Части маркетинга

1) управленческие действия (планирование и т.д.) в отношении маркетинга, осуществляемые внутри банка;

2) исполнительские действия внутри банка (частично исследования, разработ­ка банковских продуктов, подготовка проектов управленческих решений, анализ хода реализации маркетинговых программ);

3) исполнительские действия вне банка (частично исследования, работа с дру­гими субъектами рынка банковских услуг, а также рынков товаров и услуг, в кото­рых нуждаются банки, т.е. своеобразная «передовая»);

4) вспомогательные, обеспечивающие успешную реализацию маркетинговых программ исполнительские действия внутри банка (главным образом работа с пер­соналом банка и сотрудников над собой, т.е. «тыл»).

Наиболее объемной, трудоемкой и дорогостоящей является часть маркетинговой деятельности, протекающая вне банка. Она должна охватывать все рыночные и иные внешние факторы, способные так или иначе повлиять на текущую и пред­стоящую инвестиционную деятельность банка.

Необходимо и выгодно обучать весь персонал, руководителей и специалистов всех подразделений «секретам» маркетинга применительно к различным направле­ниям деятельности банка.