4.4. КОНТРОЛЛИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ: ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ

В основе контроллинга как концепции системного управ­ления организацией в общем случае лежит стремление обеспе­чить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка и др.) путем:

- ориентации на эффективную работу предприятия в дол­говременной перспективе;

- структурирования процесса управления и выделения циклов для обеспечения четкости планирования, контроля ис­полнения планов и принятия корректирующих решений;

- формирования организационной структуры, ориенти­рованной на достижение стратегических и оперативных це­лей;

- создания информационной системы, адекватной зада­чам целевого управления предприятием.

Основные функции контроллинга определяются постав­ленными перед организацией целями и направлены на форми­рование комплекса мероприятий по достижению этих целей. К основным функциям контроллинга относятся:

- учетная — сбор информации и ее первичная обработ­ка, включая оценку деятельности предприятия и его подразде­лений, разработка и совершенствование системы внутреннего учета, унификация методов и критериев оценки деятельности предприятия и его подразделений;

- планирования — формирование и совершенствование системы планирования на предприятии; сбор информации для прогнозирования, установление сроков и целей планирования; установление потребности в информации и времени для отде­льных шагов процесса планирования; координация процессов обмена информацией в процессе планирования; координация и агрегирование по времени и содержанию отдельных планов; осу­ществление проверки разработанных планов на полноту и реа­лизуемость; разработка единого сводного плана предприятия;

- контроля и регулирования—определение контролируе­мых величин и параметров; сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения целей предприятия; определение допустимых границ отклонений контролируемых величин; анализ отклонений и соответствующая интерпрета­ция причин отклонений плана от факта; выработка рекоменда­ций по уменьшению возникших отклонений;

- информационного и аналитического обеспечения — разработка архитектуры системы информации предприятия; стандартизация информационных потоков и каналов передачи информации на предприятии; подготовка цифрового материа­ла для контроля и регулирования деятельности предприятия; сбор и систематизация релевантных для принятия решений данных; разработка инструментария для процессов планиро­вания, контроля и принятия решений; консультирование при выборе корректирующих мероприятий и управленческих ре­шений; обеспечение надежности и экономичности функциони­рования информационной системы.

Контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный.

Для стратегического контроллинга определяют следую­щий круг задач:

- содействие в установлении количественных и качест­венных целей предприятия;

- методологическая и информационная поддержка про­цесса стратегического планирования;

- помощь в определении критических внешних и внутрен­них условий, лежащих в основе стратегических планов;

- определение узких мест в системе управления предпри­ятием;

- определение основных контрольных показателей в соот­ветствии с установленными стратегическими целями;

- сравнение плановых и фактических значений стратеги­ческих контрольных показателей в целях выявления и ликви­дации причин отклонений; анализ показателей экономической эффективности, особенно инноваций и инвестиций.

Среди основных задач оперативного контроллинга выделяют:

- методологическую и инструментальную поддержку процессов текущего и оперативного планирования и разработ­ки бюджетов;

- выявление узких мест на уровне тактического управ­ления;

- определение всей совокупности контрольных показате­лей в соответствии с установленными текущими целями пред­приятия;

- сравнение плановых и фактических показателей всей совокупности контрольных результатов и затрат в целях вы­явления причин, виновников и последствий отклонений;

- анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;

- создание информационной базы для принятия текущих управленческих решений.

Контроллинг представляет собой систему методов для своевременного распознавания негативных признаков и тен­денций на предприятиях, находящихся в фазах относитель­ного стабильного функционирования, т. е. для профилактики кризиса. Самыми эффективными антикризисными меропри­ятиями можно считать те, которые носят, как и контроллинг, превентивный, упреждающий характер.