<<
>>

Рыночные факты 7.3 Богатые потребители бережливы

Возможно, понятие «новые богачи» ассоциируется с прослойкой молодых состо­ятельных людей, транжирящих богатства, доставшиеся им по наследству. Однако же, по данным недавно проведенного исследования, представители возрастной группы 35-54, составляющие домохозяйства с высоким доходом, избегают тради­ционных образцов богатства и роскошества и стремятся к получению максимальной ценности.
Исследование Visa Signature, проведенное исследовательской компани­ей Fabrizio, McLaughlln & Associates, опиралось на опрос восьмисот взрослых людей с ежегодным доходом домохозяйства $125 000 и более, выборка была сформиро­вана таким образом, чтобы отражать демографические характеристики страны.

Бережливость новых богачей, вероятно, связана с тем, что большинство из них являются выходцами из среднего класса. «Многие из этих новых богачей росли сре­ди среднего класса, это их корни», — отмечает Майкл Вейсс, президент Weiss Micro­marketing Group. «Они действительно трудятся, упорно, очень упорно трудятся, что­бы продвигаться по карьерной лестнице, и поэтому они и достигли таких высот. Они знают цену денег, и поэтому они очень стараются мудро распоряжаться своими день­гами». Результаты исследования указывают на то, что новые богатые потребители стремятся привить своим детям такие качества, как честность и справедливость: они ставят эти два качества на первое место среди всего того, что они хотели бы передать своим детям, — превыше денег или статуса, которые располагаются в ниж­ней части списка.

Среди других открытий отметим, что многие из новых богатых потребителей чув­ствуют стеснение лишь оттого, что их причисляют к разряду богатых. Девять из де­сяти опрошенных новых богатых потребителей причислили себя к среднему или выс­шему среднему классу, а 72% респондентов признали, что их раздражает или им просто не нравится, когда их причисляют к категории богатых или состоятельных, даже если они знают, что эти термины четко описывают их финансовое положение.

Этот сегмент потребителей может гнаться за самыми низкими ценами, это им присуще даже в большей мере, чем населению в целом. По данным исследования. около трех четвертей (72% респондентов) отмечают. что вырезают купоны — это на 7% больше. чем в среднем по стране. 66% отметили. что они регулярно совершают покупки в дисконтных клубах или в магазинах-складах, в то время как этот тип тор­говли выбирает менее половины населения в целом, а 34% признались, что посеща­ли «гаражные» распродажи. «(Они) не Рокфеллеры поколения наших отцов в том, что касается расходования средств на рыночном пространстве. Компании не долж­ны думать, что могут рассчитывать на этих новых богатых потребителей просто по­тому, что они являются особенными бутиками», — отмечает М. Вейсс.

Поскольку эти потребители продолжают изыскивать способы снижения издержек и максимизации своих ресурсов, субъектам рынка может потребоваться переори­ентация стратегий. «Они заинтересованы в получении ценности и, скорее всего, отзо­вутся на предложения "большего задешево"», — отмечает Майкл Вейсс. Это могут быть «дополнительные мили за частоту полетов». Так, 78% респондентов отметили, что у них есть карта оплаты, по которой они могут получать вознаграждения и бону­сы. К тому же 57% ответили, что выбирают отели среднего уровня с разумными це­нами, и лишь 13% сказали, что предпочитают самые дорогие отели.

Категория новых богатых, по словам М. Вейсса, в большей мере обладает чув­ствительностью среднего класса, они еще не привыкли сорить деньгами. «Да, нали­чие хорошего дома расценивается как часть хорошей жизни, и они действительно причисляют себя к числу первых покупателей новинок бытовой техники, и они поку­пают роскошные седаны и внедорожники в количестве, превышающем средний по­казатель. Но все же очень многое из того, что они делают, можно отнести к поведе­нию, ориентированному на ценность, — отмечает Майкл Вейсс. — Это обратная сторона старой мысли Ф. Скотта Фитцджеральда, что богатые отличаются от нас с вами. Сегодняшний американский богатей не так уж далек от Простого Парня Джо или Средней Джейн».

Источник: Coreen Bailor, «The Young and the Rich: The New Thrifty», Destination CRM(9 февраля 2005). Copyright 2005, CRM magazine/destinationCRM.com. Воспроизводится с разрешения www. destinationCRM. com.

<< | >>
Источник: Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: — 944 с.. 2007
Помощь с написанием учебных работ

Еще по теме Рыночные факты 7.3 Богатые потребители бережливы:

  1. Рыночные факты 11.2 Сравнение потребителей из различных культур
  2. Рыночные факты 2.1 Настроение потребителей влияет на стратегию маркетинга
  3. Рыночные факты 4.3 Нажмите «найти»
  4. Рыночные факты 13.1 Маркетинг знаменитостей
  5. Рыночные факты 8.2 Пришло время подарочных карт
  6. Рыночные факты 14.1 BzzAgent: слухи по найму
  7. Рыночные факты 15.1 Прощай «Franco-American»
  8. Рыночные факты 9.2 Безграмотность американцев в сфере здоровья
  9. Рыночные факты 16.1 Национальные семейные архивы
  10. Рыночные факты 11.3 Строительство домов для латиноамериканцев
  11. Рыночные факты 14.2 Движение как способ привлечь внимание
  12. Рыночные факты 5.2 Важность цены в решении о покупке товара