<<
>>

Временные параметры банковского сбыта

Известно, что банковские услуги не могут храниться и банки предоставляют их обычно в течение дня. Исключение составляют кредитные операции. Выдаче кредита, как прави­ло, предшествует анализ кредитоспособности заемщика.

Принятие решения о выдаче кредита согласовывается в соот­ветствующих подразделениях банка. В результате от момента подачи кредитной заявки до выдачи кредита проходит не­сколько дней, но для банковского ассортимента такое поло­жение дел нетипично. Основным изменяемым временным па­раметром сбыта банковских услуг являются часы работы от­деления банка.

У большинства европейских банков примерно одинако­вые часы работы, что отчасти связано с влиянием профсоюзов. Обычные часы работы банков в Европе - с 8.30 до 16.00, иногда с перерывом на обед, с выходными в субботу и воскресенье. Очевидно, что для работающего населения такой график рабо­ты неудобен, поэтому банк, которому удается расширить часы работы, может обеспечить себе конкурентное преимущество.

Расширение временных рамок банковского обслужива­ния клиентов достигается за счет автоматизации банковского дела, т.к. банковские автоматы и терминалы работают кругло­суточно (24 hours banking).

Особенностью современной сбытовой политики банков является автоматизация части сбыта банковских услуг, что по­зволяет дешево и эффективно осуществлять расширение сбы­товой сети и продление временного периода обслуживания клиентов 1.

<< | >>
Источник: Николаева Т. П.. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. центр ЕАОИ. - 224 с.. 2009

Еще по теме Временные параметры банковского сбыта:

  1. Словарь
  2. 5.7. Банковские услуги через Интернет
  3. 15.14. Анализ кредитоспособности организации
  4. Тема XVII. Международная борьба с преступностью
  5. 3.2.Классификация инвестиционных проектов
  6. Приложение 2. Словарь
  7. 20.4.3. Сбытовая политика банка
  8. Тема 23 Банковская конкуренция
  9. 1.2. ВИДЫ БАНКОВСКИХ РИСКОВ
  10. Стратегии банковских деловых сфер
  11. Временные параметры банковского сбыта
  12. Формы государственного воздействия через денежно-кредитную политику
  13. 10. 3. Тенденции развития банковской системы Российской Федерации и необходимость ее реструктуризации