4.8. Перечень основных методов инновационного менеджмента

В пашен работе рассматриваются преимущественно методы осуще­ствления какой-либо работы, функции или операции в области управ­ления различными объектами.

Для повышения эффективности инновационного менеджмента необ­ходимо применять не только общеизвестные методы анализа, прогнози­рования, оценки, оптимизации, планирования, организации процессов, учета, контроля и мотивации, методы управления различными объ­ектами, но и специфические методы инновационного менеджмента. К последним методам мы относим научные подходы, функционально- стоимостный анализ, системный анализ, экономико-математические методы оптимизации (методы исследования операций).

В рамках данной работы нет возможности подробно описать все пе­речисленные группы методов, им посвящено множество книг. Здесь приведем только группировку методов по их назначению и дадим опре- важнейших методов.

Методы анализа:

• методы сравнения;

• индексный метод;

• балансовый метод;

• метод цепных подстановок;

• метод элиминирования;

• графический метод;

• функционально-стоимостный анализ;

• факторный анализ;

• SWOT- анализ;

• системный анализ и др.

Функционально-стоимостный анализ{ФСА)—это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процес­са, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на еди­ницу совокупных затрат за жизненный цикл объекта. Особенность про­ведения ФСА заключается в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять анализируемый объект в конкрет­ных условия, либо необходимости функций существующего объекта.

Факторный анализ — это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак (полезный эффект объекта, элементы совокупных затрат, производительность труда, фон­доотдача и др.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

Идея SWOT-анализа заключается в следующем: а) применение уси­лий для превращения внешних угроз в новые возможности и внутрен­них слабостей в силу; б) развитие сильных сторон, конкурентных пре­имуществ фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.

Системный анализ — комплексный анализ объекта как системы с позиций системного подхода, включающий: анализ уровня качества всех компонентов всех подсистем системы управления (менеджмен­та) организацией; анализ действия внешних и внутренних факторов, слабостей и конкурентных преимуществ своих и основных конкурен­тов; анализ конкурентоспособности и эффективности каждого товара на каждом рынке и организации в целом; анализ научного уровня управления различными социально-экономическими объектами. Все рассмотренные выше методы анализа должны быть использованы при проведении системного анализа.

Для повышения качества анализа рекомендуется применять следу­ющие вспомогательные приемы анализа:

♦ сводки и группировки;

♦ абсолютных и относительных величин;

♦ средних и средневзвешенных величин;

♦ динамических рядов;

♦ сплошных и выборочных наблюдений;

♦ детализации и обобщения и др.

Методы прогнозирования:

1) нормативный;

2) экспериментальный;

3) параметрические;

4) экстраполяции;

5) индексный;

6) экспертные;

7) экономико-математические и др.

Методы исследования операций (или оптимизации):

1. Методы линейного программирования:

• симплексный метод;

• двойственная задача;

• транспортная задача;

• целочисленное программирование;

• теория игр и др.

2. Методы (модели) нелинейного программирования:

• метод множителей Лагранжа;

• модели выпуклого программирования;

• модели динамического программирования.

3. Специальные модели исследования операций:

• модели сетевого планирования и управления;

• теория массового обслуживания; модели управления запаса­ми и

Методы стратегического маркетинга:

1) прогнозирование параметров рынка, новых потребностей, необ­ходимых ценностей, изменения параметров товаров и условий производства;

2) анализ и оценка;

3) моделирование;

4) уточнение потребностей и ценностей;

5) стратегическая сегментация рынка;

6) нормирование конкурентоспособности товаров на конкретных рынках;

7) нормирование параметров стратегии организации. Методы (функции) тактического маркетинга:

• тактическая сегментация рынка;

• изучение потребностей потребителей;

• реализация в нормативно-методических документах маркетинго­вого подхода — ориентации любой деятельности структурных подразделений организации на потребителя;

• изучение маркетинговой среды! и конкурентов;

♦ уточнение нормативов конкурентоспособности товаров и орга­низации;

♦ участие в разработке концепции товара, развития организации, выхода на рынок;

♦ ценообразование;

♦ выбор каналов распределения и сбыта;

♦ реклама;

♦ связь с общественностью (паблик рилейшнз);

♦ стимулирование увеличения доли рынка и ускорения продаж.

Методы ценообразования:

а) с ориентацией на собственные затраты и нормативы прибыли;

б) с ориентацией на качество (полезный эффект) товаров, своего и конкурентов;

в) с ориентацией на спрос на товар и силу конкуренции на конкрет­ном рынке;

г) на основе корреляционно-регрессионных моделей ценообразова­ния;

д) на основе договоров, аукционов, биржевых сделок и т. д.

Инструменты анализа (повышения) качества продукции:

♦ диаграммы зависимостей между организационно-техническими и экономическими факторами;

♦ логическая причинно-следственная диаграмма факторов улуч­шения результирующего показателя;

♦ диаграмма Парето — графический метод ранжирования факторов;

♦ корреляционные поля;

♦ гистограммы;

♦ контрольный листок;

♦ контрольная карта и др.

Методы управления персоналом — методы воздействия субъекта управления (руководителя) на объект (исполнителя) по практическо­му осуществлению стратегических и тактических целей управления. В зависимости от степени свободы работника как объекта управления методы управления персоналом предлагаем подразделить на три вида:

1) методы принуждения, когда объект имеет ограниченную свободу действий и субъект управления принуждает его исполнять свою волю;

2) методы побуждения, когда объект имеет большую свободу дей­ствий и субъект управления вынуждает искать обоснованные

мотивы для побуждения (стимулирования, мотивации) объекта к выполнению задания;

3) методы убеждения, когда объект имеет значительную свободу действий, а субъект управления должен формировать методы воздействия на объект с использованием психотехнологий, ставя во главу угла изучение психологического портрета личности, тенденции и мотивы ее развития.

Управление персоналом, нацеленным на инновации, конкуренто­способность, имеет следующие особенности:

♦ высокая неопределенность параметров внешней среды как для организации в целом, так и для отдельного индивидуума;

♦ необходимость постоянного повышения своей квалификации, эрудиции, укрепления здоровья. Знания — сила, залог успеха;

♦ постоянное ожидание более сильного конкурента. Конкуренция — стиль жизни, движущая сила развития;

♦ положительное отношение к новому;

♦ высокая адаптивность к ситуациям;

♦ новизна, сложность, неповторяемость выполняемых работ;

♦ широкий диапазон психологических характеристик личности;

♦ высокий риск инвестирования и неопределенность достижения конечных результатов деятельности;

♦ неопределенность параметров организации труда;

♦ большая текучесть кадров;

♦ возможность получения большого дохода;

♦ возможность реализации потребностей высшего уровня — соци­альных потребностей и потребностей в самовыражении, самоак­туализации, достижении высоких творческих результатов.