Ускоренная процедура разработки нового товара
Последовательная разработка товара. Метод разработки, при котором в каждый момент времени выполняется лишь одна стадия разработки в каком-либо из отделов компании; по ее завершении проект передается для выполнения следующей стадии в другой отдел.
Параллельная разработка товара. Метод разработки, предполагающий тесное сотрудничество между различными отделами компании и совмещение во времени нескольких этапов разработки, что позволяет сэкономить время и повысить эффективность работы
Сегодня все больше компаний отказываются от метода последовательной разработки и отдают предпочтение более быстрой и гибкой параллельной разработке товаров. Этот подход предполагает тесное сотрудничество между различными отделами компании и совмещение во времени нескольких этапов разработки, что позволяет сэкономить время и повысить эффективность работы. Вместо того чтобы переводить новый товар из отдела в отдел, в компании собирается команда, состоящая из представителей различных отделов и сопровождающая новый товар от начала до конца.
В такие команды, как правило, входят маркетологи, экономисты, дизайнеры, технологи, юристы, а иногда поставщики и потребители.Высшее руководство определяет для команды разработки товара общее стратегическое направление, но никакой четко очерченной идеи товара или рабочего
плана. Оно ставит перед командой жесткие, на первый взгляд противоречивые цели — "выпустить тщательно спроектированные и высококачественные товары, но сделать это быстро", а затем предоставляет команде столько свободы и ресурсов, сколько необходимо, чтобы справиться с поставленными задачами. При последовательном процессе разработки заминка на одной стадии может серьезно затормозить весь проект. При методе параллельной разработки, если одна функциональная группа сталкивается с проблемой, она работает над ее преодолением, пока остальные двигаются дальше.
Воспользовавшись параллельным подходом к разработке новых товаров, компания Allen-Bradley, производитель средств для автоматизации управления производством, смогла значительно улучшить свое положение на рынке. Раньше, в последовательном процессе разработки, все сотрудники компании были вовлечены в своеобразную эстафетную гонку: отдел маркетинга передавал идею нового товара дизайнерам, которые самостоятельно разрабатывали концепцию товара. Затем разработанную концепцию товара передавали технологам, которые, исходя из собственных представлений о новом товаре, создавали дорогостоящие прототипы товаров и передавали их непосредственным изготовителям, которые сушили голову над тем, как же наладить серийное производство этой штуковины. Наконец, по прошествии долгих лет и доброго десятка дорогостоящих экспериментов и ошибок, отдел маркетинга должен был вывести новый товар на рынок. Маркетологи справедливо считали данную задачу невыполнимой, потому что цена товара была непомерно высока, а сам он безнадежно устарел. Чтобы ускорить процесс разработки новых товаров, Alen-Bradley в настоящее время использует более быстрый, параллельный подход к разработке товаров.
Вместо того чтобы передавать товар из отдела в отдел, компания собирает команду сотрудников из различных отделов, которая работает с новым товаром от начала и до конца. Результаты такого сотрудничества поражают своими масштабами. Так, например, недавно компания разработала новую систему управления энергосистемой всего лишь за два года. При использовании старого подхода для достижения таких же результатов компании понадобилось бы шесть лет.Компания Black & Decker использовала параллельный подход — то, что она называет перекрестным проектированием, — при разработке новой ассортиментной группы инструментов Quantum, предназначенной для серьезных любителей мастерить. Команда Quantum состояла из 85 сотрудников компании Black & Decker, собранных по всему миру. Перед ними стояла непростая задача — в максимально короткие сроки создать новое семейство электроинструментов для индивидуальных потребителей. В команду вошли технологи, финансисты, маркетологи, конструкторы, приехавшие из Соединенных Штатов Америки, Великобритании, Германии, Италии и Швейцарии. Путь от идеи до выпуска получившего самые высокие оценки потребителей семейства Quantum занял всего 12 месяцев, включая три месяца, в течение которых проводились исследования покупателей.
Однако параллельный подход имеет и свои ограничения. Сверхбыстрая разработка товара может оказаться более рискованной и дорогостоящей, чем медленная, но упорядоченная при последовательном подходе. Нередко она приводит
к дополнительным организационным трениям и путанице. Но в быстро изменяющихся отраслях промышленности со все более короткими жизненными циклами товара преимущества быстрой и гибкой его разработки намного превышают связанные с этим риски. Компании, выпускающие новые, усовершенствованные товары на рынок быстрее конкурентов, получают серьезные конкурентные преимущества. Они способны оперативнее реагировать на изменения вкусов потребителей и запрашивать более высокие цены за более современный дизайн. Как утверждает руководитель одной из автомобильных компаний: "Все, что нам нужно, — это разработать концепцию автомобиля, изготовить его и доставить потребителю в кратчайшие сроки.... Тот, кто первым этого достигнет, будет на коне" [18].
Еще по теме Ускоренная процедура разработки нового товара:
- 11.3. Формы и схемы участия малого предпринимательства в международном бизнесе в условиях новой конкуренции
- Словарь
- § 1. Организации, обеспечивающие публичный порядок в сфере международной торговли товарами
- 5. Этапы разработки цен на банковские услуги. Определение целей ценовой политики
- Словарь терминов
- 7.2. МЕДИА И ИНСТРУМЕНТАРИЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций
- 7.2. МЕДИА И ИНСТРУМЕНТАРИЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 7.2.1. СРЕДСТВА И СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
- 4.2. Этапы процесса разработки
- Модуль 4. Процедура отбора персонала
- Ускоренная процедура разработки нового товара
- Конкурентные стратегии
- 3.3. Новые методы маркетинговых исследований
- 5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- 11.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- 8.4. Некоторые основные формы экономического поведения
- ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИХ ТОВАРОВ
- 3.4. Планирование инноваций и взаимодействие с внешней средой
- 3.1. Значение и разработка стратегии
- 9.2. Разработка инвестиционной политики предприятия
- Традиционные методы управления внешними стейкхолдерами