<<
>>

5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей

Наиболее важным элементом системы инструментов банковского маркетинга является формулирование конку­рентной стратегии.

Термин «стратегия» пришел в экономику из военного лексикона.

Первоначально он был использован применитель­но к производству А. Чандлером-младшим в книге «Стратегия и структура» (1962), главной темой которой был анализ эво­люции управления в крупной корпорации. Дальнейшее ис­пользование этого понятия связано с именами П. Дракера («Эффективное управление», 1963) и М. Портера («Конку­рентная стратегия», 1980).

Под предпринимательской стратегией в широком смысле понимают обобщающую модель действий, ориентированных на долгосрочное развитие предприятия.

Стратегия рассматривается как определенный уровень системы целей организации. Она представлена в виде много­уровневой пирамиды. Чаще всего рассматривают пирамиду целей, состоящую из четырех уровней (рис. 6).

/Пред-\ / прини- \ / мательская N. / философия \

/ Корпоративная миссия N.

/ Стратегические цели \ / Тактические цели \

Рис. 6. Пирамида целей организации

Предпринимательская философия - это совокупность кри­териев, определяющих систему ценностей предприятия:

• сферу деятельности предприятия;

• основные нормы взаимоотношений с сотрудниками, клиентами, акционерами, государством и обществом;

• принципы связей с другими предприятиями (политика в области слияний, участий и кооперации);

• позицию предприятия по вопросам экономического рос­та, научно-технического прогресса, использования ре­сурсов, охраны окружающей среды;

• стремление предприятия к получению прибыли. Выражением предпринимательской философии являет­ся корпоративная миссия, которая определяется совокупностью

удовлетворяемых потребностей потребителей, выпускаемой продукцией и конкурентными преимуществами. Содержание корпоративной миссии определяется следующими требова­ниями:

• она должна быть выражена простыми определениями, в удобной для восприятия форме;

• в ее основе должны лежать задачи удовлетворения инте­ресов и запросов потребителей;

• должна давать ответ на вопрос о том, почему потребите­ли будут покупать товары и услуги данной, а не другой корпорации,

Предпринимательская философия и корпоративная миссия не имеют заранее заданной временной ограниченно­сти, являются относительно стабильными.

Стратегические цели обладают временной ограниченно­стью, рассчитаны на длительный, но обозримый период. Они определяются из предпринимательской философии, корпоративной миссии, результатов анализа и прогнозиро­вания, относятся к конкретным рынкам и продуктам. На­пример, проникновение в какую-либо отрасль, расширение рынка, завоевание расположения у определенной группы клиентов.

Стратегические цели конкретизируются в тактических целях, учитывающих текущую конкурентную ситуацию и точно определяющих желаемые рубежи. Они носят кратко­срочный, оперативный характер. Например, достижение оп­ределенной величины прибыли или рентабельности, объема сбыта или доли на рынке, темпов роста производства и сбыта и т . д.

При движении по пирамиде целей сверху вниз происхо­дит конкретизация целей и сужение их временного горизонта. Стратегические цели, являясь сравнительно долгосрочными, занимают центральное положение в системе целей банка.1

<< | >>
Источник: Николаева Т. П.. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. центр ЕАОИ. - 224 с.. 2009

Еще по теме 5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей:

  1. 4.2.принципы и последовательность . разработки инвестиционной стратегии предприятия
  2. Глава 5. МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  3. 3.2. Принципы и основные этапы разработки инвестиционной стратегии
  4. 20.3. Банковская маркетинговая стратегия 20.3.1. Сущность банковской стратегии
  5. 5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей
  6. Глава 4. Разработка Интернет-стратегии компаний
  7. 11.4. Организационная структура и разработка маркетинговых стратегий
  8. 7.1. Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии
  9. 4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
  10. 14.1.1. Разработка рекламной стратегии
  11. Часть II АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ
  12. ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  13. 8.10. Разработка рекламной стратегии и составление медиаплана