<<
>>

4.1. ОБРАЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 4.1.1. Признаки организации и организационные процессы

Организация как функция управления заключается в упоря­дочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности. В ос­нове организации управления лежат разделение труда (дифферен­циация), распределение функций и полномочий.
Организовать — значит спланировать и определить те функции и действия, которые необходимы для выполнения той или иной работы, а также объ­единить эти функции и действия в рамках группы, сектора, отдела, подразделения (организационное взаимодействие), в соответствии со структурой организации.

Организационные процессы начинаются с момента создания организации предприятия. Для того чтобы эффективно управлять организацией, необходимо знать, что представляет собой органи­зация как самостоятельная структура, какие признаки лежат в ее основе, какие процессы протекают в ее жизни и на каких законах основана ее деятельность.

Под организацией понимается организационно-правовая форма, созданная и объединенная группой лиц, взаимодействую­щих друг с другом на основе принятой системы и структуры, мето­дов и функций управления, во имя достижения корпоративных целей и решения социальных потребностей общества, путем поис­ка и реализации организацией новых экономических возможно­стей.

По мнению известного специалиста в области менеджмента Ч. Бернарда, людей побуждают объединяться в организации и вза­имодействовать в их рамках физические и биологические ограни­чения, свойственные каждому человеку в отдельности. Поэтому в организации люди дополняют друг друга, складывают свои спо­собности, что делает их более сильными в борьбе за выживание. Однако после юридического образования организация как система начинает функционировать как бы «самостоятельно», условно не завися от создавших ее учредителей, менеджеров и других работ­ников, вступая с ними в определенные организационно-правовые отношения.

В идеале взаимоотношения между ними и организа­цией должны быть сбалансированы, однако баланс может нару­шаться с той и другой стороны, что приводит к ослаблению орга­низации.

Единство людей и условий их деятельности, находящихся в определенных взаимосвязях, образует организационную структуру, а взаимодействия — организационный процесс.

Основными признаками организации являются: наличие цели, правовой статус, обособленность, саморегулирование, организацион­ная культура и др.

Наличие цели — главный признак организации, к ее достижению стремятся ее члены. Общая цель организации образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские разработ­ки (НИР), персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих под­систем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.

Правовой статус характеризует обособленность юридического лица, функционирующего на основе определенной организацион­но-правовой формы.

Обособленность выражается в замкнутости внутренних процес­сов, которая обеспечивает наличие границ, отделяющих организа­цию от внешнего окружения. Эти границы могут быть материаль­ными в виде стен или «идеальными», основывающимися на раз­личного рода предписаниях и запретах в отношении тех или иных действий.

Саморегулирование является третьим признаком организации. Можно считать осуществление ее деятельности на основе прин­ципа, который предполагает возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы организационной жизни и по-своему с учетом конкретных обстоятельств реализовы- вать внешние команды. Такое саморегулирование осуществляется с помощью внутриорганизационной структуры, координирующей деятельность членов организации и обеспечивающей их един­ство.

Организационная культура — еще один важный признак органи­зации, представляющий собой совокупность установившихся тра­диций, символов, ценностей, верований, которые во многом опре­деляют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.

Организационная культура является одним из важнейших элементов, создающих внутреннюю среду организации.

Преуспевающая организация организует свою деятельность и вырабатывает цели, направленные на поиск новых экономических возможностей — именно это делает ее отличной от конкурентов.

Жизнь организации сводится к двум типам процессов: функци­онирования и развития.

Под функционированием подразумевают деятельность организа­ции, связанную с сохранением ее как целого на основе поддержа­ния необходимых отношений и связей, обмена ресурсами, энерги­ей и информацией как внутри себя, так и с внешней средой.

Под развитием же понимается создание необходимых условий функционирования организации путем преобразования отдельных ее элементов, в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды. В результате таких постоянных пре­образований и перехода к новому качественному состоянию орга­низация восстанавливает нарушенное в результате накопившихся изменений внутреннее и внешнее равновесие, без которого ее нор­мальное функционирование невозможно.

В процессе развития организации отмирают прежние элементы и связи и возникают новые, в большей мере соответствующие из­менившимся условиям. В зависимости от характера последних развитие может быть не только прогрессивным, но и нейтральным или даже регрессивным. Организационное развитие представляет собой планомерное систематическое совершенствование отдель­ных сторон деятельности организации, которое находит выражение в регламентации функций отдельных подразделений и работников, рационализации внутренних структур; упорядочении во времени и пространстве трудовых, производственных, социальных, управ­ленческих процессов и их взаимодействие.

Выделяют четыре основные формы организационного развития: структуризацию, композицию, регламентацию, ориентацию. По­скольку все они тесно взаимосвязаны, то чаще всего осуществля­ются параллельно, с учетом главных характеристик будущего со­стояния организации.

В процессе структуризации, исходя из организационных целей, определяются такие параметры, как состав подразделений, их внут­ренняя структура, задачи, стоящие перед ними и входящими в них рабочими местами и должностями.

Композиция заключается в разработке общей структурной схемы организации, учитывающей технологические, информационные и иные взаимосвязи между подразделениями и рабочими местами. В ее рамках формулируются общие требования к механизму функ­ционирования и характеру взаимодействия отдельных элементов организации (кто кому подчиняется; кто кого контролирует; кто с кем согласовывает свою деятельность и пр.), принципам подбора и продвижения кадров, оплаты труда, материального и морально­го стимулирования.

Под регламентацией понимается разработка правил и процедур, которыми должны руководствоваться члены организации в своей повседневной деятельности (например, должностных инструкций), определение основных функций работников, круга их должност­ных обязанностей, нормативов выполнения тех или иных опера­ций. Важным объектом регламентации является информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления. Ос­новными регламентирующими документами в организациях явля­ются: устав, положения о самой организации, ее подразделениях, высших должностных лицах, штатное расписание, графики работы подразделений, руководства, приема посетителей, должностные инструкции и инструкции, регламентирующие отдельные стороны и виды деятельности.

Ориентация как форма организационного развития заключается в создании условий для упорядочения положения и движения субъ­ектов и материальных объектов в рамках организации.

В основе организационного развития лежат организационное проектирование и организационная рационализация. В процессе проектирования происходит формирование что называется «с нуля» организационных структур, схем управления, процедур и пр. с уче­том намечающихся технологических, информационных, админи­стративных, личных взаимосвязей тех, кто будет сотрудничать в рамках организации.

Под рационализацией понимается постоянное совершенствова­ние упомянутых элементов в рамках действующих организаций, которое происходит в процессе их реорганизации.

Успех или неуспех реорганизации зависит от ряда объективных и субъективных факторов. К объективным прежде всего относится наличие необходимых материальных, кадровых, финансовых, ин­формационных и прочих ресурсов; возможность их быстрого ма­невра, придающего организации гибкость, способность легко пре­одолеть инерцию и адаптироваться к изменению внутренних и внешних условий.

Главным субъективным фактором является уровень подготовки и способностей руководства, позволяющий безошибочно опреде­лить основной объект реорганизации, необходимые направления и темпы преобразований, обеспечить их преемственность, создать действенную систему стимулов для всех участников работы.

Организационное проектирование и рационализация во многом схожи, прежде всего поскольку имеют общий объект — организа­цию.

Однако на разных стадиях своего жизненного цикла, а именно в процессе проектирования организация только создается, а в про­цессе рационализации уже совершенствуется. В организационных процессах важным является состояние внутренней и внешней сре­ды организации.

Внутренняя среда организации характеризуется степенью диф­ференциации (разделения труда) и интеграции (сотрудничества) производственных и трудовых процессов.

Внешняя среда организации образуется ее окружением. Оно бывает деловым, на которое можно оказывать влияние, и фоно­вым — к которому организации приходится приспосабливаться. Менеджмент организации должен быстро улавливать изменения во внутренней и внешней среде, прогнозировать их значение в настоящем и будущем и выбирать наилучший вариант реакции на них в пределах существующих ограничений и поставленной цели. От этого зависит будущее организации.

<< | >>
Источник: Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, — 440 с.. 2008

Еще по теме 4.1. ОБРАЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 4.1.1. Признаки организации и организационные процессы:

  1. 19.1. Понятие, признаки и принципы административного процесса
  2. 9.3. Финансы некоммерческих организаций иных организационно-правовых форм
  3. ГЛАВА 16. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПРОИЗВОДСТВА 16.1.
  4. 15.2. Учет уставного капитала в организациях различных организационно-правовых форм
  5. § 3. Защита прав военных организаций в арбитражном процессе
  6. 48. ПОНЯТИЕ И СИСТЕМА ОБРАЗОВАНИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ НАУКИ В РФ
  7. 48. ПОНЯТИЕ И СИСТЕМА ОБРАЗОВАНИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ НАУКИ В РФ
  8. 5.1. Понятие, содержание организации расследования преступлений. Уровни и принципы организации расследования
  9. § 3. Планирование застройки территории муниципального образования. Организация благоустройства, озеленения, сбора и вывоза бытовых отходов и мусора
  10. Статья 141. Организация учебно-воспитательного процесса
  11. 9.3. Финансы некоммерческих организаций иных организационно~правовых форм
  12. 3.5. Характеристика финансов некоммерческих организаций иных организационно-правовых форм
  13. ГЛАВА 9. Проектирование организаций и организационных труктур управления предприятием
  14. 4.1. ОБРАЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 4.1.1. Признаки организации и организационные процессы
  15. 4.2. организационно-правовые и экономические основы управления организацией 4.2.1. образование юридического лица и его признаки
  16. 3.1. Организация и планирование процесса исследования
  17. Тема 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
  18. Глава 23. Организация торгово-технологического процесса в магазине и обслуживания покупателей