<<
>>

2. КОМПЕТЕНЦИЯ МЕНЕДЖЕРА И ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СРЕДА 2.1. Профессиональные требования к менеджеру

Специфика хозяйственных, в частности производственных, процессов как объектов управления предопределяет особый харак­тер труда менеджеров и состав требований, предъявляемых к ним. Труд менеджера носит высоко творческий характер, требует на­личия разносторонних знаний, предполагает склонность личности к аналитической деятельности и умение концентрироваться в опреде­ленные моменты времени на ограниченных проблемах.
Так как ос­новной предмет труда менеджера — управленческая информация, то обязательным условием его эффективной работы является знание и умение использовать современные информационные технологии в управлении предприятиями. Можно выделить три категории требований к профессиональной компетенции менеджера:

• знания в области теории и умения в сфере практики управ­ления;

• способность к коммуникациям и умение работать с людьми;

• компетентность в области специализации предприятия.

Первая категория требований предполагает наличие у менед­жера специальной подготовки в области теории управления, зна­ния основ современной макро- и микроэкономики, общей теории принятия управленческих решений, умения применять экономи­ко-математические методы для оптимизации решений, навыков работы на ПЭВМ как в локальном, так и в сетевых вариантах.

Получение необходимых теоретических знаний в области ме­неджмента, как правило, достигается в системе специального про­фессионального образования. Однако, учитывая динамичный ха­рактер развития современной теории и практики менеджмента, обязательным качеством менеджера в инновациях должна быть склонность к постоянному обучению и повышению профессио­нальной квалификации.

Вторая категория требований — требования коммуникабель­ности и умения работать с людьми — обусловлена связующим положением менеджера в системе коммуникаций на предприятии. Для проведения анализа любой управленческой ситуации менед­жер должен обеспечить, как правило, коммуникации между таки­ми субъектами системы, как вышестоящий руководитель, колле­ги из родственных подразделений или предприятий, рабочий кол­лектив (группы, подразделения или предприятия) и отдельные подчиненные сотрудники. Каждого из субъектов управленческой ситуации менеджер должен уметь объективно распознавать, адек­ватно (в соответствии с его стилем и мотивами работы) реагиро­вать и оптимально воздействовать на него для достижения цели деятельности.

Способность к коммуникациям в значительной степени зави­сит от индивидуальных свойств человека, поэтому часто включа­ется в тестирование на профессиональную пригодность и уровень квалификации менеджера в системах управления персоналом на предприятиях.

Третья категория требований — компетентность менеджеров в области специализации предприятия — предусматривает нали­чие у них специальных знаний в области технологии производствен­ных процессов, теоретических и практических аспектов осуществля­емых производств, особенностей их физических процессов. Дости­жение требуемых профессиональных качеств осуществляется, как правило, в системах переподготовки и повышения квалификации руководящих работников.

Характер деятельности конкретного менеджера на предприятии определяется составом делегированных ему полномочий в приня­тии управленческих решений, который устанавливается в соответ­ствии с принятой на предприятии системой разделения труда и специализации управленческих кадров. Принципиально в струк­туре любого предприятия можно обнаружить два вида разделения труда менеджеров: горизонтальное и вертикальное.

Горизонтальное разделение труда в менеджменте связано со специализацией менеджеров преимущественно по функциональ­ному признаку, т.е. закреплением за ними одной или нескольких предметных функций менеджмента. Такое разделение труда обу­словливает создание на предприятии специальных служб страте­гического управления, плановых и контрольно-диспетчерских от­делов и управлений и т.п.

Вертикальное разделение труда менеджеров зависит от харак­тера осуществляемых процессов, масштабов инновационной дея­тельности, ее отраслевой принадлежности и выражается в органи­зационной структуре предприятия, составе уровней менеджмента. Как правило, на предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний и низший. Объем и значи­мость последствий управленческих решений, принимаемых на каждом уровне, возрастает по мере перехода от низшего к высше­му уровню. Высший менеджмент включает одну или несколько персон (в зависимости от организационно-правовой формы пред­приятия) — это руководитель предприятия, его первый заместитель по функциональным областям деятельности (НИОКР, производ­ству, сбыту и т.п.). Средний менеджмент — это руководители под­разделений, служб и административных органов предприятия и до 60% всех менеджеров на предприятии. К низшему уровню относят­ся руководители творческих групп, низовых лабораторий, произ­водственных участков и т.п.

Характер основных решений менеджера зависит от сферы его деятельности и от предметных функций, закрепленных за ним в конкретной организации. Следует отметить, что состав предмет­ных функций менеджера существенно изменяется в зависимости от уровня менеджмента, к которому он относится (рис. 1.4): чем выше этот уровень, тем в большей степени менеджер выполняет функции целеполагания, стратегического планирования и систем­ной организации инноваций.

Высший менеджмент
Средний менеджмент
Низший менеджмент

Рис. 1.4. Распределение видов деятельности по уровням менеджмента

<< | >>
Источник: Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С.. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, — 544 с.. 2002

Еще по теме 2. КОМПЕТЕНЦИЯ МЕНЕДЖЕРА И ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СРЕДА 2.1. Профессиональные требования к менеджеру:

  1. 2.2. Организационная среда менеджера
  2. 10.5. Профессиональнее требования к банковскому менеджеру
  3. 1.5. Современные требования к профессиональным управляющим — менеджерам. Стили управления
  4. Новые компетенции менеджеров
  5. 1.4 Менеджер - профессиональный управляющий
  6. 2.6. Задачи и этикаповедения профессиональных менеджеров
  7. 1.3.3. Профессиональная роль финансового менеджера
  8. 2. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
  9. 9. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
  10. 9.1. Требования к менеджеру
  11. 3.1.2. Требования к менеджерам
  12. Управление персоналом и требования к менеджеру