<<
>>

13.1. Сущность и варианты потребительского выбора

Потребители ежедневно принимают множество взаимосвязанных решений, осуществляя выбор вариантов решений о покупке, использовании и избавлении от продукта. Варианты решения о покупке: покупать или сэкономить деньги, когда покупать, что покупать — какую продуктную категорию и марку, где покупать.
Решения об использовании также имеют ряд вариантов: потреблять или нет, когда потреблять, как потреблять. Варианты решений избавления от продукта составляют: полное избавление, переработка, ремаркетинг (перепродажа использованного продукта).

Процесс принятия решения потребителями может трактоваться как разрешение проблемы. Часто этот процесс рассматривается как рациональное принятие решения. При этом имеет место тщательное взвешивание и оценка утилитарных, функциональных атрибутов продукта. В других случаях доминируют движимые эмоциями, гедонические преимущества объекта выбора. Здесь объект потребления имеет символическое значение, выражающееся в сенсорных удовольствиях, мечтах и эстетических впечатлениях. Покупка и использование в основном отражают смесь как утилитарных, так и гедонических предпочтений.

<< | >>
Источник: Алешина И. В.. Поведение потребителей : учебник. — М.: Экономисте, 2006. - 525 с.. 2006

Еще по теме 13.1. Сущность и варианты потребительского выбора:

  1. 4.1. Потребительский выбор и его особенности
  2. 3.1. КАРДИНАЛИСТСКАЯ ТЕОРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА
  3. 3.2. ОРДИНАЛИСТСКАЯ ТЕОРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА
  4. § 2. Теория потребительского выбора
  5. § 9. Спрос и полезность. Теория потребительского выбора
  6. ЗАДАЧА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА
  7. 2.4. Выбор «своего» варианта потребительского кредита: десять последовательных действий
  8. ГЛАВА 14. Потребительский ВЫбОр
  9. 14.4. от модели потребительского выбора к функции спроса
  10. 4.2.4. Потребительский выбор
  11. 13.1. Сущность и варианты потребительского выбора
  12. 2. Теория потребительского выбора.