<<
>>

4.1. Управление бизнесом на основе сбалансированной системы показателей

Данная глава предназначается для руководителя бизнеса. Прочитав ее, вы получите представление, какие маркетинговые показатели мож­но использовать для управления бизнесом, что требовать от отдела маркетинга, как планировать и оценивать работу маркетолога.

Сбалансированная система показателей очень популярна в последнее время среди менеджеров разного уровня. Не хотелось бы превращать данный раздел в конспект всего, что написано по поводу сбалансирован­ной системы, но совсем обойти эту тему молчанием было бы неправиль­но. Все-таки основная цель маркетинга (в широком смысле слова) — помощь в достижении целей предприятия через изучение рынка и воз­действие на него. Поэтому очень сложно заниматься маркетингом, если у бизнеса нет четко сформулированных целей.

Ниже будут определены наиболее важные аспекты этой проблемы в контексте взаимоотношений «отдел маркетинга — бизнес в целом». За­тем речь пойдет о маркетинговых показателях и о работе с ними.

<< | >>
Источник: Медведев П. М.. Организация маркетинговой службы с нуля. — СПб.: Питер, — 224 с.. 2005

Еще по теме 4.1. Управление бизнесом на основе сбалансированной системы показателей:

  1. 1. Нормативная основа политической системы Древней Руси
  2. 2.5.2. Применение сбалансированной системы показателей
  3. Совершенствование системы показателей хозяйственного управления
  4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ НАЛОГОВОЙ СИСТЕМЫ
  5. 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НАЛОГОВ а) Основы налоговой системы. Виды налогов
  6. § 3. Нормативная основа политической системы общества
  7. 24.4. Интегральная система управления стоимостью на основе карт сбалансированных показателей
  8. ГЛАВА 2. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ФИНАНСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
  9. Система показателей формируемых из внешних источников:
  10. Глава 9. Сбалансированная система показателей