<<
>>

1.7. МЕСТО И РОЛЬ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 1.7.1. Исторический экскурс, место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом

Одной из главных тенденций в развитии мотивации и стимули­рования, которую следует иметь в виду при исследовании данной проблемы, является тенденция перехода от отдельных мотивов и стимулов к системам мотивации и стимулирования и мотивацион- ному ядру персонала. Проследим эволюцию системы мотивации и стимулирования с самого начала промышленной революции.

Во времена Тейлора система мотивации и стимулирования бази­ровалась на изучении реакции человека на условия труда и его ре­зультаты, соизмеряя с ними размеры оплаты труда.

Затем человека труда стали познавать как существо социальное, групповое, способ­ное нормально существовать только в условиях коллектива. Труд че­ловека покупается, а система мотивации и стимулирования и разме­ры оплаты труда определяются работодателем, т.е. тем, кто управляет людьми и производством. Система мотивации и стимулирования по­степенно ставится в зависимость от методов и способов управления. Размеры оплаты и результативность труда становятся производными от стиля управления, применяемого руководителем. Появляется не­обходимость изучения воздействия положительных и отрицательных факторов на результативность труда и величину его оплаты. Форми­руется и осуществляется новая концепция мотивации, суть которой сводится к развитию самомотивации как явления, вытекающего из иерархии потребностей человека. Апробация новой концепции мотивации выявила пути достижения работником своих целей ис­ходя из иерархии потребностей. Постепенно систему мотивации и стимулирования ориентируют на достижении групповых целей и задач на основе делегирования полномочий малым коллективам. Размеры стимулирования определяются результативностью работы этих коллективов (японский опыт). Дальнейшее развитие системы

мотивации и стимулирования приводит к тому, что в ее основу за­кладывают факторы личной карьеры и пути удовлетворения личных потребностей.

Курс «Основы управления персоналом» рассматривает мотива­цию и стимулирование персонала как одну из подсистем системы управления персоналом организации (рис. 1.3). Тем самым опре­делено место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом. Если предметом изучения является не вся система

Управление организацией в целом

Управление отдельными производственными и функциональными подразделениями организации

Подсистема планирования и маркетинга персонала

Подсистема найма и учета персонала

Подсистема трудовых отношений

Подсистема условий труда

Подсистема развития персонала

Подсистема мотивации и стимулирования персонала

Подсистема социального развития

Подсистема развития оргструктур управления

Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом

Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом

Рис.1.3. Состав подсистем системы управления персоналом

управления персоналом, а только одна из ее подсистем, то мы мо­жем рассматривать эту подсистему как систему, в свою очередь состоящую из подсистем. Таким образом, система мотивации и стимулирования как система имеет объект и субъект управления. Субъектом управления являются руководители и специалисты ап­парата управления организацией, а объектом — персонал этой ор­ганизации. В пределах этой системы осуществляется процесс управления мотивацией и стимулированием персонала организа­ции. В специальной литературе, а также в научно-исследователь­ских и диссертационных работах часто путают этот процесс с про­цессом управления системой мотивации и стимулирования пер­сонала, когда речь идет о системе управления персоналом организации в целом, когда мотивацию и стимулирование рассмат­ривают как часть целого (как подсистему системы управления пер­соналом).

Этот процесс осуществляет подсистема общего и линей­ного руководства организации (см. рис. 1.3).

В специальной литературе сложилось следующее определение мотивации и стимулирования.

Мотивация и стимулирование — это процесс удовлетворения фи- экологической, психологической или социальной потребности, ко­торая активизирует поведение и создает побуждение, направленное на достижение определенного вознаграждения (получение опреде­ленных благ) посредством трудовой деятельности. Таким образом, ключ к пониманию процесса мотивации и стимулирования лежит в значении слов «потребности», «побуждение», «вознаграждение» и во взаимоотношении между ними. Потребности создают по­буждения, нацеленные на получение вознаграждения; в этом, собственно, и заключена основа процесса мотивации и стимули­рования, который складывается из трех взаимодействующих и взаимозависимых элементов: потребностей, побуждений и воз­награждений (табл. 1.8).

Теблмда 1.8

Составляющие процесса мотивации и стимулирования

Составляющая Характеристики составляющей
1 2
Потребности Потребности возникают всякий раз, когда нарушается физиологи­ческое, психологическое или социальное равновесие. Например, потребность существует, когда клетки теле лишены пищи и воды, или человеку не хватает общества других людей, или нет удовле­творения в труде

1 2
Побуждения Побуждения, или мотивы (оба термина часто используются как взаимоэаменяющие), возникают, чтобы хоть частично удовлетво­рить потребности. Физиологический мотив можно определить просто как ощущение недостатка в чем-либо. Физиологические, психологические и социальные побуждения ориентированы на действие и обеспечивают энергию движения к достижению возна­граждения. Например, потребности в пище и воде на уровне моти­вов соответствуют голоду и жажде, а потребность в друзьях, в трудовой деятельности - мотиву принадлежности
Вознаграждение Вознаграждение определяется как нечто, что приглушает потреб­ность и снижает побуждение, Таким образом, достижение возна­граждения приведет к восстановлению физиологического, психо­логического или социального баланса и уменьшит или совсем устранит побуждение. Поглощение пищи, питье воды, приобрете­ние друзей и удовлетворение в труде приведут к восстановлению баланса

Потребность выражается в ощущении недостатка чего-то важ­ного. Дефицит может быть физиологическим (например, пища), психологическим (например, любовь) или социальным (например, статус).

Потребности можно назвать мотивами, поскольку они побуж­дают нас к определенным действиям. Мотивы - индивидуальные внутренние движущие силы, которые побуждают нас вести себя так, а не иначе.

<< | >>
Источник: Кибанов А.Я., Баткаева И .А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, - 524 с.. 2010

Еще по теме 1.7. МЕСТО И РОЛЬ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 1.7.1. Исторический экскурс, место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом:

  1. 1.1. эволюция ВЗГЛЯДОВ НА МОТИВАЦИЮ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С РАЗВИТИЕМ ТЕОРИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  2. 4.8. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4.8.1. Методологические и методические основы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
  3. 4.8.2. Организация управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
  4. 1.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.2.1. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека
  5. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В «ЮНИОН ВИНИЛ»
  6. ПРИМЕРЫ ВНУТРЕННИХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИПОЛОЖЕНИЕ О ПЕРСОНАЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ
  7. 4.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  8. Глава 4. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  9. 1.4. ФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ, ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ СОСТАВЛЯЮЩИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.4.1. Физиологическая составляющая мотивации и стимулирования
  10. 1.7.2. Отличительные особенности систем мотивации и стимулирования отечественных организаций
  11. 1.6. ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОНЯТИЙ «СТИМУЛ»,'«СТИМУЛИРОВАНИЕ», «МОТИВ», «МОТИВАЦИЯ» В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
  12. 4.4. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО ДЕНЕЖНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ (ОПЛАТЫ ТРУДА) 4.4.1. Категоризация персонале организации
  13. 16.1. Управление персоналом предприятия Основные элементы системы управления персоналом
  14. 1.5. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.5.1. Основные термины и сущность мотивации трудовой деятельности
  15. 4.2. ТЕХНОЛОГИЯ ДИАГНОСТИКИ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
  16. Кибанов А.Я., Баткаева И .А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, - 524 с., 2010