Конкурентная позиция банка

Конкурентная позиция - это положение, которое органи­зация занимает в своей отрасли в соответствии с результатами своей деятельности и со своими преимуществами и недостат­ками по сравнению с другими.

• абсолютная и относительная доля на рынке;

• конкурентоспособность организации.

Важнейшей количественной характеристикой конку­рентной позиции является доля на рынке, но этого показателя бывает недостаточно при определении устойчивости позиции банка.

Определению устойчивости способствует отслеживание динамики доли рынка, но по ней нельзя судить о причинах устойчивости или неустойчивости позиции банка.

Устойчивость конкурентной позиции и факторы, влияющие на нее, определяются путем анализа качественных показателей конкурентоспособности. При этом выделяют конкурентоспособность банковского продукта и конкуренто­способность института в целом.

Конкурентоспособность банковского продукта - это совокупность его качественных и стоимостных характеристик, обеспечивающая удовлетворение конкретной потребности покупателя.

Конкурентоспособность продукции К в общем виде оп­ределяется отношением полезного эффекта (Эп) к цене по­требления (Цп):

Полезный эффект представляет собой меру удовлетворе­ния нужд потребителей в процессе использования того или иного продукта и зависит от характера конкретного продукта. Полезный эффект банковских услуг выражается уровнем до­ходов, приносимых средствами на депозитных счетах; эконо­мией средств, полученной за счет ускорения расчетов или ис­пользования ссуд, и т.д.

Цена потребления является более сложным понятием, это не то же самое, что продажная цена. Для удовлетворения сво­ей потребности, покупатель должен не только приобрести то­вар, но осуществлять расходы по его эксплуатации.

Конкурентоспособность института в целом - это его способность обеспечивать лучшее предложение по сравнению с конкурентами, его обладание конкурентными преимущест­вами. Только обладание конкурентными преимуществами по­зволяет завоевать прочную конкурентную позицию на рынке.

Все многообразие конкурентных преимуществ можно раз­делить на две большие группы:

• преимущества, связанные с низкими издержками, позво­ляющие продавать товары по низким ценам;

• преимущества, связанные с дифференциацией продук­та, позволяющие противостоять снижению цен конку­рентами.

Низкие издержки обеспечиваются за счет ряда факторов, каждый из которых можно рассматривать как конкурентное преимущество. К ним относят грамотный менеджмент, обла­дание новыми ресурсосберегающими технологиями, опти­мальную организационную структуру производства, опыт ра­ботников, массовый характер производства и др.

Еще более разнообразны преимущества, связанные с дифференциацией продукта. Дифференциация продукта дости­гается в основном за счет ее высокого качества (надежности, долговечности, экономичности, дизайна и т.д.). Роль качества в банковских отраслях возрастает. Дифференциация продук­та может достигаться и за счет эффективной рекламы, хоро­ших отношений с потребителями, длительного присутствия на рынке, поддержки государства или мощных предпринима­тельских структур и т.д.

Конкурентные преимущества могут быть краткосроч­ными и долгосрочными. При этом конкурентная стратегия должна быть ориентирована на достижение долгосрочных стратегических преимуществ.

Анализ конкурентоспособности необходим для выявле­ния величины и характера имеющихся конкурентных пре­имуществ, устойчивости конкурентной позиции организации.

Например, к конкурентным преимуществам российских банков, по сравнению с иностранными, можно отнести:

• хорошее знание особенностей российской экономики;

• понимание психологии отечественных потребителей банковских услуг;

• большую, по сравнению с зарубежными банками, склонность риску;

• высокую степень приспособляемости к изменяющимся

экономическим условиям;

• относительную дешевизну услуг российских банков, по

сравнению с действующими расценками мирового бан­ковского рынка.¹