3.2. Социальное взаимодействие

пирическая проверяемость) и связь с жизнью каждого отдельного человека. В рамках этой теории связь между личностью и обще­ством описывается через понятия «социальный статус», «социальная роль», «социальное взаимодействие».

Категорию «социальное взаимодействие» следует признать клю­чевой в теоретических построениях Т. Парсонса, так как и логичес­ки и исторически взаимодействие индивидов между собой предше­ствует образованию общества. Оно выступает как результат, «про­дукт» взаимодействия многих поколений людей. Категория «соци­альное взаимодействие» помогает отразить постоянно изменяющий­ся характер общественной жизни, дает возможность представить ее как процесс.

Социальное взаимодействие — система взаимообусловленных со­циальных действий, связанных циклической зависимостью, при кото­рой действие одного субъекта является одновременно причиной и след­ствием ответных действий других субъектов.

Социальное взаимодействие подразумевает в обязательном по­рядке наличие следующих элементов:

• двух или более субъектов взаимодействия;

• системы взаимных ожиданий;

• целенаправленной деятельности каждой из сторон;

• проводников социального взаимодействия.

1. Субъектами социального взаимодействия могут выступать как отдельные индивиды, так и группы, общности. Субъектом между­народного права всегда выступает государство, а чиновники различ­ного ранга, в том числе президенты, короли, шейхи, лишь представ­ляют интересы государства на высшем уровне. В зависимости от решаемых задач интересы государства могут представлять иные чи­новники: министры, руководители различных ведомств, спортсме­ны и т.д. Если же указанные представители государства совершают частный визит, то они выступают в качестве индивидуальных субъек­тов взаимодействия. Проблема заключается в том, что, к сожале­нию, чиновники часто путают личный интерес (интерес социальной группы) с государственным. Каждый человек постоянно выступает в качестве субъекта или объекта социального взаимодействия, пере­давая или воспринимая определенные интересы, потребности, мо­ральные, правовые и прочие нормы и образцы поведения. Согласно интеллектуальному и нравственному уровню своего развития, а так­же достигнутому социальному статусу и социальной роли индивид старается выбирать и партнеров социального взаимодействия. По­этому верно подметили наши предки: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты».

2. Выбирая объект социального взаимодействия, субъект ожида­ет определенного поведения (ответной реакции). От адекватности этой реакции зависят дальнейшее поведение субъекта и форма взаи­модействия его с выбранным объектом. Если реакция отрицатель­ная, связь ограничится социальным контактом (подробнее об этом понятии см. ниже). Если выбранный объект поведет себя индиффе­рентно, т.е. нейтрально, без ярко выраженной позиции, то взаимо­действие может либо состояться, либо все ограничится социальным контактом. И наконец, объект может показать свою заинтересован­ность во взаимоотношениях с субъектом. В таком случае взаимодей­ствие сторон, вероятнее всего, будет серьезным. Важно подчерк­нуть, что ожидания всегда носят взаимный характер. Идя на встре­чу с незнакомым человеком, вы ожидаете от него поведения, адек­ватного целям и задачам встречи, а также нравственно-правовым нормам, принятым в той социальной группе (обществе), к которой вы принадлежите. Но и ваш партнер, идя на эту встречу, вправе ожидать от вас того же. Поэтому предварительно человек всегда мысленно проигрывает ситуацию ожидаемого взаимодействия в за­висимости от складывающейся ситуации.

Человек, имея несколько статусов и играя, соответственно, различные социальные роли, адаптирует к ним и систему взаим­ных ожиданий. Выступая в роли следователя, например, человек перед допросом строит ожидаемую картину взаимодействия с под­судимым. Но тот же следователь, готовясь к встрече с тем же человеком, но уже оправданным судом или отсидевшим срок и выступающим теперь в роли обычного гражданина государства, вправе ожидать от этого контакта совсем иных формы и содержа­ния. То же самое касается и человека, выступающего сначала в роли преступника, а впоследствии законопослушного граждани­на. По мере углубления взаимоотношений между субъектами их взаимные ожидания становятся более определенными, устойчи­выми и предсказуемыми.

3. Деятельность обеих сторон в системе социального взаимо­действия всегда целенаправленна. Если мышление человека не на­рушено, оно всегда конкретно и носит избирательный характер. В данном случае нас интересует деятельность индивидов с точки зре­ния социального взаимодействия. Мы можем констатировать его лишь тогда, когда деятельность двух изолированных субъектов на­правлена друг на друга. Односторонняя социальная деятельность остается социальным действием до тех пор, пока ее социальный вектор не пересечется с целенаправленной деятельностью другого индивида.

Социальное действие — простейший элемент любого вида соци­альной деятельности людей. Любое социальное взаимодействие так-

же состоит из этих «первокирпичиков». В социологии первым ис­пользовал данное понятие М. Вебер^[9]. Под социальным действием ученый понимал действие человека (независимо от того, носит ли оно внешний или внутренний характер, сводится ли к невмешатель­ству или терпеливому принятию), которое, по предполагаемому дей­ствующим лицом или действующими лицами смыслу, соотносится с действием других людей или ориентируется на него. Главное, под­черкивает в своем определении Вебер, осознанность деятельности индивида и ее ориентированность на других индивидов (целена­правленность).

Анализируя данное определение, некоторые авторы (напри­мер, С. Фролов) приходят к выводу, что нельзя называть соци­альными действиями поступки людей, связанные с ориентацией на несоциальные, вещные объекты. Например, изготовление ору­дий труда, рыбная ловля, охота сами по себе не являются соци­альными действиями, если они не соотносятся с поведением дру­гих людей. Рациональным, осознанным и целенаправленным мо­жет быть только социальное действие, т.е. действие человека как общественного существа, отражающего определенные обществен­ные отношения. Некорректно рассматривать человека изолирован­но от общества. Действия человека есть отражение, выражение, результат развития его социальной сущности. Нельзя брать ото- рванно факт изготовления орудий труда, рыбную ловлю, охоту вне исторического развития (в данном случае не учитывая, что все эти действия — результат общественного разделения труда). Самоубийство также всегда результат неудачно сложившихся для индивида социальных обстоятельств. Исследованиям причин дан­ного социального явления много внимания уделял другой извест­ный социолог — Э. Дюркгейм.

М. Вебер приводит в пример столкновение двух велосипедис­тов как образец несоциальных действий. Этот пример, на наш взгляд, не совсем корректен. В нем смешаны два понятия, два уровня материального мира: физический и социальный. Когда М. Вебер утверждает, что случайное столкновение двух велосипедистов мо­жет быть не более, чем происшествием, подобно явлению приро­ды, но попытка избежать столкновения, брань, следующая за столк­новением, потасовка или мирное урегулирование конфликта — это уже социальное действие, он смешивает механическое действие — столкновение велосипедов с социальным действием — столкнове­нием велосипедистов как индивидов. Сам по себе факт столкнове­ния велосипедов, имеющих определенную массу и определенную скорость, — предмет физики. Социология же, еще раз подчеркнем это, рассматривает факт взаимодействия велосипедистов как соци­альных индивидов. Хотя отделить природное от социального, осо­бенно в системе причинно-следственных связей и отношений, иног­да действительно трудно. Но для того и существует методология науки, чтобы упорядочить различные виды действия.

Требование М. Вебера считать социальными только полностью осознанные действия, ведущие к рациональному поведению, не­корректно именно с точки зрения методологии. Если в отношении к различным формам действия М. Вебер верно отмечает относи­тельность границ, то при рассмотрении сознательного он пытается вывести его за грань реальности. А в реальности понятие социаль­ного так же многогранно, как и любое социальное понятие. По­этому, чтобы понять любое социальное действие, необходимо вклю­чить его в социальный контекст. В зависимости от того, каким будет социальный контекст, социальная позиция рассматривающе­го социальное действие субъекта, таким будет и результат. Как правило, при анализе социального действия выделяют следующие основные элементы:

• действующее лицо;

• потребность в активизации поведения;

• цель действия;

• метод действия;

• другое действующее лицо, на которое направлено действие;

• результат действия.

Изучение генезиса и структуры социального действия позволя­ет лучше понять сущность взаимодействия индивидов в семье, груп­пе, коллективе. Руководители коллективов, желающие, чтобы их предприятие или организация работали эффективнее, приглашают в штат организации социолога — специалиста в области социаль­ной организации труда.

По сути, любая социальная деятельность индивидов всегда стре­мится (ожидает) пересечься с иной целенаправленной деятельнос­тью в силу ее общественного характера. Напомним, что в основе любой социальной деятельности лежат общественные отношения. Поэтому, строго говоря, любая деятельность становится целенап­равленной лишь благодаря наличию цели. Нет цели — нет и пред­мета деятельности. Деятельность подразумевает цель. Цель опреде­ляет (целенаправляет) деятельность, придает ей форму и наполняет содержанием.

4. Еще одним необходимым элементом социального взаимодей­ствия является система проводников социального взаимодействия, или, иными словами, система посредников. Под проводниками социаль­ного взаимодействия принято понимать систему знаков (опорных точек): язык, жесты, алфавит, цифры, предметы быта, т.е.

Общество в процессе своего развития опредмечивает окружаю­щую его природу. Природа же выступила первопричиной, заставив­шей людей искать способы сосуществования. Жесты, звуки, особого рода взгляды друг на друга помогали нашим предкам совместно противостоять природе. Конечно, самым могучим социальным проводником в современном мире является язык. Именно поэтому все гуманитарные науки рассматривают язык под разными углами зрения. Социологию язык интересует именно как важнейший эле­мент системы социального взаимодействия между индивидами.

Мы уже подчеркивали выше, что система социального взаи­модействия индивидов имеет очень сложную и многогранную структуру. Взаимодействие можно рассматривать с разных точек зрения. Одним из важных факторов при анализе понятия «взаи­модействие» является временной интервал. Понятие «взаимодей­ствие», с точки зрения развития, отражает процесс, включающий такие основополагающие понятия, как социальные контакты, со­циальные отношения.

Под социальным контактом в социологии принято понимать тип кратковременного, легко прерываемого социального взаимодей­ствия, вызванного соприкосновением людей в физическом и соци­альном пространстве.

Человек ежедневно вступает в огромное количество социальных контактов: на улице, в метро, покупая жетон или предъявляя де­журному документ, в магазине и т.д. Социальные контакты также можно разделить по разным основаниям. Наиболее четко выделены типы социальных контактов у С. Фролова^[10]. Он структурировал их в следующем порядке.

1. Пространственные контакты. Они помогают индивиду оп­ределить направление предполагаемого контакта и сориентировать­ся в пространстве и во времени. Это первоначальный и очень зна­чимый момент любого социального взаимодействия. Не будь его, мы утонули бы в море информации. Проводя «рекогносцировку», люди вносят определенность в свои действия. Определяясь, человек отсеивает ненужные, но возможные социальные контакты, избегая их. С. Фролов, солидаризируясь с социологами Н. Обозовым и Я. Щепаньским, различает два типа пространственных контактов:

• предполагаемый пространственный контакт — когда поведе­ние человека изменяется в силу предположения о присутствии ин­дивидов в каком-либо месте. Такой контакт иначе называют опо­средованным. Например, зная, что есть желающие поступить в Мос­ковский университет МВД России, ответственный за данную работу дает объявление в средства массовой информации;

• визуальный пространственный контакт, или контакт «молча­ливого присутствия», — когда поведение индивида изменяется под влиянием визуального наблюдения других людей. В психологии аналогично используется термин «публичный эффект», отражаю­щий изменение поведения индивида под влиянием пассивного при­сутствия других людей.

2. Контакты заинтересованности. Данные контакты подчерки­вают социальную избирательность нашего выбора. При «рекогнос­цировке» в социальном пространстве человек, как правило, мыслен­но перебирает в памяти все вероятные кандидатуры, которые могли бы помочь ему достичь желаемого результата. В зависимости от ситуации, социального качества, необходимого для контакта, объек­ты могут резко отличаться. Например, при нападении на вас вы будете для своей защиты искать человека с хорошим физическим здоровьем или обладающего властью. При желании узнать местона­хождение какого-либо объекта вы вряд ли обратитесь к иностранцу или малолетнему ребенку. Решив создать семью, тоже будете искать человека, импонирующего вам по своим социальным, физиологи­ческим, психологическим и интеллектуальным данным. Такой кон­такт может быть односторонним и двусторонним, очным и заоч­ным, приводить к позитивному и негативному результату.

Контакты заинтересованности побуждают человека раскрывать свои потенциальные возможности, скрытые в нем до поры до вре­мени. Одной из главных задач в преподавании любого предмета является задача помочь выявить и всесторонне развить скрытые возможности каждого студента. Иногда студент и сам не подозрева­ет о наличии у него некоторых возможностей. Лишь заинтересовав­шись, увлекшись предметом, он идет на контакт с преподавателем. Контакт заинтересованности может продолжаться, а может и пре­рваться в зависимости от множества фактов и обстоятельств, таких, например, как:

• сила и важность для личности актуализированного мотива и, соответственно, сила интереса;

• степень взаимности интересов;

• степень осознания своего интереса;

• окружающая обстановка.

Контакты заинтересованности раскрывают лучшие, глубинные черты личности, а также социальных групп, объединений, институ­тов, к которым она принадлежит.

3. Контакты обмена. Это уже более высокая ступень в стремле­нии индивидов к социальному взаимодействию. Здесь индивиды начинают вступать в кратковременные отношения, обмениваясь ка­кой-либо, пока нейтральной, информацией, предметами, уделяя друг другу знаки внимания. Главное, что подчеркивают при анализе дан-

ного вида контактов, — это отсутствие в действиях индивидов цели изменить поведение или иные социально значимые характеристики друг друга, т.е. внимание индивидов акцентируется не на результате связи, а на самом процессе. Индивиды выступают по отношению друг к другу не как личности, а как носители определенных соци­альных качеств, совпадающих с ожидаемыми требованиями партне­ра. Индивид вступает в контакт с одним из многих, обладающих подобными качествами. Этот выбор носит пока поверхностный, слу­чайный характер и может в любой момент измениться. Я. Щепань- ский в своей работе «Элементарные понятия социологии» (1969) приводит показательный пример с покупкой газеты. Первоначально у индивида на основании вполне определенной потребности возни­кает пространственное видение газетного киоска, затем появляется вполне конкретный интерес, связанный с продажей газеты и про­давцом, после чего совершается обмен денег на газету. Контакты развиваются на базе одного основания — потребности в приобрете­нии газеты. Личность продавца нас пока интересует только в связи с необходимостью обмена денег на газету. При повторении соци­альные контакты могут приводить к возникновению более слож­ных видов социальных взаимосвязей, обращенных не на предмет, а на человека.

Высшей формой (результатом, следствием) социального взаимо­действия являются социальные отношения. В отличие от категории «социальное взаимодействие», отражающей общественную жизнь как процесс, понятие «социальные отношения» позволяет вычленить «ус­тойчивость», «статичность» в динамике сплошных взаимопереплете­ний в деятельности преследующих свои цели индивидов. Данное понятие отражает осознанные и чувственно воспринимаемые после­довательности повторяющихся социальных взаимодействий, соот­несенные по смыслу друг с другом и характеризующиеся устойчи­выми образцами поведения. Еще раз обратим внимание на то, что данное понятие отражает устойчивые образцы поведения, т.е. по­зволяет анализировать взаимоотношения между индивидами в их определенности, в развитом состоянии или, как мы уже говорили, в состоянии зрелости органического целого. Каждый человек застает социальные отношения такими, какие они есть в данный истори­ческий период, и поскольку человек — существо общественное, он обязательно в них включается, выделяя из социальных отношений те, которые дают ему возможность реализовать себя наиболее пол­но. Кроме того, личность не только продуцирует, отражает действи­тельность, но активно вмешивается в социальные отношения, изме­няя их. Поэтому можно сказать, что человек, с одной стороны, интегрирует в себе социально значимые для него экономические, политические, идеологические и социальные отношения современ­ного ему типа общества, а с другой — активно влияет на эти отно­шения посредством различного вида социальных контактов и отно­шений с другими индивидами. Социальные отношения, преломля­ясь в призме социальной деятельности индивидов, превращаются в их социальные качества.

Под социальным качеством человека в социологии понимают совокупность элементов, взаимосвязанных между собой определен­ным образом и обусловленных типом социального взаимодействия личности с другими людьми в конкретных исторических условиях.

Совокупность социальных качеств индивида, проявляющаяся в процессе социального взаимодействия, формирует определенный социальный тип личности. Понятие «социальный тип личности» отражает, таким образом, результат социальных отношений. Каж­дый человек, являясь представителем тех или иных социальных общностей, групп, организаций, вступая в огромное количество социальных контактов, взаимодействуя с окружающими его людь­ми, формируется как личность. Чем более включается человек в общественные отношения, тем более его личное «Я» подчиняется «общественному» и тем более выдающейся личностью он стано­вится. Ярким примером подчинения личной жизни интересам об­щества является жизнь великих людей: К.Э. Циолковского, В.А. Мо­царта, И.Т. Ньютона и других. Спектр общественных отношений очень разнообразен и многогранен, поэтому и развитию человечес­кой личности нет предела. Но социальные отношения не аморфны. Общество на протяжении тысячелетий упорядочивало их, отказы­ваясь от противоречащих развитию и закрепляя те, которые помо­гали формированию личности на определенном этапе истории. Про­цесс выделения и закрепления определенных общественных отно­шений, социальных норм, правил, статусов и ролей, приведения их в систему, ориентированную на удовлетворение существенных для общества (на данном историческом этапе развития) обществен­ных потребностей, определяется в социологии как процесс инсти- туционализации (о нем мы подробнее поговорим ниже).

Ключевые слова и выражения:

Социальное взаимодействие, субъекты взаимодействия, взаимное ожидание, проводники социального взаимодействия, социальная связь, социальный контакт, социальное действие, социальное от­ношение, социальное качество, социальный тип личности.