Что такое «цена»?

Когда мы приобретаем билет на спортив­ный матч с участием любимой команды, нам в обмен на наши деньги предлагают билет, удостоверяющий наше право в заданное вре­мя занимать определенное место на стадио­не. На самом деле мы покупаем нечто другое — вероятность быть зрителем и в определен­ной мере соучастником красивого зрелища,

общения с другими неравнодушными к нему людьми, а если повезет — то и победы любимой команды.

В состав цены для потребителя (а маркетинг смотрит на нее прежде всего с этой точки зрения) входит далеко не только определенная денеж­ная сумма, которую необходимо заплатить за приобретение товара. В со­ставе цены — еще и моральные усилия по поиску информации о товаре и местах продажи, а также по выбору товара и принятию решения о покуп­ке, физические усилия и материальные затраты, связанные с актом по­купки (посещение точки продажи и возвращение), затраченное время и др. Ясно, что денежный эквивалент и его изменения могут компенсиро­вать эти усилия.

Цена наряду со спросом и предложением — один из ключевых пунк­тов, формирующих рынок. Это главный инструмент приведения спроса и предложения в состояние равновесия, баланса.