<<
>>

УСТНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Весь проект маркетингового исследования предоставляется руководству фпрмы-клнста. Эта презентация поможет ему понять и принять письменный отчет, На презентации руково­дство фирмы может задать любые возникшие у него вопткюь:.
Поскольку у многих руководите­лей первое и последнее впечатление о проекте складывается на основе презентации, ее важ­ность нельзя переоценить [14], Залог эффективной презентации — тщательная подготовка. Текст выступления или его подробный конспект должен соответствовать логике письменного отчета. Презентацию надо готовить с учетом аудитории. Нужно определить заинтересованных лиц, участников и просто слушателей проекта, а также попытаться выяснить, в какой степени их могут затронуть резуль­таты выполненного проекта. Перед выступлением следует несколько раз прорепетировать. Таблицы и графики необходимо показывать разными способами. Доски для написания мелом или фломастером позволяют проводить необходимые вьгчисления. Они особенно полезны при отве­тах на специальные вопросы. и картонные доски позволяют представить заблаго­временно подготовленный материал. Перевернутые на обратную сторону листы с диаграммами, ус­тановленные на подставке, используются как чистые листы для написания необходимой информа­ции. С помошью проекционной аппаратуры можно представить простые графики, а также сложные схемы, последовательно выводя их на экран. Существует несколько компьютерных программ для получения привлекательных слайдов. Цветные плакаты, слайды, видеомагнитофоны и проекцион­ные аппараты особенно эффективны при представлении результатов работы фокус-групп и других аспектов полевых работ. Можно также использовать подсоединенные к персональным компьютерам компьютерные проекционные аппараты, которые проектируют изображение монитора на экран.
856

Во время презентации важно поддерживать тесное общение с аудиторией. Необходимо обеспечить присутствующим возможность задавать вопросы как во время, так и после презен- тации Презентация должна быть интересной и убедительной с использованием подходя­щи'-; историй, случаев, примеров из жизни и цитат. Стараться избегать слов как: "з-У. "иы знаете", "ладноПринцип "говорите им" ("tell them" principle) эффективен для проведения презентации. Он гласит: говорите (рассказывайте) слушателям то, что вы намерены сказать им; говорите для них и говорите им то, что вы уже говорили. Принцип "говорите им" {"tell them" principle) Эффективное правило презентации. Этот принцип гласит: рассказывайте слушателям то, что вы намерены сказать им; говорите для них и говорите им то, что вы уже говорили. Другое полезное правило заключается в следовании принципу KISS them, который гласит: "Держись просто и открыто" (акроним английского слова KISS — Keep It Simple and Straightforward). Принцип KISS ("KISS Them principle) Принцип представления доклада, который гласит: "Держись просто и открыто". При чтении доклада следует применять жестикуляцию. Наглядные жесты уточняют или уси­ливают устную передачу информации. Выразительные (эмфатические) жесты используют, чтобы подчеркнуть сказанное. Суггестивные жесты — символы идей и эмоций. Побудительные жесты вызывают у аудитории желательный для докладчика отклик. Докладчику рекомендуется менять громкость голоса, тембр и артикуляцию. Презентацию нужно закончить сильной концовкой. Чтобы подчеркнуть важность презентации, ее необходимо устраивать в организации клиента при руководителях самого высокого уровня, как это показано в следующем примере, ПРИМЕР. На самом высоком уровне Фирма Е/пс & I п>.1ф;(: выполнила исследовательский проект, чтобы определить относи­тельную эффективность рекламы фирмы-клиента на телевидении, в печати и радио. Кроме того, оценивалась эффективность 10 телевизионных рекламных роликов, рекламных объяв­лений по радио и в печати. Учитывая структуру проекта, при сообщении полученных ре­зультатов особенно важна устная презентация доклада. В дополнение к проекционному ап­парату и диапроектору использовали видеомагнитофон (для показа телевизионных реклам­ных роликов), магнитофон (для представления рекламных объявлений по радио) и доску (для показа печатных рекламных объявлений). Презентацию устроили на одном из ежеме­сячных ^мещанки корпорации для ее высших должностных лиц, в число которых входили президент корпорации, все вице-президенты и все заместители вице-президентов [16]. После презентации топ-менеджерам фирмы-заказчику дается время для детального озна­комления с отчетом. При чтении отчета предлагается следовать некоторым общим правилам.

<< | >>
Источник: Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. 3-е изд., пер. с англ. - М.: — 960 с.. 2002 {original}

Еще по теме УСТНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ:

  1. Еще немного о презентации: содержание презентации
  2. 3.13. Устная реклама
  3. Устная речь как источник информации
  4. 13.4. Устная и письменная форма согласия
  5. 4.1.2. Печать презентации
  6. 4.1.1. Показ презентации
  7. 10.4. Презентация
  8. Структура презентации
  9. Эффективная и эффектная презентация
  10. Общий взгляд на презентацию
  11. ВАЖНОСТЬ ОТЧЕТА И ПРЕЗЕНТАЦИИ
  12. 5.3. Проведение презентации по телефону
  13. 4.1.3. Создание презентации
  14. ПОДГОТОВКА ОТЧЕТА И ПРЕЗЕНТАЦИИ
  15. 4.3. Образец создания презентации факультета
  16. 2.6. Требования к оформлению и презентации проекта
  17. 53. Деловая переписка, выставки, презентации
  18. 4.4. Создание презентации о Верховном Суде Республики Беларусь
  19. 4.1. ПОДГОТОВКА И ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОТЧЕТА О МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ
  20. Группа правил - эффективная презентация товара