<<
>>

Тема 1. ПОНЯТИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА

Содержание темы

1.1. Понятие маркетинга

Понятие маркетинга, цели маркетинга. Маркетинг как система управления, регули­рования и изучения рынка. Понятие потребности, нужды, спроса, рынка.

Рынок как сис­тема взаимоотношений между существующими или потенциальными продавцами и поку­пателями каких-либо товаров.

1.2. Этапы развития маркетинга

Предпосылки возникновения маркетинга. История возникновения и развития мар­кетинга. «Дикий рынок» и антимонопольное законодательство. Возникновение научной теории, решающей сбытовые проблемы. Наука дистрибьюция. Развитие теории дист- рибьюции, задачи дистрибьюции, переход к маркетингу. Особенности возникновения маркетинга на российском рынке, микромаркетинг, макромаркетинг, мегамаркетинг. При­чины создания службы маркетинга на действующей фирме. Трудности внедрения марке­тинга на российском рынке.

1.3. Концепции маркетинга

История развития маркетинга как системы управления коммерческой деятельно­стью. Этапы развития маркетинга. Концептуальные подходы к организации маркетинга.

Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования сбы­та. Концепция совершенствования товара. Потребительская концепция. Концепция соци­ально-этического маркетинга. Условия формирования, суть, особенности концепций, со­временные условия применения, цели производителя и способы достижения целей, недос­татки концепций.

Концепция маркетинг-микс (концепция 5Р) - понимание маркетинга как комплексной и сложной системы, управляя которой необходимо воздействовать на все ее элементы.

Пять основных направлений маркетинга-микс: товарный маркетинг (product), це­новой маркетинг (price), маркетинг коммуникаций (promotion), сбытовой маркетинг (place), кадровая политика компании и формирование потенциальных клиентов (people).

1.4. Цели, принципы и функции маркетинга

Долгосрочные и краткосрочные цели маркетинга.

Максимизация прибыли. Расши­рение рыночного влияния компании. Стабилизация достигнутого положения. Основные принципы маркетинга.

Изучение рынка и спроса, планирование товарного ассортимента, ценообразова­ние. Оптимизация сбыта, хранения, транспортировки товаров, стимулирование сбыта, создание имиджа компании, организация и ведение конкурентной борьбы, комбинирова­ние и координация средств и направлений деятельности компании, прогнозирование. Сравнение «традиционного» и маркетингового подхода фирмы.

1.5. Виды маркетинга

Пассивный, организационный и активный маркетинг, его суть и особенности. Функ­циональный маркетинг, его структура. Отраслевая структура маркетинга: индустриальный и потребительский маркетинг, маркетинг промышленных и маркетинг продовольственных то­варов, торговый маркетинг, маркетинг интеллектуального продукта, маркетинг услуг.

Конверсионный, стимулирующий, развивающий маркетинг, ремаркетинг, синхро- маркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг, противодействующий маркетинг: особенности и условия применения.

1.6. Планирование маркетинга

Понятие планирования, этапы планирования. Стратегическое, тактическое и опера­тивное планирование: задачи и содержание. Роль маркетинга в стратегическом планиро­вании компании.

Аналитический и активный аспекты маркетинговой деятельности фирмы. Два направления маркетинговой концепции фирмы: стратегический и операцион­ный маркетинг - понятие, задачи, цели, схема взаимодействия.

1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании

Подходы к осуществлению маркетинговой деятельности компании: характеристи­ка, условия применения. Принципы организации маркетинговой службы. Структура мар­кетинговой службы компании. Функциональный, матричный и проблемный принципы построения маркетинговой службы. Стратегический, тактический и оперативный марке­тинг: их характеристика. Формирование корпоративной культуры. Цели изучения темы:

1. Формирование понятия о маркетинге как о комплексной и сложной системе, общей целью которой является достижение рыночного согласия между производителями и по­требителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и, управляя которой, не­обходимо воздействовать на все ее элементы.

Задачи изучения темы:

1. Выявить предпосылки развития маркетинга и его роль в деятельности компаний.

2. Ознакомиться с эволюцией развития маркетинга.

3. Ознакомиться с основными концепциями маркетинга

4. Сформировать систему понятий комплекса маркетинга.

5. Ознакомиться с целями, принципами, функциями маркетинга и подходами к осущест­влению маркетинговой деятельности.

6. Ознакомиться с принципами маркетингового планирования.

7. Рассмотреть основные организационные структуры службы маркетинга.

Успешно изучив тему, студент:

• Знает:

1. Понятие маркетинга, рынка и субъектов рынка.

2. Основные цели и принципы маркетинга.

3. Основные функции маркетинговых подразделений.

4. Перечень составляющих элементов комплекса маркетинга.

5. Понятие товарной, сбытовой, ценовой, коммуникационной составляющих комплекса маркетинга.

6. Концепции маркетинга и условия их современного применения.

7. Цели и этапы маркетингового планирования.

8. Функциональный, матричный и проблемный принципы организационных структур службы маркетинга на фирме.

• Умеет:

1. Различать подходы к осуществлению маркетинговой деятельности в компании в зави­симости от целей фирмы на рынке.

2. Различать достоинства и недостатки концепций маркетинга, определять современные условия их применения.

3. Различать концептуальные подходы и соответствующие им виды маркетинга.

4. Различать функциональную и отраслевую структуру маркетинга.

5. Различать прикладные аспекты маркетинговой деятельности фирмы.

6. Различать подходы к осуществлению маркетинговой деятельности в компании:

7. Различать уровни управления маркетингом.

• Приобретает навыки:

1. Анализа маркетинговых концепций.

2. Выбора целей и принципов маркетинговой деятельности фирмы.

3. Анализа этапов маркетингового планирования.

Изучая тему, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

маркетинг; рынок; субъекты рынка; концепции маркетинга; комплекс маркетинга; дикий рынок; дистрибьюция; антимонопольное законодательство; регулирование рынка; управ­ление рынком; потребность; нужда; спрос; емкость рынка; функциональный маркетинг; отраслевой маркетинг; планирование маркетинга; стратегическое планирование; тактиче­ское планирование; оперативное планирование; стратегический маркетинг; операционный маркетинг; сегментация; сегмент рынка; целевой сегмент; функциональная структура маркетинговой службы; матричная структура маркетинговой службы; проблемная струк­тура маркетинговой службы.

Порядок изучения темы:

Рекомендуемая длительность изучения темы - 2 часа лекционных занятий, 2 часа практических занятий, 2 часа самостоятельной работы.

Предусмотрены:

1. Лекция на тему «Понятие и организация маркетинга».

2. Практические занятия в форме семинаров.

3. Самостоятельная работа студентов в формах: изучения основной и дополнительной литературы; выполнения тестовых заданий по теме 1; решения задач по теме 1; посещения Интернет-сайтов по данной тематике; участия в чатах.

В процессе аудиторной работы:

• решите задачи 1.1 -1.3. практикума;

• разберите ситуационную задачу по теме 1 и ответьте на вопросы. В процессе самостоятельной работы решите задачи 1.4, 1.5. практикума. Методические указания:

Вопросы темы: 1) Маркетинг. Основные понятия; 2) Этапы развития маркетинга; 3) Концепции маркетинга; 4) Цели, принципы и функции маркетинга; 5) Виды маркетин­га; 6) Планирование маркетинга; 7) Принципы организации маркетинговой деятельности в компании.

При подготовке к первому вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.1. учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Существует много определений маркетинга. Какое определение этому понятию дали бы вы? Обоснуйте свое решение.

2. Подумайте, почему развитие маркетинга в России сталкивается с рядом проблем.

3. Дайте понятие рынка, с помощью каких инструментов можно регулировать рынок?

Чат. В течение 20 минут обсудите, как развивается маркетинг за рубежом; в Рос­сии (проблемы).

При подготовке ко второму вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.2. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Определите основные предпосылки возникновения и развития маркетинга.

2. Каковы особенности развития маркетинга в России?

При подготовке к третьему вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.3. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Какие факторы обусловили возникновение различных концепций маркетинга?

2. Какая концепция, на Ваш взгляд является оптимальной?

3. Каковы условия применения различных концепций маркетинга?

4. Каким образом комплекс маркетинга реализуется в его функциональной и отраслевой структуре? Каково значение человеческого фактора?

5. Оцените важность товарных решений в маркетинге.

6. Оцените важность ценовых решений в маркетинге

7. Оцените важность сбытовых решений в маркетинге.

8. Оцените важность маркетинговых коммуникаций.

9. Оцените важность разработки кадровой политики компании, формирования спроса по­тенциальных потребителей.

Чат. В течение 20 минут обсудите роль и взаимодействие основных направлений в комплексе маркетинга (концепция «5Р»): товар; цена; дистрибьюция; продвижение; люди. При подготовке к четвертому вопросу. Познакомьтесь с темой 1.4. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Сформулируйте цели и принципы маркетинга.

2. Сформулируйте девиз маркетинга.

3. Какие функции выполняют основные подразделения службы маркетинга?

4. В чем преимущество маркетингового подхода деятельности фирмы перед «тради­ционным»?

При подготовке к пятому вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.5. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Проанализируйте маркетинговый образ мышления менеджеров.

2. Какова роль аналитического и прикладного аспекта маркетинга?

3. Проанализируйте функциональную и отраслевую структуру маркетинга.

4. Проанализируйте виды маркетинга в зависимости от характера спроса на товары.

При подготовке к шестому вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.6. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Охарактеризуйте роль маркетингового планирования. Каковы его основные этапы?

2. В чем заключается роль стратегического, тактического и оперативного планирования?

3. Охарактеризуйте взаимосвязь стратегического и операционного маркетинга.

При подготовке к седьмому вопросу.

Познакомьтесь с темой 1.7. Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

1. Какие факторы определяют размер, состав, функции и степень самостоятельности маркетинговой службы компании?

2. Обсудите существующие подходы к осуществлению маркетинговой деятельности в компании. В чем заключаются особенности использования различных подходов?

3. Каковы основные принципы организации маркетинговой службы в компании?

Контрольные вопросы:

1. Дайте определения понятий маркетинг, рынок.

2. В чем заключается взаимосвязь маркетинга, рынка, потребностей, потребителей?

3. Перечислите цели и особенности основных концепций маркетинга.

4. Дайте определение понятия комплекс маркетинга.

5. Дайте классификацию видов маркетинга.

6. Каковы основные принципы маркетинга, его цели и функции?

7. Какова роль маркетинга в деятельности компании?

8. Обозначьте роль маркетингового планирования.

9. Каковы существующие подходы к организации службы маркетинга в компании?

10. Охарактеризуйте взаимосвязь стратегического и операционного маркетинга.

При изучении темы 1 необходимо:

• Читать:

Основная литература:

1. Маркетинг: Учебное пособие. - Тема 1.

2. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

3. Маркетинг / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ТАНДЕМ, изд-во ЭКМОС, 1998.

Дополнительная литература:

1. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М- НОРМА, 1997.

2. Академия рынка. Маркетинг / Пер. с фр.- А. Дайан, Ф. Букерель и др. - М.: Экономи­ка, 1993.

3. Все о маркетинге: Сб. материалов. - М.: Азимут-Центр, 1991.

4. Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг Основы маркетинга / Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000.

5. Е.П. Голубков Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 1999.

<< | >>
Источник: Данченок Л. А.. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисци­плины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет эко­номики, статистики и информатики. - М., - 300 с.. 2005

Еще по теме Тема 1. ПОНЯТИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА:

  1. Принципы организации маркетинга в страховании
  2. Тема 10. Некоммерческие организации
  3. 10.1. Понятие банковского маркетинга. Банковские услуги и банковский рынок
  4. 1.1. Объективные основы появления и формирования банковского маркетинга
  5. Введение. Понятие о маркетинге и связанных с ним терминах
  6. Основные элементы, принципы и понятия в системе маркетинга
  7. Маркетинг потребительского (клиентского) капитала
  8. 31.1. Понятие страхового маркетинга. Страховая услуга
  9. Тема 1. ПОНЯТИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
  10. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
  11. 14.1. Понятие стратегического маркетинга
  12. 5.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ
  13. 2.1. ОСНОВНЫЕ РАБОЧИЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА
  14. 1.3. Информационное обеспечение управления маркетингом
  15. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ И ПОНЯТИЙ
  16. ПОНЯТИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ И ОБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА
  17. 1.2. ВИДЫ МАРКЕТИНГА И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ ВИДЫ МАРКЕТИНГА
  18. Формирование системы управления маркетингом