<<
>>

9.2. ЗАДАЧИ

Задача 1. Какое из трех приведённых утверждений неверно:

а) поскольку прибыль не является целью организации непроизводственной сферы, то нет надобности разрабатывать ценовую политику;

б) реклама довольно часто используется как маркетинговый инструментарий непроизводственной сферы;

в) сегментирование является обязательным принципом в маркетинге непро­изводственной сферы?

Задача 2.

Что является ядром у таких товаров, как:

а) легковой автомобиль;

б) учебники;

в) хлеб?

Задача 3. Какой из приведенных факторов наиболее важен в части успеха товара на рынке:

а) предприимчивость того, кто предлагает товар;

б) маркетинговая предприимчивость;

в) возможность активной и эффективной рекламы;

г) правильное сегментирование и позиционирование;

д) каждый из приведенных;

Подготовка и обучение кейсовым методам

е) никакой из приведенных?

Задача 4. Предприятие предусмотрело вынести на рынок новый косметичес­кий продукт. Переменные затраты на единицу продукции составили 30 тыс. руб., постоянные затраты за период — 120 млн. руб. Результаты исследования рынка позволили заключить, что продукт продается по цене 60 тыс. руб. за единицу. На основе этого:

а) при каком объеме сбыта достигается пороговая (оптимальная) прибыль?

б) как возрастет прибыль при объеме сбыта 6000 шт.?

в) отдел маркетинга предложил провести дополнительные мероприятия, что потребует бюджета (финансирования) в 30 млн. руб. На сколько должен повы­ситься объем сбыта против 60 000 шт. для обеспечения минимальной прибыли?

Задача 5. Каждый из приведенных факторов, если его не учесть, может при­вести к "провалу" товара на рынке. Но особенно один из них. Какой?

а) неверно выбран рынок для вывода на него товара;

б) высокие расходы на первоначальное производство товара;

в) технические проблемы;

г) неправильное позиционирование товара;

д) сильная конкуренция;

е) отсутствие сервиса.

Задача 6. Дайте характеристику основных подсистем маркетинговой инфор­мационной системы.

Задача 7. Вы обращаетесь в Госкомстат за данными по структуре населения в Санкт-Петербурге. Что это за информация? Для какого вида исследований она может быть использована:

а) полевых исследований;

б) кабинетных исследований?

Задача 8. Охарактеризуйте этапы процесса маркетингового исследования?

Задача 9. На рынке общий оборот продукции составил 14 млрд. руб. Оборот предприятия в общем обороте — 5 млрд. руб. Результаты исследования рынка по­казали, что на этом рынке оборот можно повысить до 20 млрд. руб., если заинте­ресовать потенциальных покупателей.

Вопросы:

а) Какова доля этого предприятия на рынке?

б) Каковы объем, емкость рынка, потенциал рынка, потенциал сбыта пред­приятия?

в) Какой потенциал рынка уже использован?

Задача 10. Проанализируйте, достаточны ли перечисленные ниже условия для использования маркетинговой концепции Вашим предприятием:

а) необходим рынок, т.е. превышение предложения над спросом;

б) наличие на рынке конкуренции, борьба за потребителя; наличие олигопо­лии (несколько конкурентов, много поставщиков);

в) должны быть свободные рыночные отношения, освобождение от админи­стративно-командной системы;

г) требуется полная самостоятельность администрации на предприятии (ус­тановление уровня заработной платы, численности (не обязательно снижение АУП);

д) наличие свободной миграции рабочей силы;

е) отсутствие ограничений в переводе капитала из одной отрасли в другую, с одного предприятия в другое. Прибыли помещаются туда, где они принесут диви­денды.

Задача 11. Прочитайте высказывания пяти разных маркетологов-менедже­ров. Отметьте те из них, которые в наибольшей мере соответствуют Вашим пред­ставлениям. Ответы классифицируйте по пяти типам "решетки менеджера".

A. : Для меня важно принять решения, которые в принципе можно осуществить. Я борюсь за свои идеи, представления и стиль поведения, даже если при этом приходится кое-кому наступать на мозоль.

Если возникают конфлик­ты, то я или устраняю их, или провожу свою линию. Если что-то срывается, я защищаюсь, оказываю сопротивление и выдвигаю контраргументы. Я могу быть и циничным. Я подгоняю и себя и других.

B. : Я принимаю решения других, присоединяюсь к мнению, представлению и стилю поведения других. Если возникают конфликты, я пытаюсь быть в сто­роне или оставаться нейтральным. Я нейтрален и потому редко раздража­юсь. Я работаю, не напрягаясь сверх того, что совершенно необходимо.

С : Для меня важно, чтобы принимаемые решения были здоровыми и творчес­кими, чтобы они встречали понимание и одобрение. Я умею слушать и ищу идеи, мнения, образ поведения, отличающиеся от моих собственных. У меня есть убеждения, но я воспринимаю и чужие идеи, изменяя собственную по­зицию. Если возникают конфликты, я стараюсь разобраться в их причинах и устранить последствия. Если я раздражен, я сдерживаюсь, хотя мое нетерпе­ние заметно. Даже в трудный момент я способен оценить шутку. Все силы я отдаю работе, и сотрудники следуют за мной. Д.: Для меня важно сохранить добрые отношения с людьми. Вместо того чтобы реализовать собственный подход, я предпочитаю принимать мнения, стиль поведения и представления других. Я стремлюсь не допускать возникнове­ния конфликтов, если же доходит до конфликта, я стремлюсь к тому, чтобы люди как можно скорее "залечили" свои раны и пришли в нормальное состо­яние. Так как неприятность приводит к срывам, я всегда дружелюбен. У меня есть чувство юмора, мне удается сохранять дружеские отношения или, если возникает напряженность, переключать внимание. Я редко руковожу, но помогаю всегда.

Е-: Для меня важна реализация осуществляемых целей, даже если они не всегда безупречны. Если появляются новые идеи, воззрения, представления, отли­чающиеся от моих собственных, я ищу среднюю позицию. Если возникают конфликты, я стараюсь быть твердым и справедливым, рассуждать честно. Я стремлюсь поддерживать хороший, равномерный темп работы.

Задача 12 Как подводить итоги работы руководителям отдела маркетинга: а) работа постоянно контролируется, результаты получают оценку, за ошиб­ки и медлительность отвечают виновные;

б) вся работа происходит в дружеской атмосфере, нельзя упускать возмож­ность поблагодарить сотрудников;

в) ход работы должен всегда анализироваться с позиций целесообразности, предложения по улучшению организации производства идут и сверху и снизу, по окончании реализации проекта происходит открытое подведение итогов работы, стимулирующее профессиональный рост сотрудников.

Обоснуйте, какой стиль подведения итогов лучше?

Задача 13. Какая стратегия руководителя отдела маркетинга лучше:

а) конфликтов не должно быть, потому что и руководитель, и подчиненные стремятся устранить все, что ведет к конфликтам;

б) конфликты подлежат обсуждению и анализу, с тем чтобы выявить лежа­щие в их основе причины и, насколько возможно, устранить их. Если это невоз­можно, об этом следует сказать открыто;

в) вышестоящее руководство или непосредственный руководитель разбирает конфликт. Принимается решение, обязательное для всех. Конечно, конфликт может и дальше открыто тлеть, но тут уже ничего не поделаешь?

Выберите ответы, наиболее близкие Вашей внутренней позиции, проведите обоснование своей точки зрения.

Задача 14. Какое из определений наиболее правильно отражает маркетинго­вое понятие рынка:

а) рынок — это население данной страны;

б) рынок — это место нахождения потребителей со схожими потребностями;

в) рынок — это средний объем реализации за истекшие 5 лет;

г) рынок — это группа потребителей, которые покупают у нас товар.

Задача 15. Какой из перечисленных критериев сегментирования рынка яв­ляется важнейшим:

а) охватить всякого потребителя;

б) выбрать стратегию развития продукта;

в) охватить нашей продукцией всех потребителей;

г) обеспечить эффективность расходования рекламного бюджета?

Задача 16. Специалист по маркетингу должен сегментировать рынок:

а) для подчеркивания своей роли в организации перед руководителем;

б) из-за намерения выбрать подходящий целевой рынок;

в) для формирования эффективной маркетинговой стратегии и программы;

г) для создания предпосылки получения большей прибыли организации;

д) для позиционирования хорошего продукта.

Задача 17. Какой из показателей не принадлежит к демографической группе факторов сегментирования рынка:

а) возраст, пол, образование;

б) психологический тип потребителя;

в) этническая группа;

г) всякий из приведенных?

Задача 18.

С чем связано понятие рыночной ниши:

а) с сегментом, который создает наибольшую выгоду исходя из предвари­тельного анализа;

б) с целевым рынком, к которому мы направлены;

в) с сегментом, к которому лучше всего подходят наш продукт, маркетинго­вый сбыт и возможности;

г) ни с чем из сказанного?

Задача 19. Какова основная цель позиционирования продукта на рынке:

а) создание нового продукта, который удовлетворяет раскрытию специфи­ческих потребностей;

б) проведение эффективной рекламной кампании;

в) стремление к обслуживанию избранного целевого рынка;

г) формирование у потребителя ощущения, что ему предлагается подходя­щее решение;

д) формирование оптимального маркетинга-микса?

Задача 20. Какие из нижеперечисленных путей поиска информации Вы ис­пользовали бы при изучении рынка:

а) узнать мнение клиентов о Ваших товарах;

б) узнать мнение Вашего мужа или жены;

в) просмотреть бизнес-каталоги;

г) проверить Вашу собственную книгу заказов;

д) узнать мнение Вашего торгового представителя?

Задача 21. Укажите основные факторы, которые Вы должны принять во вни­мание при обосновании продукции, которую Вы будете рекомендовать произво­дить и продавать.

Задача 22. Охарактеризуйте схему продвижения Вашей продукции или услуг, чтобы покупатель или клиент предпочел именно Ваш товар (услугу).

Задача 23. Какие личностные и деловые способности Вы считаете наиболее важными при подборе в штат начальника отдела маркетинга?

Задача 24. Таблица, приведенная ниже, показывает ежемесячный сбыт (в ко­личественном выражении) компании, которая производит различные сорта мыла.

Наименование сорта мыла Месяц
1 II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
"Юбилейное" - - 4 5 7 9 12 11 10 11 11
"Красная Москва" 20 19 19 12 12 И 10 7 5 3 2
"Хвойное" 22 24 21 21 20 19 10 19 20 6 4 3
Всего 42 43 40 37 37 37 29 38 36 19 17 1

Вопросы и задания:

а) Какую информацию о сбыте различных сортов мыла Вы можете получить, используя вышеприведенную таблицу? Л

б) Назовите возможные причины сокращения сбыта мыла "Красная Москва".

в) Предложите два варианта действий, при которых фирма может увеличить объем сбыта в будущем году.

Задача 25. Издательская фирма провела анализ объема реализации своего еженедельника, выпускаемого тиражом в 10 ООО экз. Данные по реализации части тиража за 16 недель года представлены ниже:

9720, 9664, 9680, 9730, 8921, 9517, 9624, 10 000, 9421, 9507, 9320, 9419, 9300, 9217, 9102, 9280

Вопросы:

а) Какова тенденция динамики объема реализации тиража еженедельника, какой характер она носит, каков прогноз по объему реализации тиража на конец года?

б) Какие маркетинговые мероприятия надо предложить для роста спроса на еженедельник?

Задача 26. Фирма, обеспечивающая 30% продаж на региональном рынке новых электронных систем охранно-пожарной сигнализации (ОПС), провела ис­следования с целью определения прогнозных значений по уровню спроса и степе­ни насыщенности рынка на ближайшие два года. Данные обследования приведе­ны в таблице. Насыщенность рынка выражена отношением (в %) числа фактичес­ки установленных систем к общему числу потенциальных пользователей новой продукции (для соответствующего года).

1994 г. 1995 г. 1995 г. 1997 г. 1998 г.
Количество установленных систем, шт. 67 269 1806 4600 11655
Степень насыщенности рынка, % 0,08 0,33 2,08 5,61 14,39

Вопросы:

а) Каков характер динамики спроса на рынке новых систем ОПС?

б) Можно ли ожидать сохранения относительной устойчивости характерис­тик роста спроса на ближайшие два года?

в) Каков должен быть объем производства новой продукции фирмы через год, если она планирует к этому сроку обеспечивать до 40% продаж в соответст­вующем секторе рынка?

г) Какую маркетинговую стратегию необходимо ввести на фирме?

Задача 27. Фирма ведет разработку нового изделия и планирует начать его выпуск в следующем году. Анализ рынка, а также производственного и финансо­вого потенциалов фирмы показал, что в случае, если себестоимость единицы но­вого изделия окажется выше 78 долл., то задействование собственных производ­ственных мощностей для выпуска изделия окажется нецелесообразным; в случае, если себестоимость будет находиться в диапазоне 72-78 долл., предполагает­ся его запуск в опытное производство; в случае, если себестоимость будут ниже 68 долл., можно пойти на риск запуска изделия в основное производство. С целью более точного определения издержек будущего производства 6 независимых экспертов провели исследование и дали следующие оценки себестоимости едини­цы планируемого к производству продукта: 74, 72, 89, 66, 71, 78 долл.

Задания:

а) Обосновать правомерность рассмотрения последовательности прогнозных экспертных оценок как подчиняющуюся нормальному закону распределения;

б) Подсчитать вероятности успеха, соответствующие каждому из вариантов принятия решений;

в) Предложить маркетинговые мероприятия по организации маркетинговых исследований, которые ускорят выпуск изделий.

При решении задачи рекомендуется использовать метод вероятностно-ста- тистического оценивания.

Задача 28. Торговая фирма является владельцем четырех типовых магази­нов в различных частях города. Набор товаров и услуг, а также качество обслужи­вания и уровень квалификации персонала во всех магазинах одинаковы. В табли­це представлены данные о величине дохода (в тыс. руб.) за первые 13 недель года по всем магазинам фирмы.

№ недели Магазин № 1 Магазин №2 Магазин №3 Магазин №4
1 10 540 7066 19 054 12 870
2 11024 7759 18 980 11 229
3 9810 7431 21760 12 765
4 8 121 6870 19 087 13 930
5 8 499 7405 22 531 13 991
6 9 617 7690 22 972 13 408
7 10 045 8204 20032 12 842
8 10 068 7200 21 Ш 12 540
9 9152 7190 23 078 И 897
10 10 100 6678 21317 И 444
И 9 980 6897 20 ОМ 12 689
12 10 432 7020 19308 13 022
13 11310 7456 19 690 13 432

Вопросы:

а) Какова вероятность того, что в течение года фирме удастся погасить кре­дит в 400 млн. руб. при 30%-й годовой ставке, если на оплату кредита фирма может выделить не более 20% суммарного месячного дохода? Задачу решить, предположив, что спрос на товары фирмы относительно устойчив, т.е. не подвер­жен сезонным и иным колебаниям, изменяющих его нормальный характер.

б) Какие маркетинговые мероприятия следует провести в целях погашения годовой суммы кредита?

При решении задачи рекомендуется использовать метод вероятностно-ста- тистического оценивания.

Задача 29. Маркетинговая служба фирмы провела специальное исследова­ние с целью выяснения характера взаимосвязи между масштабом мероприятий

Паблик рилейшнз и текущим рейтингом фирмы на соответствующем рынке. Ито­говые данные исследований приведены ниже в таблице. Значение индекса дело­вого цитирования определяется, как общее число ссылок, прямым или косвенным образом связанных с именем и деятельностью фирмы и отраженных в 4 отрасле­вых и 30 наиболее популярных печатных деловых изданиях. Индекс технологи­ческого уровня продукции (определяемый независимым экспертным советом) показывает номер позиции среди 20 фирм, наиболее успешно работающих в соот­ветствующей отрасли производства.

1

1997

II

1997

Ш

1997

IV

1997

1

1998

II

1998

Ш

1998

IV 1998
Расходы на Паблик рилей­шнз, долл. 820 1470 658 1800 4560 7600 11450 14 900
Значение индекса делового цитирования 17 24 19 31 77 112 224 311
Индекс технологического уровня продукции 7 6 6 5 6 7 6 6

Задания:

а) Постройте статистическую зависимость между уровнем расходов на Паб­лик рилейшнз и известностью фирмы в деловом мире. Сделайте оценку прогноза расходов на следующий год;

б) Предложите структуру плановых расходов на проведение Паблик ри­лейшнз.

При решении используйте методы статистического анализа.

Задача 30. Фармацевтическая фирма в конце года провела мероприятия по рекламе натуральных лекарств. Рекламные сообщения были размещены в попу­лярном медицинском журнале, в журнале для деловых людей, а также на местных радио, телевидении и в газете. Контрольная партия в 4000 упаковок продавалась со специальным отрывным ярлычком, содержащим просьбу к покупателю товара указать свою возрастную группу и источник информации, из которого он узнал о новой продукции фирмы. 3276 респондентов дали полную информацию, 114 — указали только источник, 18 — указали только возрастную группу. Результаты опроса представлены в следующей таблице:

Источник рекламы Учащиеся 14-18 лет Молодежь до 30 лет Респонденты среднего возраста Пенсионеры
Медицинский журнал 12 74 103 9
Деловой журнал 47 238 183 16
Радио 29 294 214 380
Телевидение 20 163 309 88
Газета 9 21 44 40
От знакомых 74 215 377 268

В процессе планирования /рекламной кампании на следующий год были под­писаны договора о ежемесячном размещении рекламы в медицинском журнале, а в газете — на сумму 3,4 млн. руб., на телевидении — в пределах 5-8 млн. руб. Всего на рекламу данной товарной группы планируется израсходовать 18 млн. руб.

Задания:

а) Составьте наиболее эффективный план рекламной кампании фирмы с использованием медиасредств, если стоимость одного рекламного сообщения в медицинском журнале 112 тыс. руб., в деловом журнале — 140 тыс., на радио — 70 тыс., на телевидении — 180 тыс., в газете — 68 тыс. руб.;

б) Определите, какие средства рекламы наиболее эффективны для фирмы в будущем.

Задача 31. Предприятие, выпускающее сложную электронную продукцию, имеет в своей структуре производство с технологически обусловленными вред­ными условиями труда. В рамках данного производства планируется выпустить и предложить на рынок 7 типов наиболее дефицитных микросхем. Прибыль от ре­ализации каждой из них может составить (в денежных единицах соответственно):

12 17 14 9 16 11 12

Правила экологического и санитарного контроля ограничивают в процессе производства выброс четырех наиболее вредных компонентов (условно обознача­емых К1 , К2, КЗ, К4) со следующими предельными нормами:

0,01 0,16 0,07 0,24

Приведенная ниже матрица дает средние количества технологически устра­няемых вредных выбросов при производстве единицы каждого из семи изделий по четырем контролируемым компонентам (в г):

К1 0,003 0,007 0,004 0,003 0,004 0,004 0,003
К2 0,028 0,031 0,031 0,000 0,028 0,028 0,031
КЗ 0,042 0,042 0,042 0,084 0,042 0,042 0,042
К4 0,090 0,098 0,098 0,080 0,070 0,075 0,075

Задание:

Составьте наиболее эффективный в рамках социально-этической концепции маркетинга с учетом охраны здоровья и окружающей среды и планируемой при­были план ежесуточного производства (выпуска). Принять во внимание наличие договорных обязательств на поставку заказчику 60 000 изделий № 7 в течение года и 14 000 изделий № 1 в течение 3 мес. Определить критический объем про­изводства по условиям экологических и санитарно-гигиенических норм.

Задача 32. Маркетинговые исследования, проведенные в 6 филиалах фирмы, специализирующейся на обслуживании бытовой техники, дали следующие оцен­ки рентабельности их работы по четырем группам услуг. Это же исследование представило расчетные потребности населения в данных услугах на год.

Задание:

а) Располагая сведениями о производственных мощностях фирм (в пересче­те на потенциальное количество услуг за год), составьте план рационального рас­пределения объемов предоставляемых услуг филиалами фирмы на рыночных сегментах;

б) Установите, какой концепции маркетинга придерживается фирма;

в) Предложите маркетинговые мероприятия по улучшению устойчивости фирмы в условиях развития концепции и роста спроса на данные виды услуг.

филиала Потенциально возможный

объем предоставления услуг филиалами фирмы, усл.ед./год

Рентабельность услуги по соответствующему виду бытовой техники, %
Холодильники Электро­приборы Теле-, радиоприборы Цифровая электронная аппаратура
1 22 400 27 19 34 62
2 27 200 21 18 40 67
3 31 100 29 21 37 59
4 16 900 24 17 32 58
5 34 700 23 23 35 51
6 26000 18 17 32 &4
Расчетные потребности населения по виду услуг, усл.ед./год 42 000 «600 70 000 17 800

Задача 33. Деревообрабатывающее предприятие, объединяющее пять неспе­циализированных производств (цехов), обеспечивает поставку своей продукции для 6 категорий потребителей: 1) мебельная фабрика, 2) ДСК, 3) фанерный завод, 4) крупные промышленные предприятия, 5) средние и малые предприятия, 6) частные лица. Приведенная ниже таблица содержит данные о средних издерж­ках (в тыс. руб.), связанных с организацией продажи и отгрузки 1 м3 продукции для различных категорий потребителей, а также данные, характеризующие про­изводственные мощности цехов предприятия, и информацию о среднегодовых потребностях в данном виде продукции по всем категориям потребителей.

№)цеха предпри­ятия Предлагаемый объем продукции, мУгод Средние затраты по поставке 1 м3 продукции для соответствующей категории потребителей, тыс. руб./м3
1 2 3 4 5 6
1 23000 7,7 16,9 9,4 6,2 5,8 8,0
2 27000 7.1 16,8 10,0 6,7 6,7 7,8
3 41000 8,9 14,1 9,7 5,9 5,6 9,4
4 18000 7,4 17,7 9,2 5,8 5,6 11,8
5 31000 73 17,3 9,5 5.1 5,9 9,7
Среднегодовые потребности по кате­гориям потребителей,м /год 32 000 16 000 48 000 12 000 7000 3500

Задания:

а) установите, какой концепции маркетинга следует предприятие. Составьте рациональный план поставки продукции цехами предприятия с точки зрения снижения средних издержек на организацию продажи и отгрузки;

б) предложите маркетинговые мероприятия для повышения устойчивости поставок каждому потребительскому сегменту в условиях конкуренции и увели­чения спроса на эту продукцию.

Задача 34. В 1998 г. Ассоциация маркетинга Америки определила маркетинг как любую (всякую) активную деятельности предприятия,связанную с направле­нием потока товаров или услуг от производителя к покупателю или потребителю. В соответствии с этим определением товаров обоснуйте, правильно ли, что мар­кетинг — это:

а) политика распределения;

б)деятельность отдельного предприятия;

в) управление сбытом;

г) процесс обмена;

д) функция коммерции;

и) процесс создания и воспроизводства спроса.

Задача 35. В какой из следующих концепций предприятие стремится в соот­ветствии с его задачами к непрерывному улучшению качества товара:

а) производственная концепция;

б)товарная концепция;

в) сбытовая концепция;

г) маркетинговая концепция?

Задача 36. Какой из факторов является важнейшим при принятии марке­тингового решения в случае социальной концепции маркетинга:

а) потребность потребителя;

б) интересы предприятия;.

в) интересы технологии;

г) общественные интересы?

Задача 37. Какой из следующих факторов является важнейшим при даль­нейшем использовании социальной концепции маркетинга:

а) прибыльность предприятия;

б) технологические возможности;

в) законодательство;

г) интересы потребителя?

Задача 38. В последние годы американская автомобильная промышленность потеряла значительную долю на рынке по отношению к европейским и японским моделям. К какой концепции можно отнести американскую автомобильную про­мышленность:

а) продуктовая (товарная) концепция;

б) производственная концепция;

в) сбытовая концепция;

г) маркетинговая концепция?

Задача 39. На одной фабрике автоматизируется большая часть производст­ва. Директор исходил из того, что благодаря модернизации будет возможным снизить себестоимость продукции и тем самым снизить цену и завоевать боль­шую долю рынка. О какой концепции идет речь:

а) маркетинговая концепция;

б) товарная концепция;

в) производственная концепция;

г) сбытовая концепция;

д) социально-этическая концепция?

Задача 40. Из-за сильной конкуренции на рынке предприятие приняло ре­шение о модификации продукции и модернизации. О каких маркетинговых ме­роприятиях здесь идет речь:

а) дифференциация продукта;

б) сегментация;

в) концентрированный маркетинг;

г) дифференцированный маркетинг?

Задача 41. На рынке сухих супов представлены 4 производителя с 12 марка­ми этой продукции. Исследование качества и органолептических показателей всех марок супов не показало подлинных различий между ними. Какие выводы можно сделать в этом случае? Это:

а) недифференцированные продукты;

б) дифференцированные продукты;

в) позиционирование;

г) частичная дифференциация.

Задача 42. Какие из приведенных продуктов в наибольшей степени подходят к стратегии недифференцированного маркетинга:

а) яблоки;

б) лак для волос;

в) продукты ручного индивидуального труда;

г) мебель?

Задача 43. Швейцария производит в течение ряда лет натуральный лосьон для детей. Последние годы предприятие рекламирует путем интенсивной реклам­ной кампании этот лосьон также и для родителей. К какому маркетинговому ме­роприятию можно отнести действия этого предприятия:

а) вывод товара на рынок;

б) горизонтальная дифференциация;

в) развитие продукта;

г)развитие рынка?

Задача 44. Обоснуйте, что означает изменение факторов, образующих прибыль, для специалистов, работающих на одном из ведущих предприятий фирмы — монополиста в области производства автомобилей:

а) шанс и потом опасность;

б) опасность и потом шанс;

в) как шанс, так и опасность;

г) иногда шанс, иногда опасность?

Задача 45. Какой стратегии придерживается предприятие, которому удалось увеличить объем распродажи и долю рынка:

а) выхода на рынок;

б) развития рынка;

в) развития продукта;

г) диверсификации.

Задача 46. К какой концепции маркетинга Вы отнесете фирмы, каждая из которых придерживается одного из следующих девизов:

а) мы производим автомобили, которые предлагаем по доступным ценам;

б) мы предлагаем часы, которые получили золотые медали на Лейпцигской ярмарке;

в) мы не только продаем автомобили по каталогам, но и доставляем их к месту требования покупателя;

г) мы предоставляем нашим клиентам надежду и шанс;

д) мы сооружаем электростанции с установкой газо-, водоочистительных систем и хранилищ для отходов топлива.

Задача 47. Вы являетесь маркетологом на одном из следующих предприятий и Вам необходимо выбрать каналы сбыта продукции. Дайте характеристику воз­можных каналов сбыта для каждого товара:

а) машиностроительное предприятие — турбины;

б) сельскохозяйственное предприятие — овощи;

в) предприятие, производящее строительное оборудование — бетономешал­ки небольшой мощности;

г) фабрика резиновых изделий — резиновые коврики для автомобилей.

Задача 48. Автомобильная фирма зарегистрировала в последние месяцы зна­чительный спад оборота, хотя не были повышены цены, а затраты на рекламу были увеличены. Как руководитель отдела маркетинга предложите и опишите схему анализа маркетинговой среды в сфере действия фирмы.

Задача 49. Вы — руководитель отдела маркетинга. Вам необходимо выяс­нить, кто из соображения расходов более нужен предприятию — коммивояжер или торговый представитель.

Для коммивояжеров предусмотрен оклад 1800 руб. в месяц и 2% комиссион­ного сбора; для торгового представителя — гарантийный оклад 600 руб. и 5% ко­миссионных. Они работают в одной географической области, ожидаемый месяч­ный оборот составит 320 000 руб.

Задания:

а) Установите, кто предпочтительнее для фирмы.

б) Определите, при каком обороте в месяц издержки на коммивояжера и тор­гового представителя одинаковы.

в) Какие дополнительные статьи расходов необходимо еще учесть для более глубокого обоснования?

Задача 50. На малом предприятии в течение одного месяца для обслужива­ния различных клиентов используется микроавтобус, который должен проделы­вать за этот период путь примерно 2000 км. Предприятие стоит перед выбором реше­ния: использовать свой микроавтобус или поручить это ближайшей транспортной фирме, которая может осуществлять перевозки по тарифу 2,5 руб. за 1 км.

При использовании собственного транспорта фирма несет следующие из­держки:

приобретение микроавтобуса — 120 ООО руб., половина этой стоимости амор­тизируется за 4 года;

ссудный процент — 10% в год от первоначальной стоимости (половина суммы затрат по приобретению автобуса);

налоги и затраты по страхованию — 20 ООО руб. в год;

издержки на заработную плату — 2000 руб. в месяц;

затраты на горючее, ремонт, поддержание автобуса в исправном состоянии — 0,6 руб. на 1 км.

Задания:

а) Рассчитайте, какой вариант выгоднее для фирмы, если в месяц необходим пробег автобуса до 2000 км.

б) Определите, при каком количестве километров издержки обоих вариантов транспортировки клиентов будут одинаковы.

в) Обоснуйте, какой из факторов (стоимость горючего, зарплата, рост нало­гов и т.д.) будет определяющим при выборе варианта в перспективе.

Задача 51. Руководитель рекламного отдела одной фирмы выступил с пред­ложением увеличить рекламный бюджет на 450 000 руб. Это увеличение прине­сет по мнению руководителя отдела, дополнительный оборот в 3 000 000 руб. Как начальник управления маркетинга примите ли Вы это предложение? Приведите обоснованное решение.

Задача 52. После окончания учебы Вы работаете маркетологом на машино­строительной фабрике средней производительности. Руководитель предлагает Вам выбрать для распространения информации о продукции фабрики рекламные средства. Разработайте план мероприятий рекламной кампании для решения этой задачи.

Задача 53. Специализированное торговое предприятие, занимающееся про­дажей одежды, имеет снижающийся оборот. Один из владельцев предприятия провел исследование, которое показало, что, хотя торговое место является очень удобным, сам магазин недостаточно известен. Он предложил усилить рекламную работу.

Вопрос:

Какие средства Вы можете порекомендовать для проведения рекламы мага­зина?

Задача 54. Руководитель отдела маркетинга поручил рекламной группе про­работать вопрос об укреплении имиджа фирменного товара. Рекламная группа разработала рекламную концепцию, которая включала мероприятия по:

оборудованию витрины при торговле с целью привлечения и осмотра витри­ны 10% прохожих;

привлечению 3% подписчиков журнала "Торговля" к участию в конкурсе, объявленном фирмой;

организации рекламы по ТВ, чтобы примерно 20% зрителей запомнили на­звание предприятия и имя продукции.

Разработайте мероприятия по контролю за ходом и результатами этой рек­ламной кампании.

Задача 55. Руководитель отдела маркетинга машиностроительной фабрики должен подготовить обоснование использования рекламоносителей для передачи информации о выпускаемой продукции. Он предлагает рассмотреть следующие варианты:

1. Публикация статей в специализированных журналах. При этом известно, что статья на одну страницу, помещенная в 4 специализированных журналах с тиражом 42 ООО экземпляров, может обеспечить 18 ООО потенциальных целе­вых клиентов. Издержки на единовременное помещение объявления составляют 20 ООО руб.

2. Организация прямой рекламы, что позволит тоже привлечь 18 ООО заинте­ресованных клиентов, но в этом случае издержки на сопроводительные письма, проспекты и карточки ответов составляют 18 ООО руб. и затраты на отправку — 50 ООО руб.

3. Участие в ярмарке и подготовка экспонатов для отправления на выставку. В этом случае затраты на выставочную площадь (60 м2) составляют 420 ООО руб., что обеспечит привлечение 6000 посетителей.

Задания:

а) Проведите экономическое обоснование каждого варианта рекламных средств.

б) Какова эффективность затрат на рекламные мероприятия, если известно, что на рекламу в специализированных журналах отозвался 1% читателей, на пря­мую рекламу ответили 16 интересующихся, а на выставке посетители провели 600 деловых переговоров?

Задача 56. Руководитель фирмы, как обычно, проводил ежемесячное собра­ние по итогам прошлого месяца. На собрании присутствовали руководители от­дела продаж, отдела подготовки производства, отдела отгрузки, отдела маркетин­га, административного отдела. К всеобщему удивлению, было установлено, что результаты работы прошлого месяца ниже плановых показателей аналогичного месяца предыдущего года.

Руководитель отдела продаж, расстроенный таким положением, сказал, что на существующие сейчас рынки выходить с имеющимися калькуляциями цен на товары невозможно, так как это не стимулирует объем продаж.

Руководитель подготовки производства высказал предложение, что затра­ты на производство вообще можно было бы снизить, если увеличить объем вы­пуска продукции. Но это технически сложно, так как потребует дифференциации продукта, и к этому не готова технологическая оснастка. Руководитель отдела от­грузки посетовал на отсутствие договоров о поставке больших объемов про­дукции.

Руководитель администрации, которому подчинена группа калькуляции за­трат, усомнился в том, что имеет место неудовлетворенность потребителей все большим числом продуктов.

После обсуждения сложившегося положения руководитель фирмы попросил высказаться руководителя отдела маркетинга, как он представляет сложившуюся ситуацию и как он оценивает положение на рынке.

Вопросы:

а) Какую информацию Вы как руководитель отдела маркетинга использова­ли бы для оценки ситуации на рынке?

б) Как Вы оцениваете аргументы, высказанные другими руководителями от­делов?

в) Должны ли все предприятия и его отделения ориентироваться на совре­менную концепцию маркетинга?

Задача 57. В таблице приведены фактические и прогнозные данные об обо­роте продукции фирмы за 8 лет (в млн. руб.):

Год Оборот (факт) Оборот (прогноз)
1990 400 350
1991 460 450
1992 470 460
1993 500 520
1994 530 540
1995 570 575
1997 600 610
1998 625 620

Задания:

а) Дайте прогнозную оценку оборота продукции фирмы на 1999 г. Для этого используйте методы статистического анализа:

графический метод;

метод сглаживания среднего значения аргумента;

метод наименьших квадратов;

метод экспоненциального сглаживания.

б) Оцените, в каком году с экономической точки зрения прогноз оборота продукции был наиболее точным.

Задача 58. На практике применяются различные ценовые стратегии.

Задания:

а) Назовите ценовые стратегии;

б) Назовите основные принципиальные различия этих ценовых стратегий;

в) Укажите их положительные и отрицательные стороны.

Задача 59. Предпринимательская деятельность, разработка и обоснование маркетинговых решений все больше базируются на использовании мультимедиа- технологий, позволяющих в любой момент времени, в любом месте, многократно, доступно получить необходимую маркетинговую информацию. Информация может быть получена на месте (off-line) или из источника, находящегося в другом месте (on-line).

Вопросы и задания:

а) Поясните, какие причины и тенденции экономического развития потребо­вали применения мультимедиатехнологий.

б) Какие формы рекламы можно осуществлять с помощью мультимедиа тех­нологий?

в) Какие преимущества возникают при использовании в области рекламы мультимедиатехнологий?

г) Перечислите, какие основные носители информации используются при интерактивных коммуникациях с помощью off-line медиа.

д) Опишите основные типы коммуникаций, которые можно осуществлять с помощью интерактивных off-line медиа.

Задача 60. Фирма, профилирующая в области производства фотоаппаратов, разработала фотоаппарат, пользование которым дает возможность получать сни­мок в течение 1 мин, учитывая фиксацию снимка. Перед фирмой возникли про­блемы установления цены и оценки динамики изменения объема сбыта новых фотоаппаратов.

Для подготовки решения маркетолог предложил провести исследование в форме опроса служб по связи с покупателями, сбыта, а также опрос покупателей.

Задания:

а) Решите, какие вопросы следует поставить перед этими тремя группами респондентов.

б) Дайте критический анализ данного метода прогноза и предложите свой ва­риант прогноза цены и объема сбыта нового продукта, относящегося к потреби­тельскому рынку.

Задача 61. Предприятие характеризует свою деятельность в виде линейно убывающей функции цена-сбыт. Продукт предприятия выводится на рынок, где имеются три конкурента. Какие произойдут изменения со сбытом, если на рынке возникнут изменения:

а) один конкурент элиминирует свой продукт с этого рынка;

б) будет иметь место скачкообразный рост инфляции;

в) основной конкурент активизирует рекламную кампанию своего продукта на уровне конечных потребителей?

Задача 62. Предприятие-монополист характеризуется убывающей функцией цена-сбыт. Оно старается осуществить краткосрочную максимизацию прибыли. Параметрами сделки являются цена сбыта и реклама.

Для принятой стратегии рекламы количественное соотношение между затра­тами на рекламу К. и продвижением подчиняется функции цена-сбыт. Рост функции цена-сбыт принимается в данном случае постоянным. Известно также, что функция затрат на рекламу записывается в виде:

К. = 120 X ДХе - 26ДХ^ + 24X?,

где ДХе — объем реализации, получаемый дополнительно к объему сбыта, кото­рый достигается без затрат на рекламу.

Принять, что функция затрат на производство записывается в виде:

Кр = 500 + 10,; а функция цена—сбыт без затрат на рекламу.

р„ = 176-11,.

Для каждого уровня затрат на рекламу (К.) имеются следующие значения цена-сбыт:

Р1 =276-11,; «1 = 233,66;

рг = 376 - 11„; К1 = 743,30;

рз = 476 - 11ж; К^ = 2837,30.

Задания:

а) Для каждого изменения функции цена-сбыт рассчитайте цену и объем сбыта, которые обеспечивают максимум прибыли.

б) Определите, какая функция цена-сбыт будет принята фирмой.

в) Рассчитайте затраты на рекламу, которые будет нести фирма для избран­ной функции цена-сбыт.

Задача 63. У производителя средств по уходу за волосами в течение года происходит снижение объемов оборота и снижение затрат в разделе "Шампуни и моющие средства". Отдел по управлению маркетинговой деятельностью обосно­вывает это следующими причинами:

а) избыточное предложение шампуня в торговой сети;

б) связь цены с условиями конкуренции;

в) потребители предъявляют постоянно повышающиеся требования к специ­альным шампуням;

г) появилась тенденция к смене, обновлению запаха шампуней и моющих средств.

Отдел маркетинга рекомендовал развитие фирмы с помощью введения на рынке нового вида шампуня.

Приведите и разъясните отдельные фазы процесса планирования нового продукта, а также соответствующие им маркетинговые мероприятия.

Задача 64. Товарная политика предприятия может проводиться с использо­ванием инновации, вариации, диверсификации и элиминации товара. Каждый метод этой политики или их совокупность могут быть эффективны в зависимос­ти от цели, которую ставит предприятие в тактической или стратегической дея­тельности.

Заполните приведенную ниже таблицу в зависимости от важности каждого метода торговой политики для достижения каждой из возможных целей деятель­ности фирмы.

----------------------------------- Метод

Цели ' ---------------------------------------

Инновация Вариация Диверсификация Элиминация
Рост
Прибыль
Имидж
Улучшение конкурентной позиции
Снижение риска
Загрузка свободных мощностей
Рационализация

Задача 65. Сформулируйте текущие цели в области сбыта пивоваренного за­вода "Балтика", который нацелен на увеличение численности конечных потреби­телей и дальнейшее обновление ассортимента пива.

Задача 66. Как изменятся задачи производителя кисломолочных продуктов с переводом его сбытовой политики с ориентации на продукт к ориентации на рынок, т.е. с рынка продавца на рынок покупателя?

Задача 67. Какие ограничительные факторы могут сократить сбыт таких продуктов, как:

а) сигареты;

б) пшеничная мука;

в) минеральная вода;

г) крепкие спиртные напитки?

Задача 68. Исследование рынка для одной монопольной фирмы показало, что ее продукт больше не может продаваться по цене 100 руб./шт., а при цене 75 руб./шт. реализация составила 10 ед. продукта.

Задания:

а) Составьте функцию цена-сбыт, функцию оборота и значения координат для максимума оборота;

б)Определите значение ценовой эластичности спроса для максимума обо­рота.

Задача 69. В чем состоят положительные и отрицательные стороны письмен­ного опроса по сравнению с устным анкетированием респондента? Ответы офор­мите в виде таблицы.

Критерии Оп юс
письменный устный
Объем выборки
Затраты на организацию
Затраты на интервью
Влияние на респондента
Тактика опроса
Контролируемость
Продолжительность проведения

Задача 70. Автомобиль "Лада" находится на стадии насыщения своего жиз­ненного цикла. Маркетинговые исследования показывают скорое наступление спада объема продаж.

Задания:

а) Опишите кратко ситуацию на рынке в отношении конкурентов, потреби­телей и цены.

б) Приведите не менее двух мероприятий из маркетинга-микса, которые по­могли бы вывести автомобиль "Лада" из приближающейся ситуации спада объе­ма продаж.

Задача 71. Сравните варианты распределительной политики.

Задания:

а) Назовите минимум по два количественных и качественных критерия, с по­мощью которых можно выбрать вариант из нескольких альтернативных возмож­ностей осуществления распределительной политики.

б) Сравните по этим критериям варианты прямой и косвенной (через по­средников) продажи товаров.

Задача 72. Назовите основные подцели, которые должны входить в комму­никативный и экономический виды целей рекламы для вывода на рынок нового потребительского товара.

Задача 73. Между инструментами маркетинга-микса при его использовании на практике могут возникать различные (прямые и обратные) связи. Назовите в качестве примера важнейшие типы связей. Какие проблемы могут возникнуть при планировании оптимальной структуры маркетинга-микса?

Задача 74. Вы — руководитель отдела маркетинга машиностроительного за­вода, который начал производство индивидуальных фильтров для очистки воды, отбираемой из водопроводной сети в квартирах крупного города.

На рынке таких товаров до этого не имелось. Для сбыта фильтров Вы пред­лагаете использовать посредническую сеть. Однако посредники ввиду новизны Вашего товара относятся к Вашему предложению сдержанно. Какие мероприятия Вы предложите руководителю завода, чтобы найти необходимое число посредни­ков для сотрудничества?

Задача 75. Фирма-производитель, характеризующаяся значительной долей на рынке ароматизированных сортов табака и табачных изделий для курящих самодельные сигареты, поставила цель ввести на рынок сигареты с более легким и менее вредным для здоровья табаком. Этого потребовала ситуация на рынке та­бачных изделий, на котором в связи с ростом налогов на табачные изделия наме­тилась тенденция к снижению спроса. Трудности вывода новых сигарет на такой рынок усугубляются еще и наличием большого ассортимента сигарет на действу- .ющем рынке, органолептические характеристики которых мало различимы. Сбыт сигарет осуществляется в основном в продовольственных магазинах, у расчетных касс (35%), в уличных киосках (25%), в кафе и ресторанах (20%), в автоматах (10%) и в прочих каналах сбыта (10%).

Задания:

а) Опишите значение и особые задачи коммуникативной политики для фирмы-производителя сигарет при выводе новой марки сигарет на рынок в сег­мент "потребители легких сортов сигарет";

б) Сформулируйте основные общие коммуникативные цели и предложите для их достижения инструменты коммуникативного микса.

Задача 76. Дайте обоснование структуры маркетинга-микса для продвиже­ния следующих товаров:

а) хлеб;

б) телевизор;

в) страховой полис;

г) танкер для перевоза нефтепродуктов.

Разъясните, какое влияние оказывают продукты на структуру маркетинга- микса.

Задача 77. Одно из направлений работы фирмы "Петромебель" — производ­ство мебели для кухни. Определите ряд основных факторов (характеристик това­ра), влияющих на выбор мебели потребителем, и оцените их важность для потре­бителя.

Выберите несколько наиболее важных характеристик и ранжируйте их в со­ответствии с предпочтениями потребителей. Объедините характеристики в сле­дующие группы:

а) эксплуатационные свойства изделия, уровень качества изделия, экономи­ческие характеристики изделия;

б) цена и технология использования ценовых факторов;

в) меры стимулирования спроса;

г) методы товародвижения и сбыта.

При оценке важности и расстановке предпочтений ориентируйтесь на сле­дующие сегменты:

1) одинокие мужчины до 35 лет с высоким уровнем дохода, проживающие в отдельной квартире;

2) молодая семья, имеющая ребенка до 3 лет, с доходом ниже среднего уров­ня, проживающая в коммунальной квартире;

3) семья, состоящая из 4 человек, со средним уровнем дохода, проживающая в отдельной квартире.

Задача 78. Мебельная фирма решила приобрести дочернее предприятие, специализирующееся на производстве бытовой техники (холодильники, стираль­ные машины и др.), которое пользуется высокой репутацией, но испытывает фи­нансовые трудности.

Вопросы:

а) В чем, по-Вашему, причина такого решения?

б) Какие формы и методы стимулирования спроса могла бы использовать фирма, чтобы выстоять в конкурентной борьбе с основными производителями бытовой техники?

в) Сформируйте набор услуг, которые могла бы оказывать фирма, и оцените их важность для потребителя.

Задача 79. Фирма "Свет" специализируется на производстве осветительной аппаратуры в широком ассортименте. Проведите сегментацию всех потребителей фирмы. Выберите любой товар и проведите для него сегментацию вглубь по более узким классификационным признакам. Предложите набор характеристик товара, ориентированных на какой-либо из сегментов, который Вы считаете наи­более перспективным. Оцените важность выбранных характеристик и ранжируй­те их в соответствии с потребительскими предпочтениями.

Приведите игровой пример воплощения характеристик данного товара, а также аналогичного товара конкурирующей фирмы. Оцените степень удовле­творенности потребителя воплощением характеристик товара основной фирмы и конкурента. Определите уровень конкурентоспособности обоих товаров и сформируйте набор мероприятий маркетинга по совершенствованию товара фирмы "Свет", если это требуется (исходя из анализа конкурентоспособности).

Задача 80. Фирма "Гиацинт" специализируется на производстве напитков в широком ассортименте. В числе прочего фирма производит лечебные минераль­ные напитки. Выделите группы товаров в заданном классе товаров. Выберите какой-либо товар для проведения игрового маркетингового исследования и про­ведите сегментацию потребителей данного товара.

Для товара, ориентированного на какой-либо из выделенных Вами сегмен­тов, задайте набор характеристик, оцените их важность для потребителей указан­ного сегмента и ранжируйте характеристики в соответствии с потребительскими предпочтениями. Беря за основу сформированный Вами набор характеристик, опишите гипотетические товары, выпускаемые фирмой "Гиацинт" и ее основны­ми конкурентами (двумя-тремя).

Представьте, что для выработки стратегии по совершенствованию данного товара фирма привлекла группу экспертов. Проведите игровое экспертное оцени­вание отношения потребителей к заданным товарам; оцените, насколько эти ги­потетические товары удовлетворяют требованиям указанного сегмента, и опреде­лите уровни конкурентоспособности товаров каждой фирмы. Сформируйте стра­тегию маркетинга по совершенствованию товара фирмы "Гиацинт".

Задача 81. Фирма "Дока" производит широкий ассортимент хлебобулочных изделий, а также другие продукты питания. Какие классификационные признаки Вы можете предложить для сегментации потребителей фирмы "Дока"? Выберите какой-либо товар, нацеленный на один из перечисленных Вами сегментов, и при­ведите схему полного цикла маркетингового исследования данного товара. За­дайте ряд характеристик товара, значимых для потребителя выбранного сегмента, оцените важность этих характеристик и ранжируйте наиболее значимые из них по потребительским предпочтениям.

Считая, что у фирмы есть два основных конкурента, выпускающих аналогич­ные товары, задайте гипотетическое воплощение характеристик товаров основ­ной фирмы и конкурентов. Определите уровень конкурентоспособности каждого товара и сформируйте стратегию маркетинга, направленную на совершенствова­ние товара фирмы "Дока".

Задача 82. Фирмы "Новая заря" и "Свобода" специализируются на выпуске парфюмерных и косметических товаров. Каждая из них выпускает зубную пасту для детей, первая — пасту "Золотой ключик", вторая — "Терем-теремок". Сфор­мулируйте характеристики данного товара, значимые для потребителя, оцените их важность; ранжируйте наиболее значимые характеристики в соответствии с потребительскими предпочтениями. Задайте гипотетические данные о воплоще­нии выбранных Вами характеристик для каждого из товаров.

Проведите игровое маркетинговое исследование отношения потребителей заданного сегмента к товарам обеих фирм. Определите уровень конкурентоспо­собности товара каждой фирмы.

Задача 83. Фирмы "Новая заря" и "Свобода" специализируются на выпуске парфюмерных и косметических товаров. Каждая из них выпускает парфюмерные и гигиенические товары для детей в ассортименте. Сформируйте данную ассор­тиментную группу. Проведите сегментацию потребителей данной группы това­ров вглубь. Выберите один из товаров, ориентированный на какой-либо опреде­ленный сегмент по Вашему выбору.

Сформулируйте характеристики данного товара, значимые для потребителя, оцените их важность; ранжируйте наиболее значимые характеристики в соответ­ствии с потребительскими предпочтениями. Задайте гипотетические данные о воплощении выбранных Вами характеристик для двух аналогичных товаров, про­изводимых фирмами "Новая заря" и "Свобода".

Задача 84. Фирмы "Крокодил" и "Крокус" специализируются на выпуске кожгалантереи в широком ассортименте. Ниже приведен список основных това­ров фирм. Проанализируйте данный ассортимент. Кратко опишите сегменты по­требителей этих товаров. Укажите пары конкурентных товаров. Для любой из пар (по Вашему желанию) определите ряд характеристик товаров, значимых для потребителя. Оцените важность каждой характеристики. Наиболее важные, на Ваш взгляд, ранжируйте в соответствии с предпочтениями потребителей, принад­лежащих к заданному Вами сегменту.

Объедините характеристики товара в следующие группы:

эксплуатационные свойства изделия, уровень качества изделия, экономичес­кие характеристики изделия;

цена и технология использования ценовых факторов;

меры стимулирования спроса;

методы товародвижения и сбыта.

Ассортимент фирмы "Крокодил":

1) папка для документов (кожа, 4 отделения, замок-молния, цвет черный, цена 300 руб.);

2) кейс "Престиж" (высококачественная кожа, 5 отделений, кодовый замок, цвет черный, цена 780 руб.);

3) спортивная сумка (синтетический материал, 3 отделения, возможность увеличения размера, замок-молния, яркая расцветка (различные виды), цена 200 руб.);

4) дамская сумочка "Элита" (высококачественная кожа, 2 отделения + карма­шек, цвет черный, набор сопутствующих товаров в качестве сувенира — кошелек, зеркальце с фирменной торговой маркой, цена 600 руб.);

5) чемодан (кожезаменитель, 2 отделения, замок с ключом, цвет — различные тона коричневого, цена 450 руб.).

Ассортимент фирмы "Крокус":

1) дамская сумочка "Премьера" (вышивка бисером, различные расцветки, 1 отделение + кармашек, цена 600 руб.);

2) хозяйственная сумка (синтетический материал, 4 отделения, возможность увеличения размера, замок-молния, цвета — синий, зеленый, бордо, цена 128 руб.);

3) дорожная сумка (синтетический материал, 4 отделения, возможность уве­личения размера, замок-молния, цвета — синий, зеленый, бордо, цена 240 руб.);

4) дипломат "Бизнесмен" (кожезаменитель, замок-защелка, 3 отделения, цвета — черный, коричневый, цена 650 руб.);

5) папка для бумаг типа "Тетрадь" (кожезаменитель, 1 отделение, цвета — черный, коричневый, бордо, цена 50 руб.).

Задача 85. Какие факторы определяют ценовую эластичность для фирм, за нимающнхся техническим обслуживанием оборудования, принадлежащего част ным лицам?

Задача 86. Реакция рынка на появление такого нового продукта, как муж екая сорочка, записывается следующей функцией сбыта:

где х — объем сбыта; Р — цена;

О — индекс качества продукции; XV — бюджет на рекламу товара; О — бюджет на распределение товара.

Среднее значение издержек в зависимости от объема сбыта и индекса качест ва продукции [К(хЦ)] определяется выражением:

Задания:

а) Определить функции оборота, издержек и прибыли.

б) При каком маркетинге-миксе будет максимальная прибыль?

в) Рассчитать объем спроса, затраты на производство для варианта марке тинга-микса с максимальной прибылью.

<< | >>
Источник: Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.. Маркетинг. 2-е изд. - М.: — 718с.. 2001

Еще по теме 9.2. ЗАДАЧИ:

  1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ЭКОНОМИКИ
  2. 11.2. ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
  3. 17.1. ЗАДАЧИ И ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ТРУДА
  4. 6.4. Основные задачи двусторонних инвестиционных соглашений
  5. 7.2. Методологические подходы к задачам краткосредне- и долгосрочного прогнозирования мировых товарных рынков
  6. § 2. Задачи и основные полномочия арбитражных судов
  7. 1. Основные задачи
  8. 2. Роль Высшего Арбитражного Суда РФ в осуществлении задач арбитражных судов
  9. 1. Задачи и цели участия прокурора в арбитражном процессе
  10. § 1. Цель, задачи, значение и срок подготовки дела к судебному разбирательству
  11. 2.Задачи подготовки дела к судебному разбирательству
  12. § 1. Инстанционность и задачи правосудия в арбитражном процессе
  13. § 1. Значение, цели и задачи стадии подготовки дела к судебному разбирательству
  14. 3.1. Статус и задачи Центрального банка России
  15. 2. Современные задачи государственного регулирования
  16. Экономический рост — стержневая задача государства