8.1. Основные этапы управления в маркетинге

Содержание управления маркетингом и его место в маркетинге первоначально уже было рассмотрено в первой части книги, однако в силу важности данной категории необходимо ее более подробное рассмотрение с акцентированием внимания на управлении как на динамическом процессе.

Маркетинговое управление достаточно подробно можно представить состоящим из комплексных видов деятельности и этапов (табл. 8.1).

Таблица 8.1. Процесс маркетингового управления

Вид маркетинговой деятельности	Этап
Выработка решений	1. Конъюнктурный анализ и поиск проблем 2. Разработка маркетинговых решений - стратегий и параметров комплекса маркетинга 3. Принятие маркетинговых решений и формирование целей маркетинга
Стратегическое и оперативное планирование. Реализация решений	4. Разработка и реализация технологий, проектов. планов, программ 5. Контроль за реализацией программ и выполнением планов 6. Контроль достижения целей 7. Регулирование процесса маркетинга (с возвратом на этапы 4 и даже 2) 8. Оценка результативности и эффективности маркетинговых решений
Обеспечение функционирования системы маркетинга	Осуществляется постоянно: • оценка функционирования системы управления маркетингом • совершенствование и адаптация системы управления маркетингом • организация взаимодействия с участниками рынка — потребителями, конкурентами и персоналом предприятия

Далее приводится упрощенная графическая модель цикла управления маркетингом. Выделены три этапа выработки решений — ситуационный анализ, стратегический маркетинг, маркетинг.

Также выделены три этапа реализации решений — планы и программы, контроль выполнения планов и программ, оценка эффективности мероприятий. Выработка решений была рассмотрена в предыдущей, второй, части

данной книги. Здесь, в третьей части рассматривается именно реализация решений — вторая часть цикла.

Перечисленные этапы можно представить в виде схемы (рис. 8.1).

Выработка решений

Реализация решений

Рис. 8.1. Цикл управления маркетингом

Стрелками выделен цикл управления маркетингом, состоящий из этапов по выработке и реализации маркетинговых решений. Последовательность «ситуационный анализ — стратегаческий маркетинг — маркетинг-шк» совершенно очевидна. Она соответствует прямым информационным потокам в системе маркетинга. Последовательность «маркетинг-ш1х — ситуационный анализ» как раз и отражает наличие обратных связей системы маркетинга. В центре схемы находится система управления маркетингом, которая взаимодействует со всеми этапами цикла маркетингового управления и обеспечивает их реализацию.

<< | >>

↑

Источник: Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М.. Управление маркетингом. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, — 463 с.. 2005

Еще по теме 8.1. Основные этапы управления в маркетинге:

- Инновационный менеджмент - Исследование систем управления - Контроллинг - Маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Мотивация - Организационное поведение - Основы менеджмента - Реклама и рекламная деятельность - Стратегический менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством -

- Здоровье и правильное питание - Менеджмент и маркетинг - Социология - Технические науки - Финансы - Экономика - Юриспруденция -