединений, институтов, к которым она принадлежит.
3. Контакты обмена. Это уже более высокая ступень в стремлении индивидов к социальному взаимодействию. Здесь индивиды начинают вступать в кратковременные отношения, обмениваясь какой-либо, пока нейтральной, информацией, предметами, уделяя друг другу знаки внимания. Главное, что подчеркивают при анализе дан-
ного вида контактов, — это отсутствие в действиях индивидов цели изменить поведение или иные социально значимые характеристики друг друга, т.е. внимание индивидов акцентируется не на результате связи, а на самом процессе. Индивиды выступают по отношению друг к другу не как личности, а как носители определенных социальных качеств, совпадающих с ожидаемыми требованиями партнера. Индивид вступает в контакт с одним из многих, обладающих подобными качествами. Этот выбор носит пока поверхностный, случайный характер и может в любой момент измениться. Я. Щепань- ский в своей работе «Элементарные понятия социологии» (1969) приводит показательный пример с покупкой газеты. Первоначально у индивида на основании вполне определенной потребности возникает пространственное видение газетного киоска, затем появляется вполне конкретный интерес, связанный с продажей газеты и продавцом, после чего совершается обмен денег на газету. Контакты развиваются на базе одного основания — потребности в приобретении газеты. Личность продавца нас пока интересует только в связи с необходимостью обмена денег на газету. При повторении социальные контакты могут приводить к возникновению более сложных видов социальных взаимосвязей, обращенных не на предмет, а на человека.
Высшей формой (результатом, следствием) социального взаимодействия являются социальные отношения. В отличие от категории «социальное взаимодействие», отражающей общественную жизнь как процесс, понятие «социальные отношения» позволяет вычленить «устойчивость», «статичность» в динамике сплошных взаимопереплетений в деятельности преследующих свои цели индивидов. Данное понятие отражает осознанные и чувственно воспринимаемые последовательности повторяющихся социальных взаимодействий, соотнесенные по смыслу друг с другом и характеризующиеся устойчивыми образцами поведения. Еще раз обратим внимание на то, что данное понятие отражает устойчивые образцы поведения, т.е. позволяет анализировать взаимоотношения между индивидами в их определенности, в развитом состоянии или, как мы уже говорили, в состоянии зрелости органического целого. Каждый человек застает социальные отношения такими, какие они есть в данный исторический период, и поскольку человек — существо общественное, он обязательно в них включается, выделяя из социальных отношений те, которые дают ему возможность реализовать себя наиболее полно. Кроме того, личность не только продуцирует, отражает действительность, но активно вмешивается в социальные отношения, изменяя их. Поэтому можно сказать, что человек, с одной стороны, интегрирует в себе социально значимые для него экономические, политические, идеологические и социальные отношения современного ему типа общества, а с другой — активно влияет на эти отношения посредством различного вида социальных контактов и отношений с другими индивидами. Социальные отношения, преломляясь в призме социальной деятельности индивидов, превращаются в их социальные качества.
Под социальным качеством человека в социологии понимают совокупность элементов, взаимосвязанных между собой определенным образом и обусловленных типом социального взаимодействия личности с другими людьми в конкретных исторических условиях.
Совокупность социальных качеств индивида, проявляющаяся в процессе социального взаимодействия, формирует определенный социальный тип личности. Понятие «социальный тип личности» отражает, таким образом, результат социальных отношений. Каждый человек, являясь представителем тех или иных социальных общностей, групп, организаций, вступая в огромное количество социальных контактов, взаимодействуя с окружающими его людьми, формируется как личность. Чем более включается человек в общественные отношения, тем более его личное «Я» подчиняется «общественному» и тем более выдающейся личностью он становится. Ярким примером подчинения личной жизни интересам общества является жизнь великих людей: К.Э. Циолковского, В.А. Моцарта, И.Т. Ньютона и других. Спектр общественных отношений очень разнообразен и многогранен, поэтому и развитию человеческой личности нет предела. Но социальные отношения не аморфны. Общество на протяжении тысячелетий упорядочивало их, отказываясь от противоречащих развитию и закрепляя те, которые помогали формированию личности на определенном этапе истории. Процесс выделения и закрепления определенных общественных отношений, социальных норм, правил, статусов и ролей, приведения их в систему, ориентированную на удовлетворение существенных для общества (на данном историческом этапе развития) общественных потребностей, определяется в социологии как процесс инсти- туционализации (о нем мы подробнее поговорим ниже).
Ключевые слова и выражения:
Социальное взаимодействие, субъекты взаимодействия, взаимное ожидание, проводники социального взаимодействия, социальная связь, социальный контакт, социальное действие, социальное отношение, социальное качество, социальный тип личности.
Еще по теме 3.2. Социальное взаимодействие:
- 2. Собственно социальные процессы
- Основные принципы и направления политики занятости в либеральных социальных государствах (на примере США)
- Основные принципы и направления политики занятости в консервативных социальных государствах (на примере Германии)
- 4. Принцип социального партнерства.
- 4.4. Социальное доверие как фактор институциональной эффективности экономических форм организации занятости
- 4.6. Интерпретация форм социального доверия на основе сравнительных сопоставлений индекса коррупции и политической свободы граждан в разных странах
- Общество и социальные институты
- Социальный статус и социальное взаимодействие
- Общество и социальные институты
- Социальный статус и социальное взаимодействие