<<
>>

Глобальные рынки: кросс-культурные вариации в поведении потребителей

К внешним, или социальным, факторам влияния на поведение потребителей относятся: культура, ценности, демография, социальные референтные группы, домохозяйства. Эти факторы представляют собой, по сути, разнохарактерное влияние групп различного масштаба на потребителя. Схема взаимосвязи размера и типа влияния на индивидуума показана на рис. 3.1 [Hawkins (1995), p. 29].

Культура страны, или нации как самой крупной социальной группы, оказывает самое общее и непрямое влияние на потребительское поведение.

Мы рассмотрим влияние групп и его маркетинговый аспект начиная с макровлияния (культуры) и до микровлияния (до- мохозяйств).

С развитием маркетинговой деятельности через границы стран и регионов мира все большее значение приобретает глобальная карти-

большой

культуры

Социальные классы/субкультуры

Размер группы

Референтные группы

Домохозяйство

малый Общее и непрямое Конкретное и

прямое

Тип группового влияния на индивидуума Рис. 3.1. Характер группового влияния на индивидуума

60 Глава 3. Кросс-культурные вариации в поведении потребителей на потребительских культур. Успех современного глобального, международного и даже национального маркетинга опирается на знание и умение использовать кросс-культурные вариации в поведении потребителей.

Важно отметить, что маркетинговая деятельность не только испытывает влияние культуры — ценностей, демографии, языка, но и влияет на эти переменные. Так, например, телереклама западных рекламодателей в странах Восточной и Центральной Европы, в Азии достаточно экстенсивна и отражает многие западные ценности. С течением времени такая реклама увеличивает свое влияние на жизненный стиль, ценностные предпочтения, образ мышления и чувства аудитории.

<< | >>
Источник: Алешина И. В.. Поведение потребителей : учебник. — М.: Экономисте, 2006. - 525 с.. 2006

Еще по теме Глобальные рынки: кросс-культурные вариации в поведении потребителей:

  1. 3. Глобальные рынки: кросс-культурные вариации в поведении потребителей
  2. 3.6. Кросс-культурные и глобальные маркетинговые стратегии
  3. Факторы разработки кросс-культурной/глобальной маркетинговой стратегии
  4. Поведение потребителей и маркетинг 2.4 Краткая характеристика глобальной розничной торговли
  5. Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
  6. ГЛАВА 5. Портебительские рынки и покупательское поведение потребителей
  7. 4. Методология кросс-культурного анализа
  8. Поведение потребителей и маркетинг 13-2 Привлечение лидеров мнений для внедрения на рынки меньшинств
  9. Кросс-культурный анализ рекламы
  10. Глава 6. МЕЖДУНАРОДНАЯ КУЛЬТУРНАЯ СРЕДА И КРОСС-КУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ В МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ
  11. 3.4. Вариации в культурных ценностях
  12. 5.4. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента