<<
>>

20.2. Маркетинговое исследование банковского рынка 20.2.1. Информационная база банковского маркетинга

Предпосылкой для успешного применения маркетингового инст­рументария является маркетинговое исследование банковского рын­ка. Его основными элементами являются: сбор информации, анализ рынка, наблюдение за рынком, прогнозирование рынка.

Виды маркетинговой информации. Для того чтобы сформулировать конкурентную стратегию, руководитель банка нуждается в массе раз­нообразной информации. Всю маркетинговую информацию можно разделить на первичную и вторичную (рис. 20.3).

Первичная информация — это информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.

Первичная информация является наи­более точной и актуальной, но ее сбор может быть очень дорогостоя­щим.

вторичная информация — это информация, которая уже где-то су­ществует, будучи собранной ранее для других целей. Со сбора вторич-

Рис. 20.3. Вилы маркетинговой информации

ной информации, как правило, начинается маркетинговое исследова­ние. Преимуществами вторичной информации являются ее относите­льная дешевизна и доступность, а недостатками — возможная неактуальность, неполность.

Источники маркетинговой информации. Основными источниками информации для банковского маркетинга являются: статистические данные, данные клиентов — предприятий и частных лиц, данные из средств массовой информации, деловых отчетов и рекламных матери­алов конкурентов. В качестве основных подходов к сбору информа­ции можно выделить: заказ у консалтинговой (маркетинговой) фир­мы; создание собственной информационной службы; подключение к коллективной информационной системе (в том числе внутри ФПГ).

В современных российских условиях сбор маркетинговой инфор­мации является крайне трудным. Соответствующей инфраструктуры, по существу, нет, а сбор информации собственными силами очень дорог, и многие банки занимаются этим лишь от случая к случаю. Од­нако не вызывает сомнения, что развитие современных компьютер­ных технологий (например, таких, как Интернет) приведет к измене­нию ситуации уже в обозримом будущем.

<< | >>
Источник: Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. Банковское дело : учебник. — изд. с изм. — М.: Экономисте., — 766 с.. 2006

Еще по теме 20.2. Маркетинговое исследование банковского рынка 20.2.1. Информационная база банковского маркетинга:

  1. 6.2. Стратегический маркетинг в банковской сфере Сегментацію рынка банковских услуг
  2. 2.2. Функции банковского маркетинга. Анализ определений банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в воспроизводственном процессе
  3. 10.1. Понятие банковского маркетинга. Банковские услуги и банковский рынок
  4. 18.3. Маркетинговые исследования как средство достижения основной цели банковской деятельности
  5. 3.1. Понятие банковского рынка 3.1.1. Банковский рынок как рынок сбыта банковских услуг
  6. 2.6. Специфика банковского продукта его уровни. Ступенчатый характер банковского маркетинга
  7. ГЛАВА 6. Информационные технологии в банковском маркетинге
  8. 2.3. Концепции банковского маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая)
  9. Иллюстрация банковского маркетинга на примере банковских пластиковых карт
  10. ГЛАВА 8. Иллюстрация банковского маркетинга на примере банковских пластиковых карт
  11. 2.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА МАРКЕТИНГА
  12. Тема 2. Сущность банковского маркетинга. Особенности банковского продукта
  13. 7.2. Законодательная база банковской гарантии
  14. 3.3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВНЕШНЕГО РЫНКА 3.3.1. Основные задачи маркетинговых исследований внешних рынков
  15. Глава 19 БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ И БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  16. 2.1. Информационная база изучения рынка