<<
>>

8.4. Информационное обеспечение муниципального управления

Информация и ее роль в муниципальном управлении

Всякое управление есть процесс сбора, хранения, обработки и передачи инфор­мации для превращения ее в управленческие решения.

Информационный ресурс имеет сегодня в сфере муниципального управления не меньшую важность, чем материальные, трудовые, энергетические, финансо­вые и другие ресурсы.

В общем смысле под информацией понимается любое со­общение, содержащее какие-либо сведения о предметах, явлениях, событиях и т. д. Различают следующие основные понятия:

♦ информационное ресурсы — отдельные документы и массивы документов в библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных си­стемах;

♦ информационная система — организационно упорядоченная совокупность документов, массивов документов и информационных технологий, в т. ч. с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы;

♦ информационные процессы — процессы сбора, обработки, накопления, хра­нения, поиска и распространения информации.

Информация выступает связующим звеном между объектом и субъектом уп­равления, характеризуя состояние объекта управления в статике и в динамике, обеспечивая подготовку управляющего воздействия и сведения о результатах его реализации. Информация позволяет осуществлять обратную связь и корректи­ровку целей в соответствии с требованиями конкретной ситуации. Она служит «предметом длительного пользования» и не теряет своих свойств в результате неоднократного потребления. Информация в значительной степени обладает свойством саморазвития, т. е. по мере накопления информационных данных по­лучается качественно новая информация. Информация пронизывает все виды деятельности в органах местного самоуправления и обеспечивает восприятие ра­ботниками своих организационных ролей, фиксируемых в должностных инст­рукциях. В конечном счете, от эффективности информационных процессов зави­сит эффективность работы местной администрации в целом.

Основные элементы любого информационного процесса — источник, сообще­ние, канал и получатель:

♦ источник — это тот, кто создает сообщение и несет ответственность за его полноту и достоверность;

♦ сообщение — это информация, которую источник передает получателю. В ин­формационной системе сообщения передаются в различных формах (пись­менной, устной, электронной);

♦ канал — это средство, с помощью которого сообщение передается от источ­ника к получателю;

♦ получатель — это тот, кому предназначено сообщение.

Информационное обеспечение включает организацию информации на всех этапах ее возникновения, преобразования, передачи и восприятия.

Информационное обеспечение системы управления — это взаимосвязанная совокупность необходимой информации, форм и способов ее представления и орга­низации в пространстве и во времени, обеспечивающая решение необходимых задач в системе управления.

Источники и потребители информации в муниципальном управлении

Информацию, поступающую в органы местного самоуправления, можно класси­фицировать по различным признакам (рис. 8.4.1).

Особенно важно разделение информации на внутреннюю (по отношению к органу местного самоуправления) и внешнюю. К внутренней относятся реше­ния представительного органа муниципального образования, постановления и распоряжения главы администрации и его заместителей, протоколы заседа­ний коллегии, ведомости учета изданных муниципальных правовых актов, отчеты о работе структурных подразделений администрации, справки о ходе рассмотрения обращений граждан и т. д. Подобная информация дает возмож­ность более полно представлять фактическое положение дел в администрации, рационально распределять силы и рабочее время, эффективно организовывать работу. Организация внутренних потоков информации — задача руководства муниципального образования.

Рис.

8.4.1. Классификация информации, поступающей в органы местного самоуправления

В отношении внешней информации местная власть не всесильна, но может при грамотной постановке дела получать более полную информацию из различных источников. Основные внешние источники информации для органов местного самоуправления показаны на рис. 8.4.2.

Рис. 8.4.2. Внешние информационные потоки муниципалитета

Население выражает свое отношение к деятельности муниципальной власти путем выборов, референдумов, опросов, правотворческих инициатив, обраще­ний к органам и должностным лицам, мирных массовых акций. Особое значение имеют личные встречи руководителей муниципального образования с жителями, прием избирателей депутатами представительных органов. На этих встречах должна быть создана атмосфера откровенного диалога, в ходе которого стано­вится доступной информация, которую нельзя получить никаким другим спосо­бом. Муниципальная власть учитывает мнение населения в своей работе.

Общественные объединения граждан выражают отношение к деятельности муниципальной власти отдельных групп населения, местных сообществ, име­ющих общие интересы. Администрация обязана иметь информацию о позиции различных общественных объединений при принятии важных решений.

Органы государственной власти РФ и субъектов РФ в пределах своей компетен­ции издают правовые акты и принимают решения, обязательные для исполнения органами местного самоуправления, а по другим вопросам вырабатывают методи­ческие рекомендации и инструктивные материалы, полезные для муниципальной власти.

Союзы и ассоциации муниципальных образований вырабатывают рекоменда­ции по отдельным аспектам муниципальной деятельности. Эти рекомендации должны изучаться, а все полезное — использоваться.

Немуниципалыше хозяйствующие субъекты на территории муниципального образования также выражают свое отношение к решениям органов местного са­моуправления, затрагивающим их интересы, направляя в администрацию пред­ложения по различным вопросам местной жизни.

Многие органы муниципальной власти сделали союзы промышленников и предпринимателей своими деловыми партнерами.

Финансовые и кредитные организации снабжают органы местного самоуправ­ления важной информацией о финансовом состоянии муниципалитета и хозяй­ствующих субъектов.

Органы государственного и муниципального контроля и надзора поставляют ценную информацию о ходе выполнения тех или иных решений, выявленных на­рушениях.

Особенно важна информация, получаемая от органов статистики. Вопросы организации муниципальной статистики рассматриваются в следующем разделе.

Задача органов местного самоуправления — использовать все каналы инфор­мации, иметь достоверные сведения об отношении всех слоев общества к своей деятельности, анализировать эти сведения и на их основе корректировать свои действия.

Практически все поставщики информации для органов местного самоуправле­ния одновременно являются и потребителями информации о деятельности этих органов. К числу потребителей муниципальной информации относятся государ­ственные, региональные и муниципальные органы власти, должностные лица ме­стного самоуправления, граждане, общественные объединения граждан, союзы, ассоциации, финансовые и кредитные организации, органы статистики, муници­пальные предприятия и учреждения, иные хозяйствующие субъекты, предпри­ниматели, инвесторы.

Организация движения информации в местной администрации

Информация, поступающая в органы местного самоуправления по разным кана­лам, к разным должностным лицам, в разной форме и в разное время, требует со­здания продуманной системы ее приема, хранения, обработки и использования.

Вся поступающая в органы местного самоуправления информация фиксирует­ся на определенном носителе в виде документа. Особенностью систем докумен­тированной информации является наличие операций по составлению, приему, передаче, регистрации, визированию, подписанию, копированию, хранению, уничтожению документов. Совокупность всех операций, выполняемых с доку­ментами, называется делопроизводством. Движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления адресату представляет собой документооборот. Рациональная организация документо­оборота в органах местного самоуправления обеспечивает оперативное прохож­дение документов.

Документооборот осуществляется в виде потоков документов, движущихся между пунктами обработки информации (руководители и специалисты органа управления) и пунктами технической обработки документов (экспедиция, маши­нописное бюро, копировально-множительная служба и т. п.). Документооборот разделяется на входящие, исходящие и внутренние потоки документов. К основ­ным параметрам потоков документов относятся: направление потока, определя­емое пунктами отправления и назначения; объем потока, характеризующийся количеством документов, проходящих в единицу времени; структура потока, ха­рактеризующаяся разновидностью документов; авторство и другие признаки; режим потока, определяемый периодичностью движения информации через пункты обработки.

Порядок работы с документами в органах муниципального управления регла­ментируют такие нормативные акты, как «Общие требования к документам и служ­бам информационного обеспечения Государственной системы документационного обеспечения управления» (ГСДОУ), «Унифицированная система организационно- распорядительной документации» (УСОРД), государственный стандарт УСОРД, а также инструкции по делопроизводству, издаваемые на основе этих актов орга­нами муниципального управления.

Номенклатура дел — утвержденный в установленном порядке, систематизиро­ванный список наименований дел, образуемых в органе муниципального управ­ления. Она используется в качестве схемы распределения и группировки доку­ментов в делах (схема классификации), указателя индексации документов и дел, сроков хранения, а также как схема построения справочной картотеки на испол­ненные документы. Номенклатура дел позволяет находить документы по их ви­дам и содержанию. От качества построения номенклатуры дел зависят оператив­ность работы с документами и их сохранность.

При использовании информации для принятия управленческих решений не­обходимо учитывать следующие особенности исходной информации:

♦ исходная информация не всегда достоверна — если это статистическая или отчетная информация, то погрешности возникают в результате неправиль­ных расчетов, ошибок исполнителей или искажения отчетных данных, если это экспертная информация, ошибки могут возникать из-за некомпетентно­сти экспертов и неправильных методов обработки;

♦ информацию не всегда возможно получить к необходимому моменту време­ни из-за срывов сроков отчетности или несоответствия их установленным срокам анализа, длительности сбора и обработки информации;

♦ в связи с тем, что каждое решение должно основываться на учете будущих условий его реализации, а прогнозная информация носит вероятностный ха­рактер, принимаемые на ее основе решения также будут подвержены влия­нию случайных ошибок;

♦ большинство принимаемых решений на стадии подготовки носит многова­риантный, альтернативный характер, причем чаще всего трудность состо­ит в отсутствии обобщенного критерия, позволяющего выбрать вариант ре­шения.

Основные требования, предъявляемые к информации, приводятся на рис. 8.4.3.

Информационные технологии и системы в муниципальном управлении

Информационное обеспечение муниципального управления в современных ус­ловиях невозможно без использования современных информационных техноло­гий, программных средств, баз данных и систем управления ими.

Рис. 8.4.3. Требования, предъявляемые к информации для целей муниципального управления

Система информационного обеспецения органа местного самоуправления — это совокупность организационно-правовых, информационных, методических, про­граммно-технических компонентов, обеспечивающая информационные процессы в системе управления. Структура информационной системы муниципального об­разования, внедрение новых информационных технологий определяются функ­циями этой системы, текущими и перспективными задачами (рис. 8.4.4).

Почти во всех органах местного самоуправления сегодня есть персональные компьютеры, частично используется локальные компьютерные сети. В то же вре­мя развитие компьютеризации в большинстве местных администраций проходит бессистемно. Современные технологии построения информационных систем по­чти не применяются, прикладное программное обеспечение используется чаще всего только в бухгалтерии и делопроизводстве.

Современный подход к использованию информационных технологий в муни­ципальном управлении требует создания системы, включающей центральный сервер, компьютеризированные рабочие места и сеть, связывающую их с цент­ральным сервером. Одним из эффективных инструментов информатизации ра­боты администрации является система автоматизированного документооборота «Гран-Док», разработанная в государственном научно-производственном пред­приятии «Гранит-Центр». Система предоставляет полный набор функций по ра­боте с документами в соответствии с требованиями и стандартами российского делопроизводства и способна поддерживать схемы делового документооборота муниципальных органов: горизонтальную схему (переписка внутри муниципа­литета), вертикальную схему (организационно-распорядительные документы), внешнюю схему (входящая и исходящая корреспонденция). Назначением систе­мы является автоматизация работы с документами, фиксация пути прохождения документа от его поступления или создания до списания в дело, контроль на каж­дом этапе рассмотрения документа, получение справочной информации о доку­ментах, анализ документооборота.

Планомерное формирование в органах местного самоуправления собственных информационно-аналитических служб как важнейших структурных подразделе- ний позволит значительно повысить эффективность и качество управленческих решений. Применение информационных технологий и систем в отдельных сфе­рах муниципальной деятельности помогает решать следующие задачи.

НИТ

Характеристика Параметры, критерии, оценки

Рис. 8.4.4. Схема использования новых информационных технологий (НИТ) в муниципальном управлении

В сфере учета и социальной защиты граждан:

♦ ведение автоматизированного паспортного учета граждан, создание баз дан­ных по половозрастному составу населения, призывному возрасту, занято­сти, социально незащищенным группам, миграции населения, повышение на этой основе качества работы с населением, сокращение очередей при полу­чении справок, выписок;

♦ автоматизированное формирование и выведение на печать различных форм учета и отчетности о составе населения, формирование списков жителей по специальным запросам органов государственной власти и местного самоуп­равления (избиратели, школьники, пенсионеры и т. д.);

♦ ведение автоматизированного учета доходов семей для начисления соци­альных льгот и субсидий;

♦ ведение лицевых счетов персонифицированного учета социальных льгот и социальных выплат отдельным категориям граждан, включая жилищные субсидии.

В сфере жилищно-коммунального хозяйства:

♦ сбор, регистрация, хранение, обработка информации о техническом состоя­нии жилищного фонда;

♦ оперативный учет потребления энергоресурсов и воды;

♦ контроль технических параметров систем жизнеобеспечения и дистанцион­ное управление объектами;

♦ бухгалтерский учет и расчеты платежей за жилищно-коммунальные услу­ги (создание компьютеризированных муниципальных расчетно-кассовых центров).

В сфере управления использованием территории города (геоинформационные системы) основной задачей является создание и ведение многослойной электрон­ной карты (плана) города. Объектами компьютеризированного учета на этой кар­те могут быть:

♦ земельные ресурсы территории (земельный кадастр) по каждому земельно­му участку в разрезе прав собственности на землю, функционального назна­чения отдельных участков, их стоимостной оценки и др., формирование на этой основе базы данных для взимания платы за землю;

♦ генеральный план города (градостроительный кадастр);

♦ инженерные коммуникации разного назначения;

♦ объекты недвижимости (инвентаризация, размещение и стоимостная оцен­ка объектов недвижимости, основных фондов, техническое состояние стро­ений);

♦ дороги и транспорт (сведения о техническом состоянии дорог, качестве по­крытия, технической характеристике мостов, проездов, переездов, дорожных знаках, экономические данные об использовании дорог для грузовых и пас­сажирских перевозок и в т. п.);

♦ экология (сведения о состоянии атмосферы, почв, шумовом и ином загряз­нении отдельных участков территории, формирование базы данных для рас­чета платежей за загрязнение городской среды);

♦ потребительский рынок (размещение объектов торговли, общественного пи­тания и бытового обслуживания населения);

♦ общественная безопасность (размещение объектов и постов ГИБДД, пожарной охраны, охраны общественного порядка, постов наблюдения, учреждений си­стемы «медицины катастроф», автоматизированное слежение за фактическим

расположением патрульных машин, дислокация зон эвакуации и маршрутов следования для предприятий и населения при чрезвычайных ситуациях и т. п.);

♦ объекты социальной сферы (размещение образовательных, медицинских учреждений, учреждений культуры, досуговых зон, учреждений социальной защиты и т. п.);

♦ объекты и системы связи и телекоммуникаций, их размещение.

Используя возможности современных геоинформационных технологий, ряд администраций городов приступил к созданию собственных муниципальных ка­дастров. Такой кадастр представляет собой систему слоев (частных кадастров), наносимых на единую электронную подоснову. Ответственным за ведение каж­дого слоя является соответствующее структурное подразделение администрации или предприятие (например, водоканал, теплосеть). Организацию деятельности всей геоинформационной системы города, обеспечение ее технического и программного единства может обеспечивать специальная служба муниципального кадастра.

В сфере управления муниципальными финансами:

♦ создание компьютеризированной системы муниципального казначейства, в которую должна быть встроена система муниципальных контрактов, пре­дусматривающих расходование бюджетных средств (подробно об этом было сказано в главе 6). Такая работа ведется во многих городах.

Использование сети Интернет в муниципальном управлении

Интернет открывает широкие возможности для совершенствования муниципаль­ного управления. Наиболее эффективно его возможности могут быть использо­ваны при создании муниципального сайта, ориентированного как на население города, так и на внешних пользователей. Примерное содержание сайта города мо­жет быть следующим.

1. Представительская и деловая информация: визитная карточка города (при­ветствие главы муниципального образования, основные показатели и характери­стики города); хозяйствующие субъекты (характеристика основных предприя­тий, финансовых структур, научных организаций, вузов и т. п. со ссылками на их сайты); данные о стратегическом плане развития города, основных городских программах развития, федеральных и региональных целевых программах, в которых участвует город; паспортные данные об имеющихся инвестиционных проектах и деловых предложениях предприятий города; молодежная страница; план города с указанием основных транспортных объектов и схем движения транспорта; информа­ция для деловых людей и туристов (гостиницы в городе и окрестностях, проезд, пи­тание, отдых, развлечения); достопримечательности города и его окрестностей.

2. Справочная и оперативная информация: городские новости; история и теку­щая статистика; страницы городских служб и организаций; состояние рынка тру­да и занятости населения; телефонный и адресный справочник; данные о сред­ствах массовой информации города; городская доска объявлений; обратная связь (место для информации пользователей сайта).

Информация на сайте может быть представлена как на русском, так и на дру­гих языках.

Повышению привлекательности сайта и росту его посещаемости могут спо­собствовать фотогалерея, луеЬ-камера (например, наблюдение за главной улицей или площадью города в режиме обновления кадра), новости дня города, книга жалоб, предложений и обращений, рубрика «Ваше мнение о...» (проблемный блок), прогноз погоды, гостевая книга, система поиска по сайту и т. д. Сайт может расти как кристалл, обрастая новыми функциями и возможностями.

Если сайт становится интерактивным и с его помощью пользователь может производить различные операции (например, оплачивать счета, бронировать ме­ста в гостиницах, заказывать билеты на транспорт или в театры и т. п.), то сайт превращается в интернет-портал. Он может служить платформой для деловых контактов, виртуально соединять всех хозяйствующих субъектов для обмена ин­формацией и сотрудничества.

Межмуниципальные информационные системы

Наряду с Интернетом, важную роль в информационном обеспечении муници­пальной деятельности играют специализированные межмуниципальные инфор­мационные системы и базы данных. Из имеющихся в России таких систем наибо­лее известна информационная сеть Ассоциации сибирских и дальневосточных городов (АСДГ). Информационные компьютерные банки этой сети (их свыше 10) позволяют получать информацию о социально-экономических показателях городов-участников сети, принятых муниципальных актах и т. д. Но для этого каждый город должен регулярно размещать в сети свою информацию.

В стадии разработки находится создаваемая с участием Европейского союза общероссийская муниципальная информационная система (МИС), предназначен­ная для предоставления муниципалитетам информационных и консультацион­ных услуг через Интернет и работающая в интерактивном режиме на двух язы­ках: русском и английском. МИС содержит 4 раздела:

♦ «Законодательство» — информация о нормативно-правовой базе местно­го самоуправления и изменениях в ней, необходимая для четкой ориента­ции муниципалитетов в изменяющемся правовом пространстве;

♦ «Муниципальное управление» — информация об организации практической деятельности в области муниципального управления и менеджмента муни­ципальных предприятий;

♦ «Экономика и бизнес» — экономическая и деловая информация, необходи­мая муниципалитетам для принятия стратегических решений, поиска новых партнеров, выхода на новые рынки;

♦ «Европейский опыт» — информация об Европейском союзе и его опыте мест­ного и регионального развития, который может быть полезен российским муниципалитетам.

Для удобства пользования МИС должно быть создано несколько рубрик, та­ких как «Новости», «Мнения», «Досье», «Консультации», «Архив», «Ссылки», «Контакты».

Такая система после ввода ее в действие позволит существенно улучшить ин­формационное обеспечение органов местного самоуправления.

Муниципальные образования в едином информационном пространстве России

Создание единого информационного пространства России имеет первостепенное значение для органов местного самоуправления и реализуется через функциони­рование информационной вертикали «Федерация — субъект РФ — муниципаль­ное образование». В этой информационной вертикали ключевым элементом яв­ляются информационные ресурсы муниципального образования.

На рис. 8.4.5 изображена схема информационного взаимодействия уровней публичной власти, отвечающая современным требованиям.

Система сбора первичной информации муниципального образования

Основные информационные объекты муниципального образования
Население Хозяйствующие субъекты Объекты собственности муниципального образования
БД — база данных

Рис. 8.4.5. Информационное взаимодействие уровней публичной власти

Создание единой системы информационных ресурсов осуществляется на ос­нове объемно-ориентированного подхода. Основной объем информации содер­жится в базовых кадастрах и регистрах и размещается на муниципальном уровне, где в процессе регистрации объектов и субъектов деятельности возникает пер­вичная информация о них.

Система базовых кадастров и регистров отдельного субъекта РФ служит со­ставной частью Единой системы государственных кадастров и регистров РФ (ЕСГКР), которая представляет собой взаимосвязанный комплекс территориаль­но распределенных государственных кадастров, ведущихся на единой географи­ческой информационной основе и в соответствии с определенными правовыми, тех­нологическими и экономическими нормами. Это позволяет обеспечить единую методологическую основу учета имущественных компонентов и природных объек­тов как объектов прав собственности, устранить ведомственную разобщенность и несовместимость кадастровых сведений, скоординировать проводимые в субъек­тах РФ различными министерствами и ведомствами кадастровые работы, повы­сить их качество, исключить дублирование и снизить затраты на выполнение.

Для эффективной информационной поддержки решения комплексных задач управления необходимо, чтобы базы данных, содержащие информацию об объек­тах, относящихся к одной предметной области, были технологически объедине­ны в объектно-ориентированные региональные системы баз данных (СБД).

Организационной основой для объединения в СБД объектно-ориентирован­ных баз данных могут стать территориальные информационные центры (ТИЦ «Земля», ТИЦ «Население» и т. п.), создаваемые на базе организаций — держа­телей соответствующих кадастров и регистров и обеспечивающие использова­ние информационно-лингвистических, программных и технических средств об­мена данными.

Далее, необходимо административно и технологически обеспечивать инфор­мационное взаимодействие между различными СБД, и в первую очередь между базовыми кадастрами и регистрами, а также доступ пользователей к информаци­онным ресурсам СБД.

Для реализации административных и технологических функций по организа­ции доступа к информационным ресурсам и обеспечения взаимосвязи между ин­формационными ресурсами разных уровней публичной власти необходим регио­нальный информационно-технологический центр (ИТЦ) с соответствующими подразделениями или иная служба, например, в составе телекоммуникационных центров субъектов РФ и муниципальных образований.

Наряду с технологической обработкой информации важно обеспечить ее ана­литическую обработку в системе информационно-аналитических центров (ИАЦ). Такие ИАЦ должны создаваться в отдельных функциональных комплексах управ­ления (бюджетно-финансовый, социальный, имущественный и т. д.), в админист­рациях муниципальных образований, в региональных комитетах по статистике.

Вопросы для самоконтроля

1. Как можно классифицировать информацию, поступающую в органы мест­ного самоуправления?

2. Каковы основные источники информации, используемой органами местно­го самоуправления?

3. Из каких компонентов состоит система информационного обеспечения му­ниципального образования?

4. Как организован процесс движения информации в органе местного самоуп­равления?

5. В каких сферах муниципальной деятельности и для решения каких задач мо­гут использоваться современные информационные технологии и системы?

6. Какой эффект может дать использование ресурсов сети Интернет в муници­пальном управлении?

7. Какое значение имеет встраивание органов местного самоуправления в еди­ное информационное пространство России?

<< | >>
Источник: Под редакцией В. Б. Зотова. Система муниципального управления: Учебник для вузов. — СПб.: Лидер, — 493 е.: ил. — (Серия «Учебник для вузов»).. 2005

Еще по теме 8.4. Информационное обеспечение муниципального управления:

  1. ГЛАВА III. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
  2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  4. ГЛАВА III. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
  5. Глава 3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
  6. 3.6.“Директ-костинг” как система методического и информационного обеспечения внутрифирменного управления затратами.
  7. 5. РОЛЬ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ
  8. 5. РОЛЬ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ
  9. 4.4. Муниципальное управление инженерным обеспечением поселений и общегородским коммунальным хозяйством
  10. 8.3. Кадровое обеспечение муниципального управления
  11. 8.4. Информационное обеспечение муниципального управления
- Кодексы Российской Федерации - Юридические энциклопедии - Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административное право (рефераты) - Арбитражный процесс - Банковское право - Бюджетное право - Валютное право - Гражданский процесс - Гражданское право - Диссертации - Договорное право - Жилищное право - Жилищные вопросы - Земельное право - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Коммерческое право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право Российской Федерации - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Международное право - Международное частное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Основы права - Политология - Право - Право интеллектуальной собственности - Право социального обеспечения - Правовая статистика - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Разное - Римское право - Сам себе адвокат - Семейное право - Следствие - Страховое право - Судебная медицина - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Участникам дорожного движения - Финансовое право - Юридическая психология - Юридическая риторика - Юридическая этика -