<<
>>

2. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура

Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т. е. протекающих в ней процессов. К элементам внутренней среды относятся цели, задачи, люди, технологии, информация, структура, организационная культура и другие составляющие.

Особое место во внутренней среде организации занимают люди. От их способностей, образования, квалификации, опыта, мотивации и преданности зависят в конечном счете результаты работы организации. Осознание того, что организация – это прежде всего работающие в ней люди, что они – главный ресурс организации, меняет отношение к персоналу. Менеджеры уделяют большое внимание отбору людей, введению их в организацию, занимаются обучением и развитием работников, обеспечением высокого качества трудовой жизни.

Люди, работающие в организации, их отношения и взаимодействия образуют социальную подсистему организации. Производственно-техническая подсистема включает комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструментов, энергии, который производит переработку входящих ресурсов в готовый продукт. Основными характеристиками этой подсистемы являются: используемые технологии, производительность труда, издержки производства, качество продукта, объем запасов. Финансовая подсистема осуществляет движение и использование денежных средств в организации. В частности, поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей. Маркетинговая подсистема связана с удовлетворением потребностей клиентов в продуктах предприятия путем изучения рынка, создания системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также активного воздействия на рынок с целью формирования новых потребностей для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж.

<< | >>
Источник: Л. И. Дорофеева. Менеджмент. Конспект лекций. Издательство: Эксмо, 192 стр.. 2007

Еще по теме 2. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура:

  1. 4.3. Этика и культура в предпринимательстве
  2. 4.4. Инновационная корпоративная культура
  3. Формирование организационной культуры
  4. Управленческая культура
  5. 5.2.Внутреннее окружение менеджера в организации
  6. 13.1. Роль культуры в менеджменте
  7. Среда и культура
  8. 1.5. Современные требования к профессиональным управляющим — менеджерам. Стили управления
  9. ТЕМА 3. ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
  10. 13.3. Влияние культуры на организационную эффективность
  11. 1.Предприятие как объект управления. Внутренняя и внешняя среда предприятия
  12. 2. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
  13. 9. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
  14. Управленческая культура
  15. 9.4. Взаимосвязь корпоративной культуры (культурных ценностей) и инновационного предпринимательства
  16. 8.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: ИЗМЕРЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ
  17. 4.3. Этика и культура в предпринимательстве