<<
>>

Требования к оформлению результатов маркетинговых исследований

Результаты маркетинговых банковских исследований (каждого очередного их цикла) должны оформляться в виде документа, в котором целесообразно иметь че­тыре части: 1) оценки состояния и тенденций изменений рынка (рынков); 2) оценка степени выполнения решений о рыночном поведении банка, принятых на предыду­щем этапе (с указанием причин их невыполнения или ненадлежащего выполнения); 3) оценки новых рыночных возможностей банка; 4) предложения (рекомендации).

При этом третья часть должна содержать: оценки уровня конкуренции на инте­ресующих банк рынках, сильных и слабых сторон банка и его конкурентов, качества и стоимости их услуг; анализ условий, в которых банку предстоит функциониро­вать; оценки маркетинговых возможностей каждого интересующего банк рыночного сегмента (анализ характерных для данного сегмента факторов, несущих угрозы бан­ку, и факторов, благоприятных для его деятельности); оценки возможностей расши­рения клиентской базы и наращивания объемов привлечения ресурсов на приемле­мых условиях; анализ перспективных направлений размещения ресурсов, обоснова­ние соответствующих рыночных приоритетов; анализ последствий выбора данных рыночных приоритетов; оценку ожидаемых результатов реализации новых рыноч­ных возможностей и приоритетов банка.

В последней части документа аналитики банка должны сформулировать свои конкретные предложения (рекомендации), включая предложения относительно же­лательных изменений в организационном построении банка и механизмов планиро­вания его маркетинговой деятельности. Эта часть результатов маркетинговых ис­следований представляет собой «ключ», с помощью которого банк может организо­вать эффективное управление всей своей деятельностью. Это значит, что такие предложения, если они будут признаны обоснованными и убедительными, должны быть положены в основу процесса планирования в банке. Тем самым маркетинг как последовательность определенных действий переходит из стадии исследований в стадию проработки конкретных мероприятий и их практической реализации.

<< | >>
Источник: Под ред. проф. А.М. Тавасиева. Банковское дело. Управление и технологии: Учебник для студентов ву­зов, обучающихся по экономическим специальностям. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 671 с.. 2005

Еще по теме Требования к оформлению результатов маркетинговых исследований:

  1. 2. Требования, предъявляемые к кредитным организациям при их создании
  2. Требования к оформлению результатов маркетинговых исследований
  3. 20.2. Маркетинговые исследования международного рынка (сегментация, товарная и сбытовая политика)
  4. 2.2. ПРОЦЕСС И ДИЗАЙН МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  5. 8.3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ПРОНИКНОВЕНИЯ НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЫНКИ 8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном маркетинге
  6. 7.2. МЕДИА И ИНСТРУМЕНТАРИЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 7.2.1. СРЕДСТВА И СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
  7. Маркетинговое исследование — что это такое?
  8. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ И МЕТОДЫ ЕЕ СБОРА
  9. 2.4. АНКЕТНЫЕ ОПРОСЫ КАК МЕТОД СБОРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
  10. ТЕМА 6. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
  11. 3.3.1. Управление процессом маркетингового исследования
  12. 7.2.2. Управление кампаниями маркетинговых коммуникаций
  13. 4.5.2. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
  14. 3.4. Организация маркетинговых исследований на предприятии