<<
>>

Поведениепотребителейи маркетинг11.3 Адаптация к чужой культуре требует нового подхода к подбору персонала

В стремлении проникнуть на растущий рынок американцев индийского происхож­дения Пьюнит Сет, управляющий директор отделения компании Мопу Life Insurance Со. из Нью-Джерси, ищет новых сотрудников для фирмы в нетрадиционных местах.
В эпоху электронных резюме и подбора кадров через веб-сайты он обходит индуист­ские храмы в поисках людей, знающих языки и диалекты целевого рынка компании. При последнем посещении храма Бохасанваси Акшар-Пуршоттам Санста в Эдисоне он насчитал около 400 прихожан, многие из которых говорили на языке индийского штата Гуджарат — языке рыночной ниши, выбранной им в качестве целевой аудито­рии. П. Сет решил пригласить на работу в компанию авторитетного члена общины, имеющего влияние на рынок и понимающего его культуру. В целом, он надеялся най­ти «выходцев из штатов Пенджаб, Гуджарат и Бихар» для работы с остальными сег­ментам рынка американских индусов.

Члены этнической группы индо-американцев, одной из самых быстрорастущих этнических культур США, имеют средний доход на семью в размере $44 696 и счита­ют страхование единственным надежным способом защиты против непредвиденных обстоятельств. Вместе с тем, даже имеяжелание застраховаться, любой член этого эт­нического рынка более склонен приобретать страховые полисы у торгового представи­теля, говорящего с ним на одном языке и понимающего его культуру, ибо речь идет о доверии. Но найти агента, говорящего на языке индо-американских потребителей, очень непросто, так как в Индии официально признаны государственными 18 языков.

Источник: «Insurers Court Indian-American Market», Wall Street Journal (12 октября 1999), B1.

<< | >>
Источник: Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: — 944 с.. 2007

Еще по теме Поведениепотребителейи маркетинг11.3 Адаптация к чужой культуре требует нового подхода к подбору персонала:

  1. 3.2. МИРОВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОТОКИ
  2. 4.7. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ
  3. 11.4. НА ПУТИ К СОЦИОСИНЕРГЕТИКЕ
  4. 11.2. США. Экономические проблемы страны — лидера мировой экономики
  5. ВВЕДЕНИЕ
  6. 4. ФУНКЦИИ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ
  7. Проблема культуры в контексте социологического знания ХХ века
  8. 9.2. Эволюция функций государства
  9. Глава 1. Проблемы предмета и методологии государства и права
  10. § 5.2. Эволюция функций государства
  11. ВВЕДЕНИЕ
  12. Совершение по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченного рассматривать дела об административных правонарушениях. ТК по-новому подходит к вопросу о возможности увольнения работника в случае совершения им хищения (подп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК).
  13. § 3. Квалификация преступления
  14. Модуль 3. Деловая оценка и отбор персонала
  15. Поведениепотребителейи маркетинг11.3 Адаптация к чужой культуре требует нового подхода к подбору персонала
  16. 12. 2. Компетенция персонала
  17. Стратегия
  18. Создание соответствия между стратегией и культурой.
  19. Глава II. ПОЛИТИЧЕСКОЕ САМОСОЗНАНИЕ
  20. 1. Проблемы социального страхования в условиях рыночной экономики