<<
>>

1. Понятие и роль коммуникаций в управлении

Коммуникация может быть определена как процесс обмена и понимания информации между двумя и более людьми с целью мотивирования определенного поведения или влияния на него. Цель коммуникационного процесса – обеспечение понимания информации. Однако сам обмен информацией не гарантирует такого понимания и эффективного общения участвующих в обмене сторон. Обмен информацией происходит только в том случае, когда одна сторона предлагает информацию, а другая воспринимает ее. Поэтому эффективные коммуникации требуют от каждой из сторон определенных коммуникативных навыков, умений, взаимопонимания.

<< | >>
Источник: Л. И. Дорофеева. Менеджмент. Конспект лекций. Издательство: Эксмо, 192 стр.. 2007

Еще по теме 1. Понятие и роль коммуникаций в управлении:

  1. Исполнительная власть: понятие, механизм,соотношение с государственным управлением(государственным регулированием)
  2. Формирование социологии управления в послевоенный период
  3. 8.4. Информационное обеспечение муниципального управления
  4. 9.4. Финансовый контроль, его место в управлении финансами
  5. 17.2. Основные понятия системы управления агромаркетингом
  6. 5.1. Коммуникация в управлении
  7. Информация и коммуникация в управлении
  8. 1.2. Содержание понятия "менеджмент"
  9. 2.5. Основные школы науки управления
  10. 3.3. Коммуникации в управлении и мотивация деятельности
  11. ТЕМА 8. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ