<<
>>

16.1. Управление персоналом предприятия Основные элементы системы управления персоналом

Управление персоналом — это совокупность принципов, методов и средств целенаправленного воздействия на персонал, обеспечиваю­щих максимальное использование интеллектуальных и физических способностей работников при выполнении трудовых функций для достижения целей организации.

Управление персоналом — разработка и реализация решений по со­стоянию и развитию персонала. В связи с проводимыми экономичес­кими реформами в России произошло резкое оживление всей системы управления персоналом на предприятиях любой формы собственнос­ти. Служба маркетинга как важнейшее звено предприятия нуждается в совершенствовании и развитии механизма управления персоналом. Современный маркетолог должен знать теоретические основы управ­ления персоналом, базирующиеся на законах и категориях рыночной экономики, и успешно применять их в практической деятельности.

При этом деятельность по управлению персоналом службы мар­кетинга следует рассматривать как деятельность по обеспечению функ­ционирования системы маркетинга наряду с организацией маркетин­га, контроллингом, мониторингом, аудитом. Далее следует отметить, что управление персоналом службы маркетинга имеет много общего с управлением персонала на предприятии в целом.

Персонал — это личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совла­дельцев. Основными признаками персонала являются:

♦ наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем, офор­мляемые трудовым договором;

♦ обладание определенными качественными характеристиками (профессией, специальностью, квалификацией, компетентнос­тью и др.), наличие которых определяет деятельность работни­ка на конкретной должности или рабочем месте;

♦ целевая направленность деятельности персонала, т.е. создание условий работнику для достижения целей предприятия.

Обеспечивая единое и комплексное воздействие на персонал предприятия в целом, управление персоналом выполняет следую­щие функции:

♦интегрируется в общую систему управления предприятием, увя­зывая его со стратегическими установками и корпоративной культурой, а также с планированием НИР, производства, сбы­та, повышения качества и т.д.;

♦включает развернутую систему постоянных и программных ме­роприятий по регулированию занятости, планированию рабо­чих мест, организации отбора, расстановке и подготовке кад­ров, прогнозированию содержания работ и др.;

♦предполагает тщательный учет качеств и профессиональных ха­рактеристик работников, а также оценку их деятельности;

♦централизует управление трудом в руках одного из руководите­лей предприятия, а также осуществляет меры по совершенство­ванию механизма кадровой работы.

Построение системы управления персоналом опирается на опреде­ленные принципы, которые реализуются во взаимодействии: комплекс­ность, оперативность, научность, специализация, ритмичность и т.д.

Методы управления персоналом подразделяются на три группы:

♦административные (формирование структуры управления пер­соналом, подбор и отбор персонала и др.);

♦экономические (материальное стимулирование и установление материальных дотаций, установление экономических норм и нор­мативов и др.);

♦социально-психологические (социально-психологический ана­лиз работников коллектива, моральное стимулирование персо­нала и др.).

При их помощи вырабатываются способы воздействия на коллек­тивы и отдельных работников для осуществления их деятельности.

Основные элементы системы управления персоналом представле­ны на рис. 16.1:

Рис. 16.1. Основные элементы системы управления персоналом



К основным элементам системы управления персоналом относятся:

1)кадровая политика предприятиякак систематеоретическихвзгля- дов, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, а также методы этой работы, позволяющие со­здать высокопроизводительный сплоченный коллектив;

2) кадровое планирование работников как решение задачи опреде­ления потребностей предприятия в персонале необходимой числен­ности и качества;

3) подбор и отбор персонала как процесс подбора и отбора персо­нала, состоящий из нескольких этапов:

♦ поиск кандидатов к занятию вакантных мест;

♦ детализация требований к кандидату на занятие свободной ва­кансии;

♦ проведение отбора;

♦ прием на работу;

4) адаптация новых работников как ознакомление нового работ­ника с предприятием, его политикой, условиями труда, охраной тру­да, техникой безопасности и т.д. По направленности адаптация быва­ет профессиональная, психофизиологическая и социально-психоло­гическая;

5) профессиональная подготовка иразвитие персонала, включая не­сколько видов профессиональной подготовки и развития персонала на предприятии:

♦ без отрыва от производства в специализированных учреждениях;

♦ с отрывом от производства в специализированных учреждениях;

♦ на рабочем месте;

♦ самообразование;

6) оценка работников в форме традиционной аттестации. Целью аттестации является периодическая оценка и критическое рассмотре­ние потенциальных возможностей персонала;

7) управление поведением персонала, понимая, что поведение пер­сонала — это форма взаимодействия отдельного человека с окружаю­щей производственной средой. Важный элемент управления поведе­нием работников — умение управлять конфликтами на предприятии;

8)кадровое делопроизводство в виде целого ряда работ, объединя­емых понятием делопроизводство.

<< | >>
Источник: Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М.. Управление маркетингом. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, — 463 с.. 2005

Еще по теме 16.1. Управление персоналом предприятия Основные элементы системы управления персоналом:

  1. Основные элементы системы управления персоналом предприятия
  2. 18.1 Основные элементы системы управления персоналом предприятия
  3. ГЛАВА 6.1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ИННОВАЦИОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  4. 1.7. МЕСТО И РОЛЬ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 1.7.1. Исторический экскурс, место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом
  5. Службы управления персоналом на предприятии
  6. 18.2 Службы управления персоналом на предприятии
  7. 7.2. Функции управления персоналом малого предприятия
  8. 7.1. Особенности управления персоналом малого предприятия
  9. § 2. Построение систем управления персоналом
  10. Процесс управления персоналом предприятия