<<
>>

К сведению потребителя 8,1 Потеря веса или потеря денег?

В рамках борьбы с лживой или вводящей в заблуждение рекламой диет Феде­ральной комиссией по торговле {Federal Trade Commission) были разосланы письма девяти медиа-компаниям с напоминанием о необходимости прекращения публика­ции рекламы товаров, якобы способствующих снижению веса.
Письма были разос­ланы в такие издания, как Cosmopolitan, Woman's Own, Complete Woman, USA Weekend, Dallas Morning News, San Francisco Chronicle, Cleveland Plain Dealer, Albuquerque Journal, а также испаноязычный журнал TeleRevista. Перечисленные выше издания публико­вали рекламу товаров — таблеток, порошков, зеленого чая, гелей для тела, а также пластырей, которые оказались предметом шести судебных разбирательств, прово­димых агентством, — в которой обещалось значительное снижение веса даже без снижения потребления пищи или увеличения физической нагрузки. Это был первый случай, когда агентство разослало издателям письма и одновременно возбудило дела против производителей этих диетических продуктов. По оценкам Федераль­ной комиссии по торговле, американцы ежегодно расходуют $37,1 млрд на товары для снижения веса, в комиссии утверждают, что медиа-компании получают значи­тельные выгоды от продвижения подобной продукции.

Агентство стремится положить конец рекламе таких товаров, как «Сенсационная гималайская диета» — диетическая добавка из пастообразного материала, кото­рый «выделяется из трещин в скалах на протяжении летнего сезона», называемого производителем «Neaplese Mineral Pitch», а также добиться возмещения потребите­лям понесенных ими потерь. Согласно обещаниям производителей, если принимать этот продукт, месячная порция которого стоит $39,95, перед завтраком, перед обе­дом и перед сном, то можно похудеть на целых тридцать семь фунтов за восемь не­дель. О «Китайском Диетическом Чае» говорилось, что если пить чашку такого чая после каждого приема пищи, это позволит нейтрализовать усвоение жирной пищи и можно избавиться от шести фунтов в неделю. Тридцатидневная доза этого продукта стоит $24,95.

«Эти заявления так же правдивы, как сказки, — говорит председатель Федераль­ной комиссии по торговле Дебора Платт Маджорас, — но они появляются на страни­цах известных журналов и городских газет, а также на популярных сайтах в Интерне­те, и все это создает доверие к этим невероятным заявлениям».

Источник: Caroline E. Mayer, «FTC Admonishes Media Not to Run False Diet Ads», Washington Post (10 ноября 2004), A13. Copyright 2004 The Washington Post.

Возможно, вы помните, что в гл. 6 (особенно во врезке «Поведение потребите­лей и маркетинг 6.1») мы говорили о проблемах, возникших у производителей цитрусовых. Одним из способов реакции производителей соков на эти проблемы стало предложение новых товаров, отвечающих озабоченности потребителей сво­им здоровьем.18 Слова, которые используются производителями фруктовых со­ков для описания своих новых товаров, также демонстрируют их стремление к созданию товаров для потребителей, озабоченных вопросами здоровья. Таблица 8.3 представляет частоту употребления применительно к новым товарам на основе фруктовых соков тех или иных слов и выражений в 2004 г,

Сетью ресторанов Red Lobster была предпринята попытка остановить сниже­ние объемов сбыта и потока клиентов с помощью привлечения потребителей, озабоченных своим здоровьем. Новое меню этой сети «Lighthouse Selections» содержит информацию о калорийности продуктов, среди которых приблизи­тельно тридцать три закуски, гарнира и напитка. На протяжении многих лет слоганом этой сети была фраза «Для любителя морепродуктов в тебе». Этот сло­ган был модифицирован и в новой рекламе он звучит как «Для любителя мо­репродуктов, несущих здоровье, в тебе». «Пришло время, и в Red Lobster сде­лали это, — говорит один ресторанный аналитик, — я буду страшно удивлен, если это не окажет серьезного воздействия на их продажи». «Очевидно, что они должны были что-то предпринять, — вторит ему другой аналитик, — Red Lobster— это старый бренд, который был забыт, особенно молодыми людьми. И у них была реальная возможность создать ассоциацию с чем-то, связанным со здоровьем».19

С возрастом здоровье человека начинает ухудшаться. Следовательно, потреб­ность в здоровье у людей старшего возраста обычно намного острее, чем у более молодых. А население Америки стареет. Десятки миллионов рожденных в годы демографического взрыва (после Второй мировой войны и до середины 1960-х (поколение «беби-бумеров»)) людей ныне перешагнули полувековой рубеж. В начале XXI в. Америка столкнулась с рекордным ростом количества граждан, возраст которых превышает 50 лет. Повышающееся внимание потребительских масс к здоровью трансформируется в прибыли компаний, специализирующих­ся на обслуживании данного растущего рынка. Следовательно, можно ожидать, что многие компании присоединятся к сонму тех, кто говорит о здоровье в своей рекламе.

<< | >>
Источник: Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: — 944 с.. 2007

Еще по теме К сведению потребителя 8,1 Потеря веса или потеря денег?:

  1. § 1. Понятие пенсии по случаю потери кормильца. Члены семьи, имеющие право на пенсию по случаю потери кормильца. Иждивенчество
  2. 27. Потери рабочего времени, методы изучения потерь рабочего времени
  3. 7. Потери рабочего времени, методы изучения потерь рабочего времени
  4. Глава 12 ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ И ПОТЕРЬ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА И ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРИ ИЗЪЯТИИ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ НУЖД
  5. § 3. Размер пенсии по случаю потери кормильца Размер трудовой пенсии по случаю потери кормильца
  6. Глава VIII. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ И ПОТЕРЬ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА И ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРИ ИЗЪЯТИИ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ НУЖД
  7. 8.4. Учет товарных потерь
  8. Экономические потери
  9. ПОТЕРИ
  10. ПОТЕРИ
  11. УЧЕТ ТОВАРНЫХ ПОТЕРЬ
  12. § 2. Условия назначения пенсии по случаю потери кормильца Условия назначения трудовой пенсии по случаю потери кормильца
  13. Коэффициент потерь
  14. Статья 294. Убытки от повреждения или гибели груза, топлива либо предметов снабжения Статья 295. Убытки от потери фрахта
  15. Виды потерь и риска
  16. РИСК ПОТЕРИ ДОХОДНОСТИ
  17. Внешние потери
  18. Потери в производственном предпринимательстве