Временные параметры банковского сбыта

Известно, что банковские услуги не могут храниться и банки предоставляют их обычно в течение дня. Исключение составляют кредитные операции. Выдаче кредита, как прави­ло, предшествует анализ кредитоспособности заемщика.

У большинства европейских банков примерно одинако­вые часы работы, что отчасти связано с влиянием профсоюзов. Обычные часы работы банков в Европе - с 8.30 до 16.00, иногда с перерывом на обед, с выходными в субботу и воскресенье. Очевидно, что для работающего населения такой график рабо­ты неудобен, поэтому банк, которому удается расширить часы работы, может обеспечить себе конкурентное преимущество.

Расширение временных рамок банковского обслужива­ния клиентов достигается за счет автоматизации банковского дела, т.к. банковские автоматы и терминалы работают кругло­суточно (24 hours banking).

Особенностью современной сбытовой политики банков является автоматизация части сбыта банковских услуг, что по­зволяет дешево и эффективно осуществлять расширение сбы­товой сети и продление временного периода обслуживания клиентов ¹.