<<
>>

3.1. Теория лцдерских качеств

Несмотря на то что лидеры и лидерство всегда оказывают значи­тельное влияние на курс развития мировой истории, тщательное их изучение, как уже отмечалось выше, началось примерно столетие назад. Ранние исследования предполагали, что в любой ситуации ли­дер должен обладать определенными качествами.
Несколько позже в исследовании произошел сдвиг в сторону выявления образцов поведе­ния лидера.

Теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи пытались выявить те качества, которые отличают «великих людей» в истории от

масс. Исследователи верили, что лидеры имели какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от нелидеров. Исходя из этого подхода, ученые пыта­лись определить лидерские качества, научиться измерять их и исполь­зовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

В этом направлении были проведены сотни исследований, поро­дивших предельно длинный список выявленных лидерских качеств. Ральф Стогдилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г. попытались обоб­щить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризу­ют лидера:

♦ ум или интеллектуальные способности;

♦ господство или преобладание над другими;

♦ уверенность в себе;

♦ активность и энергичность;

♦ знание дела.

Однако эти пять качеств не объясняли появление лидера. Многие люди с этими качествами так и оставались последователями. Манна постигло аналогичное разочарование. Среди семи личностных качеств лидера, которые он выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако практика этого не подтвер­дила. Несмотря на это, изучение лидерских качеств было продолжено вплоть до середины 80-х гг.

Наиболее интересный результат был получен известным амери­канским консультантом У. Беннисом, исследовавшим 90 успешных лидеров и определившим следующие четыре группы лидерских ка­честв:

♦ управление вниманием, или способность так представить сущ­ность результата или исхода, цели или направления движения/дейст­вий, чтобы это было привлекательным для последователей;

♦ управление значением, или способность так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и при­няты последователями;

♦ управление доверием, или способность построить свою деятель­ность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;

♦ управление собой, или способность настолько хорошо знать и во­время признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресур­сы других людей.

Беннис предлагает лидерам делиться властью в организации для .создания среды, в которой люди почувствуют значимость и возмож­ность познания того, что они делают, а также то, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организационная среда должна вселять в людей силу и энергию через качество работы и посвя­щенность работе. Последующее изучение привело к выделению четы­рех групп лидерских качеств: физиологические, психологические, или эмоциональные, умственные, или интеллектуальные, и личностные дело­вые (табл.

12.2).
Таблица 12.2. Лидерские качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров
Интеллектуальные способности Черты характера личности Приобретенные умения
• Ум и логика • Инициативность • Умение заручаться поддержкой
• Рассудительность • Гибкость • Умение кооперирования
• Проницательность • Бдительность • Умение завоевывать популярность и престиж
• Оригинальность • Созидательность и творчество • Такт и дипломатичность
• Концептуальность • Честность • Умение брать на себя риск и ответственность
• Образованность • Личная целостность • Умение организовывать
• Знание дела • Смелость • Умение убеждать
• Речевая развитость • Самоуверенность • Умение быть надежным
• Любопытство • Уравновешенность • Умение шутить
и познавательность и понимать юмор
• Интуитивность • Независимость

• Самостоятельность

• Амбициозность

• Потребность

в достижениях

• Настойчивость и упорство

• Энергичность

• Властность

• Умение разбираться в людях

Окончание табл. 12.2

Интеллектуальные тт п ,

, Черты характера личности . Приобретенные умения

1'| 11 и'. Ы .II1 и'111 ■ ■ ■ ■ ■ ^

II. II11>1 4.111.11\ 11.11.1 .111111111 III I

способности г ^^ г !

• Работоспособность

• Агрессивность

• Стремление к превосходству

Обязательность

Участливость

К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергич­ность движений и состояние здоровья. Конечно, в какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Однако быть физически выше и крупнее, чем средний человек в груп­пе, еше не дает никакого права быть в ней лидером. Примеры Наполе­она, Ленина, Гитлера, Сталина, Ганди подтверждают факт того, что индивиды с отклонениями в меньшую сторону могут вырасти до раз­меров очень влиятельных фигур мировой истории. Те, кто еще верит в приоритет физиологических качеств, полагаются в своем суждении в значительной мере на использование силы в занятии лидерской пози­ции, что, как уже отмечалось, не является характерным для эффектив­ного лидерства.

Психологаческие, или эмоциональные, качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основы. Изучение их взаимо­связи с лидерством привело к появлению очень длинного списка этих качеств. Большинство из них так и не получило подтверждения прак­тикой своей связи с лидерством. Это позволяет сделать вывод, что дело обстоит не так просто и что нельзя в полной мере и непосредственным образом полагаться на приведенные в табл. 12.2 черты характера лич­ности при выявлении лидера в организации.

Изучение умственных, или интеллектуальных, качеств и их связи с лидерством проводилось многими учеными, и в общем их результаты совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у нели­деров. К этому, видимо, привело то, что успех лидера во многом зави­сит от его способностей и умения решать проблемы и принимать пра­вильные решения. Эффективное выполнение этих функций, как из­вестно, связано с наличием рассматриваемых способностей. Однако

последующие исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала. Так, если средний интел­лектуальный уровень последователей невысок, то быть для лидера слишком умным значит сталкиваться с множеством проблем.

Личностные деловые качества носят в большей степени характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням орга­низационной иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще не удалось доказать, что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства. Так, например, деловые качества, сделавшие кого-то лидером в коммерческом банке, вряд ли пригодятся для лидер­ства в исследовательской лаборатории или в театре. Теория лидерских качеств имеет ряд недостатков. Во-первых, перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможным создать «единственно верный» об­раз лидера, а следовательно, заложить какие-то основы теории.

Во-вторых, по различным причинам, таким, например, как неудача в поиске путей измерения многих лидерских качеств, а также в силу непри­знания возможных различий в зависимости от организации или ситуа­ции, не удалось установить тесную связь между рассмотренными качест­вами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.

Суммируя сказанное, можно сделать заключение, что подход, изу­чающий лидерские качества, несомненно интересен, но, к сожалению, до сих пор не принес пользы практике. Однако он послужил толчком к появлению и развитию других концепций лидерства и оказался надеж­ным сдерживающим средством в переоценке поведенческих и ситуа­ционных основ лидерства.

<< | >>
Источник: Виханский, О. С, Наумов А. И.. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Нау­мов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, — 670 с.. 2006

Еще по теме 3.1. Теория лцдерских качеств:

  1. 1.2. Теория и практика отечественного и зарубежного управления качеством 1.2.1. Теория и практика отечественного управления качеством в условиях централизованной плановойэкономики
  2. 2.1. Теория лидерских качеств
  3. 14.3.1. теория личностных качеств
  4. 12.3. Традиционные концепции лидерства Теория лидерских качеств
  5. 1.2.3. Теория и практика отечественного управления качеством в условиях рыночной экономики
  6. 1.2.2. Теория и практика зарубежного управления качеством в условиях рыночной экономики
  7. 3. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу; двухфакторная теория Ф. Герцберга; теория приобретенных потребностей МакКлелланда; теория ERG К… Альдерфера
  8. Глава 1. СУЩНОСТЬ КАЧЕСТВА, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА, ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
  9. 1.2. Понятие и значение качества. Философия качества. История менеджмента качества 1.2.1. Понятие и значение качества
  10. 2.3.6. Организация проведения оценки уровня качества п родукци и (услуг) и системуправления качеством
  11. 4. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель
  12. 2.3. Методы квалиметрии и их использование в управлении качеством 2.3.1. Методыоценки уровня качества
  13. Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
  14. 2.1. Уровень качества и его стабильность 2,1.1. Понятие уровня качества товаров
  15. 1.2. Определения основных терминов в области качества и управления качеством
  16. 5. Нормативная теория валютного курса и теория ключевых валют