<<
>>

ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Человек — не остров, что особенно верно в отношении поведения потребителей. Почему каждый из нас уникален? Чем в основном диктуется наше поведение — генетической предрасположенностью, средой или неким, единственным в своем роде, сочетанием множества факторов? Но представляющие разные области зна­ний ученые, отвечая на подобные фундаментальные вопросы, дают различные ответы.

Очевидно, что потребителя во многом формирует среда, в которой он живет и работает. В то лее время под воздействием поведения потребителей изменяется и сама среда. Развитие данного процесса мы будем прослеживать, рассматривая вли­яние среды на решения о покупках и потреблении.

Для обсуждения влияний среды фундаментальной является тема культуры. Глава 11 посвящена роли культуры и этническим влияниям на поведение по­требителей, а также анализу воздействий религии, ценностей и социального по­ложения. В гл. 12 рассматриваются влияния семьи и домохозяйства, в том числе изменения ролей мужчин и женщин в обществе и состава семьи. Наконец, в гла­ве 13 обсуждаются личностные и групповые влияния, которые во многом опре­деляют нашу жизнь и наши поступки.

<< | >>
Источник: Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: — 944 с.. 2007

Еще по теме ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

  1. Часть 4 ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  2. Раздел II. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей
  3. 5.3. Влияние референтных групп на поведение потребителей. Информационное влияние
  4. 13. ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
  5. ВЛИЯНИЕ СРЕДЫ НА ЛИЧНОСТЬ И ПОВЕДЕНИЕ
  6. Влияние индивидуальных различий на поведение потребителей
  7. 3.3. Влияние факторов внешней среды на развитие системы финансовых ресурсов предприятия
  8. Этнические микрокультуры и их влияние на поведение потребителей
  9. 7.2. Внешние, или социальные, факторы поведения потребителей
  10. 4. Влияние товаров и их полезностей на экономическое поведение потребителя
  11. 12. ВЛИЯНИЕ ХАРАКТЕРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ
  12. 5.2. Исследование внешней среды организации 5.2.1. Необходимость учета внешней среды организации
  13. 1.4 СПРОС И ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ПОНЯТИЕ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ ПОТРЕБНОСТЬ И ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ЗАКОНОМЕРНОСТЬ ИЛИ СЛУЧАЙНОСТЬ?
  14. 2.5. Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды
  15. 4. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
  16. 11. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
  17. 6.3. Изучение потребителей 6.3.1. Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей