<<
>>

2.5.2. Применение сбалансированной системы показателей

Концепция комплексного использования в оценке результатов деятельности предприятия как финансовых, так и операционных (нефинансовых) показателей была впервые предложена P.C. Кагааном и Д.П.
Нортоном в начале 1990-х годов. Перерастая рамки обычной оценочной системы, аналитический подход в виде сбалансированной системы показателей (ССТ1) открывает новые перспективы расширение информационной базы финансового менеджмента.

Идея CCI1 основана на понимании того, что оценочные финансовые показатели (объем продаж, валовая прибыль, добавленная стоимость, доходность инвестиций и т.д.), хотя они и представляют собой финансовый результат деятель!юсти, следует держать под контролем и анализировать одновременно с операционными (нефинансовыми) показателями, отражающими мнение клиентов о работе предприятия, проблемы реорганизации бизнес-процессов и обучения персонала.

Концепция ССП выгодно отличается от других тем, что финансовые и нефинансовые показатели интегрируются с учетом при-чинно-следственных связей в единую базу данных, обеспечивающую отражение всех перспектив развития предприятия в основных показателях деятельности,

ССП усиливает управленческую функцию за счет органичного согласования показателей стратегических целей и ключевых показателей, отражающих целевую направленность отдельных бизнес- процессов, которые обеспечивают достижение этих результатов, а также интересов акционеров, потребителей, партнеров, кредиторов. Такие целевые функции и показатели должны определяться с учетом особенностей каждого конкретного предприятия.

Создавая интегрированную систему финансового менеджмента на базе ССП, процесс перевода стратегии в конкретные действия может и должен детализироваться на каждом уровне управления: для предприятия, любого подразделения, отдела, рабочей группы или отдельного сотрудника. В результате становится возможным определить и гармонично согласовать стратегические задачи, важнейшие факторы успеха и основные оценочные показатели деятельности по предприятию в целом и любой его организационной единицы.

Одно из достоинств ССП заключается в том, что эта система является управленческой концепцией, позволяет составлять сжатую, содержательную отчетность для руководства предприятия, выделяя следующие разделы:

общее представление о финансовом положении предприятия, динамике и перспективах деятельности;

финансовые и нефинансовые результаты деятельности;

результаты реализации стратегических инициатив, требующие обсуждения;

проблемы, которые могут повлиять на деятельность предприятия в будущем;

наличие новой информации о ситуации на рынках и о конкурентах;

влияние факторов на повышение эффективности деятельности предприятия в целом и отдельных его подразделений.

Преимущества использования ССП заключаются в том, что эта система представляет собой эффективный инструмент, позволяющий не только раскрывать и анализировать различные процессы и виды деятельности с позиций эффективности и следования принятой стратегии, но и пересмотреть действующие бизнес-процессы с помощью обоснованных программ модернизации.

Важно, что ССП позволяет сконцентрировать внимание на тех процессах и показателях, раскрывающих механизм реализации выработанной стратегии предприятия и оценки происходящих со-бытий, которые являются решающими для успешного выполнения стратегии.

<< | >>
Источник: Под ред. акад. Г.Б. Поляка. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов Под ред. акад. Г.Б. Поляка . — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА,2006. - 527 с.. 2006

Еще по теме 2.5.2. Применение сбалансированной системы показателей:

  1. 8.2. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
  2. 2.5.2. Применение сбалансированной системы показателей
  3. Аналитическая обработка информации и формирование системы показателей анализа хозяйственной деятельности
  4. Совершенствование системы показателей хозяйственного управления
  5. Система показателей качества продукции
  6. 58. Система показателей себестоимости продукции
  7. 1.7. Система показателей, характеризующих финансовое состояние коммерческой организации
  8. 4.1. Неформализованные методы анализа 4.1.1. Разработка системы показателей
  9. Глава 9. Сбалансированная система показателей
  10. 9.1. Понятие и сущность сбалансированной системы показателей
  11. 95. Система показателей рентабельности