<<
>>

4. Обоснованный вопрос (вторичный вопрос о фактах)

Менеджер: Для того чтобы мне более полно понять вас, скажите, пожа­луйста, с какими системами вы знакомились? Клиент: Я смотрел Бссйа. Особо отмечу, что в процессе беседы можно менять порядок вопро­сов, то есть задавать сначала обоснованный вопрос, а затем наводя­щий вопрос.
Конкретный порядок следования этих двух вопросов оп­ределяется ситуацией и вашими целями.

Как вы думаете, зачем мы разговариваем с клиентом? Отвечайте,

отвечайте.

Для того чтобы понять, что он, этот клиент, хочет. Так что задаем следующий вопрос - вопрос о результате.

<< | >>
Источник: Рысёв Н. Ю.. Активные продажи. 2-е изд. — СПб.: Питер, —416 с.. 2009 {original}

Еще по теме 4. Обоснованный вопрос (вторичный вопрос о фактах):

  1. 3. Вопрос о фактах
  2. § 6. Обоснованный риск 1. Понятие обоснованного риска.
  3. 1.3.6. Лица, обязанные информировать налоговые органы о фактах существенных для налогообложения
  4. ОТЧЕТ О ФАКТАХ, ОТМЕЧЕННЫХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СОГЛАСОВАННЫХ ПРОЦЕДУР ПО ПРОВЕРКЕ КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
  5. 7. Вопрос о презентации (вопрос о согласии слушать)
  6. Вопрос 24. Международное сотрудничество по вопросам прав человека
  7. Вопрос 10. Состав суда, основания и порядок разрешения вопросов судом в коллегиальном составе
  8. 6. Обоснованный риск
  9. § 1. Коллизионные вопросы обязательств вследствие причинения вреда (общие вопросы). Регулирование в зарубежном праве
  10. ОБОСНОВАННЫЙ РИСК
  11. Обоснованный риск
  12. 10.2. Обоснованный риск
  13. Обоснованный риск
  14. 10.5.5. Обоснованный риск